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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER La Farlede

Supermarché · La Farlède (83)

3,9 1685 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER La Farlede — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER La Farlede

Intermarché SUPER La Farlede est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Farlède (83210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1685)

Avis Google
3,9
1685 avis
5★658
4★532
3★251
2★86
1★158
g
guy Duprat Google

-Produits sois disant en promotion du 6/10 au 18/10 inexistants le 8. -morceau de Roquefort sans étiquette, sans prix affiché (payé 4,22 € pour 160g) "assortiments de viennoiseries" entassé dans une boite trop petite: croissants réduits à l'état d'une tarte -Traverses occupées par le personnel pour recharger les consoles : palettes au centre, cartons vides sur passage réduit, personnel sur l'autre . Ne donne pas envie d'y retourner/

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duprat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits en promotion n'étaient pas disponibles lors de votre visite, et que la présentation des viennoiseries ainsi que l'étiquetage du Roquefort n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre accueil pour réclamer les promotions en cours si ces dernières ne sont pas facilement identifiables. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'organisation en magasin. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Amandine VIEUVILLE Google

En week-end à la Farlède, on a fait un drive sur 29 produits commandés 4 n'étaient pas disponible et le sac de surgelés n'était pas celui de ma commande donc encore 4 produits manquant supplémentaires. Pas de remboursement effectué sur l'erreur des surgelés juste un avoir valable uniquement sur le magasin de la Farlède et 1 mois donc très pratique. Je ne suis pas satisfaite de cette expérience avec ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vieuville, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service drive n'a pas été satisfaisante, notamment concernant les produits manquants et l'erreur sur le sac de surgelés. Notre responsable va vous contacter prochainement afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement,
M
MARCHAND SYLVIE Google

Moyen a surtout éviter le dimanche j'ai patienté 10 mn devant la rôtisserie la dame de la charcuterie étais très mal pour moi désolé de ne pas pouvoir me servir quand je vois passé le bouché qui était sorti fumer sa cigarette en passant devant moi quelques minutes plus tôt qui m'a regardé mais fumer était plus important quand je suis passé en caisse j'ai voulu aller expliquer ce qui venait de se passer je suis aller à l'accueil demandé le responsable et qui j'ai vu arriver la personne qui était passé devant moi avec le boucher donc autant vous que ca ne servait à rien de lui parler il m'a répondu qu'il avait le droit de faire sa pause 🤔🤔🤔 de plus rayon boucherie et fruits et légumes a revoir il devrait prendre exemple sur d'autre intermarché J'habite la Farlède je peux vous que je ne met plus les pieds depuis heureusement le personnel de caisse relève la note car toutes agréables et souriantes . Intermarché la Garde rien à redire propreté rayons impeccable des fois faire quelques kilomètres ça vaut le coup .....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marchand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente à la rôtisserie et le comportement que vous avez constaté. Le problème de débit à la rôtisserie va être rapidement résolu. Concernant l'accueil que vous avez reçu, nous allons voir les personnes concernées afin de rectifier cela. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement,
s
sophie le becachel Google

venue le samedi 1 août faire mes courses je suis passé au rayon boucherie acheté 6 brochettes de bœuf. brochettes de bœuf étaient très dure impossible de les couper donc impossible de les manger. donc jeter a la poubelle. très très déçu donc direction poubelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cela. Vous est il possible de nous contacter afin de comprendre ce qu’il s’est passé et vous faire un geste commercial. Bonne journée Votre Intermarché
E
Estelle Blin Google

La caissière sarah agréable souriante et très professionnelle. Un plaisir de passer à la caisse quand elle est là.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre appréciation. Cordialement,
C
Céline Claude Google

Plusieurs commandes depuis 3 mois. J'adhère totalement. Les produits sont excelents les offres quotidiennes avantageuses+++ et la livraison à ma porte en temps et en heure. Rien à redire. Dorénavant c fini la course dans les divers magasins pour me ravitailler en produits manquants. Et plus de poids à porter ça c un vrai AVANTAGE.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits, nos offres quotidiennes et notre service de livraison répondent parfaitement à vos attentes. Bien cordialement,
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morgan walter Google

Super magasin! Employés au top ! Et mention spécial pour les personnes de l'accueil, la boulangerie, les caisses auto et surtout...Ornella ! Une vraie pépite cette fille! Toujours le sourire et de bons conseils et une gentillesse qui donne envie de revenir faire les courses chez vous ! Avant j'allais à leclerc la crau mais depuis 1 an et demi je suis devenu client fidèle chez vous d'ailleurs on voit toujours les mêmes têtes il n'y a pas de turn over comme dans d'autres magasins et ça fait plaisir de recroiser les mêmes vendeurs toujours à notée service et écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan Walter, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe contribue à rendre votre expérience agréable. Votre fidélité nous touche beaucoup et nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement dans notre magasin. Bien cordialement,
E
Elisabeth COUDERT Google

Je suis tout à fait satisfaite de ce grand magasin lumineux et propre que je privilégie pour faire mes courses y compris parfois le drive, J aurais néanmoins une petite doléance auprès de la direction à savoir le positionnement central d un banc pour s assoir étant handicapée sans que celui ci occupe beaucoup de place pour ne pas gêner la circulation des caddies. En fait, je parle d’un banc qui serait à l’intérieur du supermarché et non pas dans la galerie. merci de m’avoir répondu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coudert, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous l’appréciez. Concernant votre suggestion sur le positionnement d’un banc, nous souhaitons vous informer qu’un banc est déjà disponible dans la galerie, devant le coiffeur. Nous espérons que cela pourra vous être utile. Bien cordialement,
M
Music Art Google

1 étoile pour la boulangerie, du fait des sandwichs froids invendus qui sont tout simplement...jetés. J'avais donné un premier avis sur ce gaspillage et la responsable de la boulangerie a eu la courtoisie de m'appeler. Sa réponse à ma question "vous faites quoi des invendus"? fut celle-là : "merci pour votre avis. Bonne soirée à vous". Une pensée émue pour tous les animaux morts pour rien (cochons, poulets, saumons). Ma critique s'accompagne d'une proposition à la direction : En Allemagne, dès 18h dans toutes les boulangeries du pays, TOUT est à moitié prix. A Intermarché de la Garde, les sandwichs froids invendus sont à moitié prix dès 19h. Et vous? Il serait peut-être pertinent, voire utile, de vous inspirer de ce qui se pratique ailleurs, non? A défaut, l'image qui est véhiculée est celle d'une endroit un peu dépassé, un peu vieillot, un peu fermé sur lui-même et qui préfère jeter. Dommage car le personnel est très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Music Art, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bien en compte votre remarque concernant les sandwichs invendus. Vous aviez déjà partagé cet avis, et nous comprenons votre préoccupation au sujet du gaspillage alimentaire. Votre suggestion concernant la réduction des prix en fin de journée est intéressante et sera transmise à la direction pour étude, quand bien même nous jetons très peu voire pas de sandwichs en fin de journee. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension, Cordialement,
D
Djems Google

Visite ce mercredi a 17h dans ce magasin , promotion sur les danone par 3 non remisé en caisse . A l accueil j'ai vu la chef de caisse aimable comme une porte de prison ( ni bonjour , ni regard , mépris totale ) qui m'a juste dis " faut l'étiquette promo dessus en ecrivant sur son cahiers facon de dire j en ai rien a faire de votre problème. heureusement la caissiere de la premiere caisse tres aimable m'a expliqué que sur les danone il fallait qu' il y ai l'étiquette promo (pourtant les mêmes danettes , meme goût , meme quantité ) .Bref ce n etait pas le bon emballage pour avoir le prix catalogue mais les produits était quand meme rayon dans le centre du magasin avec les promos et l etiquette 2 achetées 3 eme gratuit dessous En bref responsable irrespectueuse et méprisante avec les clients .Inadmissible je ne reviendrais plus et je ferais la pub pour un autre magasin qui porte plus de respect pour leurs clients .

Réponse du professionnel : Bonjour Djems, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et les informations sur la promotion, cette attitude n'est absolument pas habituelle dans notre magasin et nous nous en excusons. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Miisha Amande (“Olivamande”) Google

Super réactivité face à un problème dont je ne comprenais pas avec ma carte fidélité. J'ai été rappelé pour explication dans la matinée . Merci à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Miisha, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement,
L
Laure Rousselot Google

Ça ne va plus tout le drive, une file d'une dizaine de voitures car rien ne bouge c'est du délire. On va aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au drive n'a pas été satisfaisante en raison de l'attente, nous allons voir nos équipes pour comprendre ce qu’il s’est passé et modifier nos procédures pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement,
J
Jean-Jacques BLIN Google

Les Rayons boucherie poissonnerie et traiteurs sont bien fournis avec des produits de qualité. J'utilise la caisse libre service très pratique et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos rayons traditionnels ainsi que pour votre appréciation de la caisse libre-service. Nous sommes ravis que nos produits et services répondent à vos attentes. Cordialement,
P
PERRAUD Julie Google

Catastrophique. Première fois que je fait un drive ici malgré les prix exorbitants comparé à la concurrence… Ma commande passée a 9h le matin même pour 16h30 n’est toujours pas prête à 16h40. Pour même pas 10 articles il faut donc une demie journée de préparation ? Je déconseille donc fortement ce drive qui ne prépare même pas les commandes à l’avance, obliger d’attendre l’heure précise pour au final m’expliquer que la commande n’est pas prête … une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perraud, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés pour le désagrément rencontré. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone afin de vous expliquer que votre créneau de retrait était prévu entre 16h30 et 17h30. Votre commande vous a été livrée dans ce délai, le temps que notre système informatique nous permette d'imprimer le bon de livraison. Sachez que nous préparons les commandes en fonction de l'heure de livraison et non de la quantité d'articles. Concernant les prix, nous sommes désolés que vous ayez cette perception, qui ne correspond pas à celle de nos autres clients ni à nos relevés de prix que nous effectuons quotidiennement. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
E
Eric Chaud Google

J'ai envoyé pas moins de 5 CV Jamais eu de réponse Malgré cela j'y fais encore mes courses Mais de moins en moins à côté il y a Lidl

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de réponse à vos candidatures. Sachez que nous apprécions votre fidélité malgré cette situation et espérons pouvoir améliorer notre communication à l'avenir. Cordialement,
m
marie france caux Google

Magasin sympa pour faire ses courses .Personnel agréable et tout particulièrement Ornella aux journaux et Valérie qui sont de véritables rayons de soleil !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie France, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin ainsi que notre équipe vous aient été agreables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
H
Hubert Behaghel Google

Je ne sais pas ce qui se passe... les rayons produits de rasage, aliments pour animaux et autres sont à pleurer... au début je me suis dit qu’ils étaient en inventaire, mais ça dure depuis au moins un mois..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Behaghel, Nous vous remercions pour votre retour concernant la disponibilité des produits dans nos rayons. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. En effet, nous faisons face à des problèmes avec certains industriels qui pratiquent des hausses de tarifs non justifiées, ce qui peut entraîner des difficultés de livraison et affecter la disponibilité de certains articles. Nous espérons pouvoir rétablir la situation rapidement et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
C
Christian Biche Google

Vieux magasin qui a souvent des problèmes d'affichage de prix. Prix de la boucherie très chère. Beaucoup de promotions plus disponibles le week-end.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Biche, Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'affichage des prix et les promotions en boucherie, notamment le week-end. Nous travaillons à améliorer ces aspects pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement,
M
Mireille Stacciolli Google

Je viens me servir à la farlede depuis la fermeture de celui de la garde est fermé suite aux intempéries. Il est très bien mais je n arrive pas à m approvisionner de la même façon. Je n ai pas trouvé exactement les mêmes produits. Toutefois j apprécie les rayons boucherie poissonnerie fromages et charcuterie à la coupe que je préfère.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Stacciolli, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant votre expérience dans notre magasin de La Farlède. Nous comprenons que le changement de lieu suite à la fermeture de La Garde a pu impacter votre approvisionnement habituel. Nous sommes ravis que vous appréciez particulièrement nos rayons boucherie, poissonnerie, fromages et charcuterie à la coupe. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
S
Sébastien gillot Google

Bonjour , Je suis juste un peu déçu que l'on ne trouve quasiment pas de fruits d'origine française. Ça fait plusieurs mois que j'ai un problème pour trouver du café en dosette de la marque tassimo. En ce qui concerna la station service j'ai constaté quelques problème de ravitaillement de carburants et de certaines bouteilles de gaz ce qui m'oblige à aller à la cocurence (k9) qui ne pratique pas vos tarifs avantageux . Sinon je suis quand même tres satisfait de votre magasin et de vos personnels qui sont trés aimable et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gillot, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des fruits d'origine française la saison hivernale est peu propice à la production de fruits en France excepté pour les clémentines corses et les pommes ou poires, concernant les dosetes tassimo des difficultés de négociation avec le fournisseur qui souhaite augmenter ses tarifs de manière démesurée à provoqué des problèmes d'approvisionnement au niveau national. Nous comprenons également les désagréments rencontrés à la station-service et en ce qui concerne les bouteilles de gaz nous venons de changer de système de distribution de bouteille et sa mise en service a été plus longue que prévue, tout devrait fonctionner avant le 16 janvier. Soyez assuré que nous transmettons vos observations à nos équipes afin d'améliorer ces points. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin et de l'accueil de notre personnel. Cordialement,
P
Pierre Sergent Google

Bravo et merci à Ophelie et Melvin qui ont fait tout leur possible pour nous livrer rapidement nos commandes drive hier soir. Malgrès la forte affluence ils ont été efficace, patient et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sergent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Ophelie et Melvin seront ravis d'apprendre que leur efficacité, patience et sourire ont contribué à une bonne expérience malgré la forte affluence. Bien cordialement,
C
Chloé Google

Première et dernière fois. J’ai voulu poser une question au monsieur du rayon papeterie, il m’a littéralement toisé et à continué sa vie. Alors que j’avais le sourire et que j’ai été polie. Monsieur si vous n’aimez pas votre travail il faut partir ! On a le droit de ne pas aimer les humains mais dans le commerce bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre rayon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce comportement ne reflète en rien notre politique commerciale. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Magali Muls Google

Je trouve toujours ce que je cherche. Le personnel est plutôt agréable dans l'ensemble. Très pratique d'y avoir installé le point relais Amazon.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin et notre équipe. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,
S
Stéphane Green BULL (“Stef83210”) Google

Les caissières demandent d'ouvrir et montrer l'intérieur de nos sacs à main ou à dos. Cest illégal Un caissier ne peut pas vous imposer d’ouvrir votre sac. Il n’est pas habilité pour cela. Si le personnel du commerce s’obstine et refuse de vous encaisser à ce titre, cela peut s’apparenter à un refus de vente (article L121-11 - Code de la consommation). La direction impose de réaliser des tâches illégales ou employées.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Afin d’éviter tout problème, vous pouvez aussi poser votre sac à la consigne à l’entrée du magasin. Nous vous remercions de votre compréhension.
G
Gilles B. Google

Agencement très bien et très agréable pour y faire ses courses. On y trouve de tout, surtout tout l'essentiel. Les produits proposés sont pertinents et bien choisis. Les fruits, légumes et produits exotiques sont agréablement répartis. J'aurai aimé que les gâteaux et pâtisseries en libre service soient fait sur place, mais dommage qu'ils sont industriels, sachant qu'il existe depuis belle lurette d'autres marques d'hypermarchés qui font leur propre patisserie et gâteaux "artisanaux" sur place. Quant bien même j'apprécie beaucoup ce supermarché de La Farlède.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'agencement de notre magasin et la pertinence des produits proposés. Vos commentaires sur la fraîcheur des fruits et la qualité des gâteaux et pâtisseries en libre service ont retenu toute notre attention, et nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
P
Pierre-Yves Berthé Google

Bonjour, je suis allé rapporter un produit qui ne me convenait pas, devant le comptoir il y avait une affiche de rappel d'un produit jugé dangereux pour la santé. Après avoir lu et relu le document, je n'ai pas trouvé l'aliment incriminé. (je n'ai pas utilisé le petit QR code me mettant à la place de personnes agées qui n'ont de téléphone) document émis à l'echelle nationale, j'ai posé la question au responsable qui n'a pas eu l'air étonné ! étonnant.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Yves nous allons voir avec nos responsables afin de comprendre pourquoi la personne ne vous a pas apporté la réponse adéquate. Nous sommes désolés pour cela. À bientôt, Cordialement Votre Intermarché La Farlède