Accueil Supermarché Île-de-France Essonne Étampes Lidl
SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Étampes (91)

3,8 1323 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Étampes (91150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:15

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1323)

Avis Google
3,8
1323 avis
5★454
4★462
3★220
2★59
1★128
S
Sarah Jouveaux Google

Parce que je ne peux pas mettre 0 !!!!! Je me rends en caisse 3 ce dimanche, déjà on attends 15 minutes avant que la caissière arrive ! Bon pourquoi pas, sûrement très occupé mais bon dans ce cas là on ne prévient pas qu’une autre caisse va ouvrir. Arrive mon tour qui du coup est arrivé sur les coups de 12h. Et la c’est parti !!!! Elle me demande de mettre mon lait sur le tapis (peut être que je suis enceinte ou handicapée et que je ne peux pas porter) je le mets au début du tapis car c’est lourd pour elle comme pour moi (à la base cela était juste de la gentillesse envers cette caissière âgée qui aussi peut être à moins de force qu’une personne plus jeune. De la bienveillance quoi) sauf qu’arrivée là la poignet de portage du lait casse je vais donc devoir porter mon lait à même les briques alors qu’il y a une poignet exprès (en plus je suis déjà venue dans ce Lidl et d’habitude les caissières ne me demande pas de mettre le lait sur le tapis) et ensuite elle me jette mes articles tout ça parce qu’il y a du monde, qu’elle veux aller vite et surtout pressée de rentrer chez elle ?! Dans ce cas là elle ne travaille pas le dimanche ! Je lui demande d’aller plus doucement puisque ce sont des articles assez fragiles et cher donc tranquille tout de même en plus de ça je me suis bloquée le dos en portant mon paquet de lait ! Je vais assez vite pour ne plus perdre mon temps dans ce magasin de merde ! Elle continue et en fait exprès donc je lui repousse les articles vers elle car à plusieurs reprises je lui dit d’aller doucement mais non ! Les articles tombent de son côté, les récupèrent et les rejettent sur le tapis. Mais on est où la !! C’est quoi ça ?! Si elle ne souhaite plus travailler elle par en retraite ou ne travaille pas les dimanches ! Un scandale, j’étais caissière pendant 3 ans de ma vie ! Jamais je me suis permise de faire ce genre d’action quand bien même nous sommes dimanche à 12h. Bref je ne reviendrai certainement pas et alors je ne vous ferai pas de bonne pub !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mohamed Hachemi Google

Suite à une très mauvaise expérience, je suis extrêmement déçu. Étant titulaire d’une carte de priorité, je me suis présenté en caisse afin de pouvoir bénéficier de mon passage prioritaire. Malheureusement, le magasin a été dans l’incapacité de me faire passer en priorité sous prétexte qu’il n’y avait pas de caissière disponible. Je trouve cela inadmissible, surtout lorsqu’un dispositif de priorité est prévu pour les personnes qui en ont besoin. Face à cette situation, je n’ai eu d’autre choix que de laisser mon chariot plein et de repartir sans mes achats. J’espère que cette situation sera prise au sérieux et que des solutions seront mises en place afin que cela ne se reproduise pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Laeti Google

Bon lidl, bien rangé etc.... mais ça serai bien qu'il respecte le catalogue plus souvent et que les articles soit dispos dès le premier jour de la campagne de pub. Mais une bonne expérience dans l'ensemble

C
Caroline Letin Google

Magasin où il manque souvent beaucoup de produits, avec de nombreux rayons vides. Ce n'est pas la première fois que nous venons et constatons ce problème. De plus, le personnel ne semble pas très accueillant et tire souvent la tête. Je pense qu'il y a plusieurs points à améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
b
benite Maurice Google

Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une expérience très désagréable que j’ai vécue ce matin au Lidl d’Étampes. Après avoir fait mes courses, je me suis dirigé vers les caisses lorsqu’une annonce a indiqué qu’une nouvelle caisse allait ouvrir. En réalité, le caissier s’était trompé : ce n’était pas la caisse annoncée mais la caisse n°5 qui ouvrait. Comme il n’y avait encore personne à cette caisse, j’ai posé mes articles sur le tapis. À ce moment-là, une cliente m’a dit qu’elle était arrivée avant moi. Je n’ai pas répondu dans un premier temps. Elle m’a ensuite lancé, sur un ton désagréable : « Ça ne vous dérange pas de doubler les gens ? » Je lui ai répondu calmement que je n’étais pas passé devant elle, puisqu’il n’y avait personne à cette caisse lorsque j’y ai posé mes courses. Lorsque le caissier est arrivé, au lieu d’écouter les explications, il a déclaré : « Ce n’est pas comme ça que ça se passe. » Puis, sans chercher à comprendre la situation, il a poussé mes articles pour faire passer ceux de la cliente avant les miens. J’ai trouvé cette attitude très injuste et humiliante. Je me suis senti traité sans considération, alors que je pensais avoir agi correctement en me dirigeant vers une caisse vide. J’ai eu le sentiment d’être jugé sans que ma version des faits ne soit entendue. Je souhaite simplement vous faire part de mon mécontentement afin que ce type de situation soit mieux géré à l’avenir, avec davantage d’écoute, de respect et d’équité envers les clients. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma réclamation et j’espère qu’une attention particulière sera portée à la manière dont ce type de situation est géré au sein du Lidl d’Étampes. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Maurice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Elazza Asaaire Google

Je fais mes courses habituellement depuis mon déménagement à Etampes Aujourd’hui surprise de voir plein d’article avec une date de péremption dépassé qui sont encore en vente C’est une honte Rendez votre magasin 13/03/2026

Réponse du professionnel : Bonjour Elazza, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
H
Hinde FRG Google

Un manque de jugeote incroyable ! 2 caisse d’ouverte un samedi et aucun salarié en rayon on marche sur la tête ! Plus de 30 min d’attente en caisse et personne n’ouvre de caisse Le LIDL le plus lent !

Réponse du professionnel : Bonjour Hinde, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
s
saralouise leroy Google

Top pour recharger sa voiture électrique et faire ses courses en même temps. La recharge se fait via l'application lidl et est l'une des moins chère ! Je recommande !

S
Sophie Cosset Google

Un magasin très propre le magasin est clair net bien rangé c'est pas le bordel dans les aller vraiment un magasin au top

H
Herve Biais Google

Bonjour, je retire une étoile pour l’état du magasin. Je tiens à remercier la jeune caissière (avec des grosses lunettes et cheveux longs) qui a remis en place un monsieur qui rouspétais parce que je mettais du temps à sortir ma monnaie alors que je suis handicapée en lui disant qu’elle ne voulait pas entendre des gens criser sur des personnes en situation d’handicap à la caisse prioritaire. Cette jeune femme est toujours souriante et gentille, plus d’employés de ce magasin devrais prendre exemple sur elle.

A
Audrey Dreyts Google

Qu'est ce que j'en ai marre de revenir a la maison avec des produits frais périmés !!!! Oui j'aurais du vérifier les dates mais tout de même... 😶😶😶 J'ai aussi eu une boîte de conserve ce qui est moins dramatique mais ca veut dire qu'elle était là depuis une éternité !

F
Fayçal Hamza Google

Je mets une étoile car apparemment on peut pas faire autrement ; magasin pas rangé, sale, certains rayons sont vides et le personnel surtout « un chef » a des manières de s’adresser au client de façon très hautaine. On se demande pourquoi ce Lidl ne baisse pas le rideau celui d’Etrechy bien que plus petit est largement mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Fayçal, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
O
Olivier B Google

Aujourd'hui, vers 16h, je suis passé dans ce Lidl. J'ai vu que des barquettes de Bar et de Dorade de 180g (avec peau, sans arrêtes) étaient bradées à 1€. La DLC étant le jour même, et ce conditionnement n'étant pas vraiment suffisant pour le cycliste de 95 kg que je suis et son fils (il doit y avoir 100g de filet par paquet, ce qui met tout de même le kg de chair consommable "soi-disant bradée" à 10 euros), je prends les 4 barquettes qu'il reste et je vais en caisse. Arrivé là, la responsable énonce une règle léonine : c'est 2 paquets par client. On me confisque donc deux paquets, je paye le reste et je file en face, chez Grand Frais. Vers 18h, je constate que j'ai gagné un produit boulangerie à la roulette de l'appli Lidl+. Toujours sur le plateau, je décide de repasser chercher ce gain immédiatement. Je revois le poisson que je n'ai pas pu avoir à mon premier passage en caisse. Je prends une barquette en plus de la viennoiserie gagnée. Je vais en caisse, et là une autre caissière (qui m'avait vu au premier passage) me dit que je n'ai pas le droit d'acheter ce poisson parce que j'ai déjà acheté 2 barquettes (1h plus tôt !). La gérante, qui tenait toujours la caisse d'à-coté, confirme en ajoutant "c'est du bon sens !". Du bon sens ? Mais de quel bon sens parle-t-on ? Le bon sens de madame ? Et le bon sens légal, on n'en tient pas compte ? Et celui de tous manger la même chose autour d'une table ? On m'a refusé un passage en caisse d'un article que je présentais en un seul exemplaire, au motif que j'en avais déjà acheté, et alors que je l'ai pris en rayon. L’article L121-11 du Code de la consommation indique qu’il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service « sauf motif légitime ». Ici, il n'y avait aucun motif légitime à part une règle illicite (écrite nulle part qui-plus-est) et une "reconnaissance de facies vu une heure avant achetant le même produit". On ne parle même pas de limitation par passage en caisse, mais de limitation par client qui fait les courses (pour lui, pour d'autres). C'est inadmissible et je tenais à raconter ça ici. On dirait que ce magasin fait œuvre de charité quand il brade du poisson qui finira sa vie de produit à la fermeture, soit moins de 2h après, et que cela justifie de recourir à des règles stupides qui ne désavantagent que les clients seuls, et qui sont dignes de l'armée du salut ou de la soupe populaire. Quand dans un magasin, je vois un article à un prix donné, la seule condition licite pour que je puisse l'acheter est, sauf cas de pénurie généralisée, que je paye le prix demandé. Ou alors il faut indiquer en rayon que des règles relatives à un crédo exotique sont en vigueur ici, et accepter d'avoir la visite de la DGCCRF pour statuer. C'est pas juste quand il y a 50 paquets de spaetzle périmés en rayon, qu'on peut en prendre tant qu'on veut : l'espérance de vente du produit n'a pas droit de citer sur ces questions. Au final, j'irai moins parce que ces gens me mettent mal à l'aise avec leurs règlements. Ensemble, luttons contre les infractions commerciales. [Suite à la réponse du service client] Tout acte de vente est soumis au code du commerce. Vous ne faites pas ce que vous voulez. Votre réponse valide ces agissements, et à ce titre, solidarise l'enseigne dans son ensemble. Si le législateur ne vous autorise pas à faire cela, c'est une question de "bon sens" (même si celui-là vous échappe) : vous n'êtes pas habilité à tracer les achats des gens contre eux. Le rationnement est une disposition exceptionnelle qui s'organise autrement et qui n'a aucune justification ici. Quant à la reconnaissance faciale et l'énoncé (ou pas) de règles non-affichées, en fonction de l'espérance d'écoulement du produit, c'est des pratiques "à la tête du client". Avec 2 produits différents au premier passage (photo), je pouvais reprendre l'un ou l'autre si on suit la règle de 2. Si c'est maximum 2 anti-gaspi, c'est par jour? Pour finir, puisque vous parlez au nom de plusieurs magasins, je vais attirer l'attention de la DGCCRF sur cet échange.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Lidl lutte contre le gaspillage alimentaire par le biais de l'opération ""zéro gaspillage"". Nous vous informons que certains magasins limitent le nombre d’articles par client afin qu'un maximum de personnes puisse profiter de cette offre. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Nawal, Service clients
V
Ves Exp Google

Personnel sous tension, manque d'effectif, les rayons sont vide, les prix sont pas étiquetés un foutoir pas possible compliqué de s'y retrouver beaucoup de mauvaise surprises à la caisse. Le temps d'attente à la caisse est très long parfois plus de 35 minutes 😮‍💨😮‍💨😮‍💨. Comparer au Lidl du secteur celui-ci ne fait vraiment pas le poids.

Réponse du professionnel : Bonjour Ves Exp, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, Vanessa, Service clients

Supermarchés dans les quartiers voisins