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LIDL

Supermarché · Château-Salins (57)

4,1 597 avis Google Fermé
LIDL — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de LIDL

LIDL est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Château-Salins (57170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (597)

Avis Google
4,1
597 avis
5★285
4★166
3★87
2★22
1★37
B
Bernard CALCATERA Google

Rien à dire. Prix Ldl.... choix variés embiance feutrée, côté boutique "bazar" assez sympa et varié.

L
L’ authentique Google

Passage rapide mais plutôt bien placé

x
xavier X Google

J'ai supprimé mon commentaire précédent et je dépose de nouveau 5 étoiles... car quel plaisir de nouveau en faisant mes courses il y a quelques jours ! On y retrouve certains membres du personnel d'avant au top et aussi des nouveaux très agréables... De plus, les rayons sont de nouveau bien rangés et approvisionnés et la boulangerie avec du choix. À bientôt avec plaisir, en espérant que cela reste ainsi 😉

L
Lisa Smnt Google

Magasin familiale, chaleureux, accueille satisfaisant. Fraîcheur des produits ✓ Disponibilité du personnelle Produits de qualité ✓

A
Agnès COLLIN Google

Très bon rapport qualité prix, magasin propre et agréable... La caisse PMR est souvent fermée, et il faut négocier pour y avoir accès malgré le procession d'une carte

P
Pablo Escobar Google

Alors que dire de cette enseigne et par où commencer... La position dominante du hard-discounter dans le secteur de Château-Salins fait que ce magasin se repose allègrement sur ses lauriers et ne prend que très peu en considération les avis clients, les remontées auprès de SignalConso (service public des consommateurs) ainsi que les sollicitations auprès du personnel. De mon point de vue et je ne peux que corroborer les autres avis clients, le personnel de l'établissement n'est pas des plus serviable, chaleureux ni même accueillant ! Quand on observe le comportement du responsable du magasin, on comprend que les salariés adoptent la même posture et donc la même attitude, en somme tout à fait négative (cela laisse penser à un management destructeur) ! Je suis passé il y a quelques temps pour acheter du pain et j'ai eu l'audace de demander quelle était la farine utilisée (la couleur de la mie était différente d'un pain traditionnel), puisque vous l'aurez compris l'information était à nouveau MANQUANTE bien qu'OBLIGATOIRE. On m'a répondu textuellement (après de lassantes recherches visiblement) "c'est de la farine de blé". Je pense qu'il est du devoir des autorités régulatrices que de veiller à l'application des règles et obligations qui s'imposent en matière de consommation du secteur alimentaire et de celui du magasin de les RESPECTER ! De toute évidence, la qualité de service n'est pas au rendez-vous (l'organisation de l'affichage des prix est plus que perturbante en comparaison avec l'entièreté des autres magasins d'alimentation en France : il n'y a que chez Lidl que vous verrez le tarif AU-DESSUS du produit, quand ils ne dérogent pas à cette règle pour d'autres produits. Une logique propre à la marque mais surtout incomprise) et encore quand ceux-ci sont AFFICHÉS !! Je pense que les consommateurs attendent de votre établissement beaucoup plus de SÉRIEUX et cela passera à nouveau par un signalement auprès de SignalConso !

Réponse du professionnel : Bonjour Pablo, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Claire Nicolay Google

Assez déçue. Le 27/11 je viens faire des achats et je me rends compte qu’il y a des erreurs de prix au niveau des fleurs ( par exemple, entres autres : étiquettes jacinthes en corbeille posées devant les orchidées…) avant mon passage en caisse je viens gentiment le signaler à un responsable en rayon, il est au courant et s’en occupera…plus tard… Après mon passage en caisse je vérifie mon ticket, le manteau que j’ai pris affiché à 19,99€ - 40% soit 11,99€ est passé à … 16,99€. Je retourne pour le signaler, le responsable me dit que c’est un autre modèle que j’ai choisi ce dont je doute fort. Toujours est-il que c’était le dernier manteau à la taille , il n’y en avait pas ailleurs que là où je l’ai pris, et qu’en aucun cas le prix de 16,99€ étais affiché quelque part. On m’a proposé un remboursement et de racheter un autre manteau mais pas à la bonne taille… J’ai préféré le garder car j’en ai besoin mais bon, ça fait beaucoup d’erreurs d’affichage pour une seule journée . Je trouve que ce n’est pas très commerçant de ne pas proposer non plus de geste commercial, et c’est pas la première fois que ça m’arrive mais cette fois je préfère dire de bien vérifier le prix de vos achats avant de passer en caisse…

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
D L Google

Dans ce lidl, il est quasiment impossible de bénéficier des promotions du moment. Les salariés enlèvent des rayons avant la fin des promotions, voire avant la fin de la première journée..... c'est vraiment dommage. Le personnel indifférent ne salue même pas quand vous les croisez dans les rayons.... Il y a du changement mais pas dans le bon sens.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Nawal, Service clients