Lidl

Je fréquentais déjà l'ancien magasin au rond-point d'en face, et je suis passé sur celui-ci dès l'ouverture. Plusieurs passages par semaine, toujours poli avec le personnel. Le bâtiment est neuf, plus grand, plus moderne. Tout le reste a été oublié en route. Les faits. Des produits à date dépassée encore en rayon, régulièrement. Des packs d'eau en rupture quasi permanente, sur un produit que tout le monde achète à chaque passage. Des caisses automatiques régulièrement fermées faute de personnel, dans un magasin justement conçu pour en avoir. Et des démarques anti-gaspi de fin de journée faites ou non selon le soir, alors que l'enseigne communique publiquement sur son engagement Zéro Gaspi et sur ce qu'elle reverse aux Restos du Cœur. Quand elles ne sont pas faites, ce ne sont pas des clients déçus : ce sont des produits consommables qui partent à la benne. L'accueil est à l'avenant : rarement un bonjour, pas un regard, et une question posée poliment qui a l'air de coûter un effort. Une seule exception, et elle mérite d'être citée : la collaboratrice blonde, toujours souriante, attentive, disponible. Elle assure à elle seule l'accueil de tout le magasin. Quant à la direction, on ne la voit pratiquement jamais en surface de vente. Elle apparaît surtout pour rappeler à un client que c'est elle qui décide de l'heure des choses. Diriger un magasin, ce n'est pas trancher depuis l'arrière-boutique : c'est être en rayon, voir les dates qui traînent, les palettes d'eau vides, les caisses éteintes et la tête que font les clients. On a donc ouvert plus grand et plus moderne sans mettre les moyens humains derrière. Le sous-effectif explique un retard un soir. Il n'explique ni les périmés, ni les rayons vides à répétition, ni la façon dont on parle à quelqu'un qui dépense ici toutes les semaines. Une équipe ne devient pas désagréable toute seule : elle reproduit ce qu'on lui montre.

Le supermarché est agréable et propre, avec un bon choix de produits ; le seul problème est que l'entrée du parking est un peu peu claire et déroutante.

Une équipe disponible et souriante dans ce nouveau supermarché très agréable 🙂

Encore un mauvais affichage de prix, une promo non respectée et surtout un caissier odieux qui n écoute rien, parle en boucle et m a prise pour une débile....

J'adore ce nouveau magasin. Enfin un magasin digne de l'enseigne lidl. Plus grand, plus lumineux et plus de produits

Habituée à différentes enseignes comme à Lidl, je trouve que le responsable du magasin, que j'ai vu mercredi après-midi, était trop présent du début à la fin de mes achats (j'y suis restée 1h30!). Il semblait épier (avec des va-et-vient incessants) le moindre de mes faits et gestes, et je le ressentais très fortement. Dommage pour ma 2ème visite dans ce Lidl de SMC ! Contrairement aux avis de certains clients, je n'ai pas retrouver l'ancienne équipe qui était beaucoup plus agréable que ce jeune homme en chemise bleu. J'espère que l'atmosphère sera meilleure pour moi lors de mes prochaines courses dans ce Lidl..

Je ne donnerai pas mon avis sur le magasin, nous n'avons pas pu y accéder...une barrière de hauteur à 2 m10 bloque l'entrée. Trop hauts, nous sommes partis faire nos courses ailleurs...c'est vraiment dommage, nous avons toujours pu accéder aux Lidl lors de notre tour d'Europe en fourgon aménagé, il faut que ce soit dans notre propre pays que l'on soit restreints !

Très beau magasin, contente de pouvoir profiter de produits qu'ils n' avaient pas jusque là. Le personnel toujours pareil on retrouve le sourire et la bienveillance de Maria et Estelle

De passage dans ce nouveau magasin, très impressionné de l'accueil qui est réservé au client, impressionné aussi par la propreté et sa belle tenue, bravo à l'équipe !

Nouveau magasin au top spacieux bien achalandée de nouveaux produits c’est super personnels souriant et disponible les caisses automatique sont un plus se qui et appréciable