Un manque de jugeote incroyable ! 2 caisse d’ouverte un samedi et aucun salarié en rayon on marche sur la tête ! Plus de 30 min d’attente en caisse et personne n’ouvre de caisse Le LIDL le plus lent !
Lidl
Supermarché · Étampes (91)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Étampes (91150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (1305)
Top pour recharger sa voiture électrique et faire ses courses en même temps. La recharge se fait via l'application lidl et est l'une des moins chère ! Je recommande !
Un magasin très propre le magasin est clair net bien rangé c'est pas le bordel dans les aller vraiment un magasin au top
Bonjour, je retire une étoile pour l’état du magasin. Je tiens à remercier la jeune caissière (avec des grosses lunettes et cheveux longs) qui a remis en place un monsieur qui rouspétais parce que je mettais du temps à sortir ma monnaie alors que je suis handicapée en lui disant qu’elle ne voulait pas entendre des gens criser sur des personnes en situation d’handicap à la caisse prioritaire. Cette jeune femme est toujours souriante et gentille, plus d’employés de ce magasin devrais prendre exemple sur elle.
Qu'est ce que j'en ai marre de revenir a la maison avec des produits frais périmés !!!! Oui j'aurais du vérifier les dates mais tout de même... 😶😶😶 J'ai aussi eu une boîte de conserve ce qui est moins dramatique mais ca veut dire qu'elle était là depuis une éternité !
Je mets une étoile car apparemment on peut pas faire autrement ; magasin pas rangé, sale, certains rayons sont vides et le personnel surtout « un chef » a des manières de s’adresser au client de façon très hautaine. On se demande pourquoi ce Lidl ne baisse pas le rideau celui d’Etrechy bien que plus petit est largement mieux
Aujourd'hui, vers 16h, je suis passé dans ce Lidl. J'ai vu que des barquettes de Bar et de Dorade de 180g (avec peau, sans arrêtes) étaient bradées à 1€. La DLC étant le jour même, et ce conditionnement n'étant pas vraiment suffisant pour le cycliste de 95 kg que je suis et son fils (il doit y avoir 100g de filet par paquet, ce qui met tout de même le kg de chair consommable "soi-disant bradée" à 10 euros), je prends les 4 barquettes qu'il reste et je vais en caisse. Arrivé là, la responsable énonce une règle léonine : c'est 2 paquets par client. On me confisque donc deux paquets, je paye le reste et je file en face, chez Grand Frais. Vers 18h, je constate que j'ai gagné un produit boulangerie à la roulette de l'appli Lidl+. Toujours sur le plateau, je décide de repasser chercher ce gain immédiatement. Je revois le poisson que je n'ai pas pu avoir à mon premier passage en caisse. Je prends une barquette en plus de la viennoiserie gagnée. Je vais en caisse, et là une autre caissière (qui m'avait vu au premier passage) me dit que je n'ai pas le droit d'acheter ce poisson parce que j'ai déjà acheté 2 barquettes (1h plus tôt !). La gérante, qui tenait toujours la caisse d'à-coté, confirme en ajoutant "c'est du bon sens !". Du bon sens ? Mais de quel bon sens parle-t-on ? Le bon sens de madame ? Et le bon sens légal, on n'en tient pas compte ? Et celui de tous manger la même chose autour d'une table ? On m'a refusé un passage en caisse d'un article que je présentais en un seul exemplaire, au motif que j'en avais déjà acheté, et alors que je l'ai pris en rayon. L’article L121-11 du Code de la consommation indique qu’il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service « sauf motif légitime ». Ici, il n'y avait aucun motif légitime à part une règle illicite (écrite nulle part qui-plus-est) et une "reconnaissance de facies vu une heure avant achetant le même produit". On ne parle même pas de limitation par passage en caisse, mais de limitation par client qui fait les courses (pour lui, pour d'autres). C'est inadmissible et je tenais à raconter ça ici. On dirait que ce magasin fait œuvre de charité quand il brade du poisson qui finira sa vie de produit à la fermeture, soit moins de 2h après, et que cela justifie de recourir à des règles stupides qui ne désavantagent que les clients seuls, et qui sont dignes de l'armée du salut ou de la soupe populaire. Quand dans un magasin, je vois un article à un prix donné, la seule condition licite pour que je puisse l'acheter est, sauf cas de pénurie généralisée, que je paye le prix demandé. Ou alors il faut indiquer en rayon que des règles relatives à un crédo exotique sont en vigueur ici, et accepter d'avoir la visite de la DGCCRF pour statuer. C'est pas juste quand il y a 50 paquets de spaetzle périmés en rayon, qu'on peut en prendre tant qu'on veut : l'espérance de vente du produit n'a pas droit de citer sur ces questions. Au final, j'irai moins parce que ces gens me mettent mal à l'aise avec leurs règlements. Ensemble, luttons contre les infractions commerciales. [Suite à la réponse du service client] Tout acte de vente est soumis au code du commerce. Vous ne faites pas ce que vous voulez. Votre réponse valide ces agissements, et à ce titre, solidarise l'enseigne dans son ensemble. Si le législateur ne vous autorise pas à faire cela, c'est une question de "bon sens" (même si celui-là vous échappe) : vous n'êtes pas habilité à tracer les achats des gens contre eux. Le rationnement est une disposition exceptionnelle qui s'organise autrement et qui n'a aucune justification ici. Quant à la reconnaissance faciale et l'énoncé (ou pas) de règles non-affichées, en fonction de l'espérance d'écoulement du produit, c'est des pratiques "à la tête du client". Avec 2 produits différents au premier passage (photo), je pouvais reprendre l'un ou l'autre si on suit la règle de 2. Si c'est maximum 2 anti-gaspi, c'est par jour? Pour finir, puisque vous parlez au nom de plusieurs magasins, je vais attirer l'attention de la DGCCRF sur cet échange.
Personnel sous tension, manque d'effectif, les rayons sont vide, les prix sont pas étiquetés un foutoir pas possible compliqué de s'y retrouver beaucoup de mauvaise surprises à la caisse. Le temps d'attente à la caisse est très long parfois plus de 35 minutes 😮💨😮💨😮💨. Comparer au Lidl du secteur celui-ci ne fait vraiment pas le poids.