Levi's® Rennes Alma

J'ai apprécié la vendeuse et le conseil, même si je n'ai pas trouvé ce qui me convenait

Merci à Fabien d'avoir pris le temps de me conseiller, et de trouver la taille qui me convient parfaitement !

J'ai acheté un jeans le 12/01, une fois arrivée à la caisse, le vendeur me dit que j'avais une remise de 25€ seulement si je prenais un autre article. Je lui ai demandé si la remise ne pouvait pas s'appliquer sur le jeans car je ne souhaitais pas prendre autre chose, il m'a répondu que non et il m'a dirigé vers les t-shirts qui passaient donc à 10€ au lieu de 35€. N'ayant besoin de rien en particulier, j'ai pris 2 paires de chaussettes pour un montant de 22€ au total, en pensant perdre 3€ sur la remise de 25€. Lorsque le vendeur a passé les articles en caisse, il m'a annoncé un montant de 107€ (alors que le jeans était à 110€), les 3€ de remise se sont déduits du jeans, ce qui prouve bien que la remise pouvait s'appliquer sur le jeans. J'ai donc demandé au vendeur d'enlever les paires de chaussettes et de déduire les 25€ sur le jeans, il a refusé en me disant qu'il fallait prendre un deuxième article pour que cela fonctionne. Je lui ai alors demandé de retirer la paire de chaussettes à 12€, en gardant celle à 10€, pour que les 15€ (12€ de la paire + 3€ déjà déduits) se déduisent du jeans, et il a refusé. Le fait que les 3€ restant de la remise se déduisent du jeans prouvent bien que la remise peut s'appliquer sur le jeans, et qu'il m'a menti. Mais qu'elle fût ma surprise lorsque j'ai reçu le ticket de caisse par mail : ce ne sont pas 3€ de la remise restante qui se sont déduits du jeans, mais 20,83€ (et quelques euros sur les chaussettes) ! Ce qui prouve encore plus que le vendeur m'a menti. Je lui ai bien dit que je ne souhaitais pas ces paires de chaussettes, je voulais que la remise de 25€ s'applique sur le jeans. J'ai la sensation qu'il m'a poussé à faire une vente additionnelle, et j'ai donc de m'être fait avoir

J'avais lu les avis et je suis donc passé chez LEVI'S au printemps d'abord. D'ailleurs il faut y passer mais juste y passer, inutile de s'arrêter ! peu de choix peu de conseils. Je me suis donc aventuré dans la boutique LEVI'S, et bien l'aventure et concluante ! Là j'ai été accueilli, conseillé, renseigné et servi par Chloé. Une vendeuse efficace, compétente, serviable, rapide et souriante. Un vrai plaisir, Merci. Elle connait vraiment son métier. J'ai acheté 2 jeans en 15/20 minutes. Comme quoi il faut se faire son propre avis ; je suis ravi.

Nous avons un retour sur un jean, on l'échange avec un jean moins chère mais on refuse de nous rembourser la différence ou même d'avoir un avoir. Et on nous dis que l'on devrait déjà être satisfait de ne pas avoir à payer en plus.

Nous avons été accueilli par un jeune homme très gentil et de bon conseils.

Impeccable ! De la jeune femme à l’accueil et en caisse en passant par la vendeuse qui m’a très bien écoutée et conseillée, Olivia, très bonne expérience pour ma part. Je suis ravie !

Très déçue de mon passage à la boutique Levi’s d’Alma. Trois vendeuses pour deux clientes, mais aucune attention ni conseil. J’ai eu l’impression de déranger pendant mes essayages pendant que les vendeuses discutaient entre elles à la caisse. Finalement, j’ai trouvé mon bonheur au Printemps, où j’ai été parfaitement conseillée. Dommage, je m’attendais à une meilleure expérience chez Levi’s.