Lidl

toujours des produits très frais, un rayon "bazar " ou vous trouverez votre bonheur. magasin propre, bien rangé large choix de produits parking

Bienvenue au Lidl de Marsac où, en plus de faire ses courses, on peut gratuitement suivre la vie privée du personnel ! Entre deux caisses, dans le micro ou pendant l’encaissement, les conversations personnelles vont bon train. Hier soir, nous avons même eu droit pendant près de 10 minutes au passionnant débat sur les pauses cigarette… Sans oublier les autres sujets, tout aussi indispensables à partager devant les clients. Le problème, c’est que ce n’est absolument pas exceptionnel : c’est récurrent dans ce magasin. Visiblement, la priorité n’est pas toujours le client, mais plutôt de poursuivre les conversations entre collègues comme si les clients n’étaient pas là. Franchement, un minimum de discrétion, de respect et de professionnalisme serait largement apprécié.

Je précise que je suis délégué syndiqué d'une entreprise quel qu'on que. Jai vue a plusieurs reprises vos caissière stressé, quitté leurs caisse bondé de clients, pour aller réparer en continue les caisse rapide qui refuse de fonctionner correctement. L'employeur reste tenu de prendre les mesures nécessaires pour protéger la santé physique et mentale des salariés (article L.4121-1 du Code du travail).

Client fidèle venant faire ses courses toutes les semaines, je constate une nette dégradation de la qualité du magasin. Les rayons sont très souvent vides, notamment sur des produits du quotidien comme les salades en sachet et j’en passe…, et la fraîcheur laisse franchement à désirer avec des fruits à moitié moisis en étalage. Dernier problème en date ce 30 août : je rentre chez moi avec un paquet de gâteaux périmé depuis le 24 août ! Vendre des denrées dépassées depuis près d'une semaine est un manque de rigueur inacceptable. Le suivi de la fraîcheur et la gestion des stocks sont clairement à revoir.

Nous sommes clients réguliers nous venons trois fois par semaine nous avons une altercation avec une caissière qui nous traitait de voleur et qu'on allait pas lui apprendre son travail ma femme lui dit je viens de vous donner 2 billets de 20€ et un de 10€ .. la caissière lui affirme que ces pas possible bizarre quelle minute après un soie disant adjoint lui dit va cont rôler ton caisson il revient avec les 10€ de trop ... faire passer des clients pour des voleurs c'est très facile devant une caisse rempli de 10 voir plusieurs clients ça dérange pas le responsable du magasin .. a la fin il fessait style de rien .. il redonne l'argent en trop avec le sourire sans excuse de la personne cette personne nous traite de quasiment de voleur et qu'on allait pas lui apprendre son travail qui resté enfermé dans la pièce reserver au personnel .. il va falloir a un moment prendre des décisions a la direction a Angoulême..cette caissière désagréable avec d'autre clients ces pas la première fois . Le commerce et la vente est un service à la personne si cette personne me veux pas ou plus travailler dans le commerce elle peux changer de métier. Surtout facile de dire attendez sur le côté avec une poussette un bb de 6mois et un chariot ..et que tous le mondes vous regarde comme un voleur. La phrase de trop été vous allez pas m'apprendre mon métier cette personne à la dans la vingtaine je pense que il y as des façon manières de faire et d'être respectueux. L'erreur est humaine mais la moindre des choses et que cette personne vient s'excuser elle-même.. quand on a tort. Et que la direction assume lidl

Certainement l’un des pires Lidl que j’ai fréquentés. Les employés ainsi que le responsable semblent oublier qu’ils travaillent au contact de la clientèle. Pas de bonjour, pas de sourire et surtout un profond manque de respect. Ma mère n’arrivait pas à atteindre un article placé en hauteur. Elle a demandé poliment l’aide du responsable qui se trouvait juste à côté. Sa réponse ? « Tendez la main ». Face à son air offusqué, il a finalement pris l’article pour le lui tendre en soufflant, comme si le simple fait d’aider une cliente était une corvée insupportable. Le problème, c’est que ce n’est pas un incident isolé. À chaque passage dans ce magasin, on retrouve la même attitude hautaine et désagréable. Certains employés donnent vraiment l’impression que le magasin leur appartient et que les clients les dérangent. Un minimum de politesse, de respect et de professionnalisme ne devrait pourtant pas être trop demandé.

Cela fait plusieurs fois où nous passons en caisse et les hôtes et hôtesses de caisse discutent entre eux avec leurs casques et micro. Et nous les clients sommes invisibles. À peine un bonjour et juste au revoir. Je trouve ça vraiment irrespectueux, car fait oublier que si pas de clients pas de salaire. Dommage j’aimais beaucoup ce magasin.

Les employés sont super, toujours polis et professionnels. J’ai assisté ce midi (16/05) à une situation injuste d’une cliente envers une employée qui est restée calme et respectueuse malgré tout. Courage à elle et merci à l’équipe qui travaille dure quand on voit qu’il court partout.

Toujours un bon service les employés sont sympa même si on voit assez rapidement quand ils en ont marre, le seul reproche que je ferai à ce magasin est que je ne vois pas l'intérêt d'installer 6 caisses rapide en supprimant 2 caisses classiques et donc des emplois pour que c'est soi-disant caisse rapide ne soit jamais ouverte ou attendre que les caisses classiques soient bondés pour les ouvrir il n'y a aucun intérêt.

Très bien juste les promos viennoiseries (croissants) 4 achetés 1 offert cela fait plus deux semaines que cherche après ? La vendeuse me dit revenez dans 5 minutes du coup je fais mes courses et je reviens au rayon toujours pas de croissants ? Et donc je ne profites aucunement de la promos,dommage pour nous.