Levi's® Rennes Alma

Très satisfaite de mon passage ce matin à la boutique d'Alma. Olivia a été de très bon conseil, chose que je n'aurai pas trouvé sur le net. Merci

Très déçue de mon passage à la boutique Levi’s d’Alma. Trois vendeuses pour deux clientes, mais aucune attention ni conseil. J’ai eu l’impression de déranger pendant mes essayages pendant que les vendeuses discutaient entre elles à la caisse. Finalement, j’ai trouvé mon bonheur au Printemps, où j’ai été parfaitement conseillée. Dommage, je m’attendais à une meilleure expérience chez Levi’s.

Enfin un vendeur passionné ! Fabien a été d'une excellente écoute et conseils pour dénicher le Levis qui nous convient. Il y met toute son énergie et son temps, sans être affolé de la pile de jeans qui s'amoncelle après essais infructueux. Encore merci à lui, car c'est un casse-tête que de trouver son lévis , entre coupe, couleur et taille.

Et non, je n’ai pas oublié le commentaire ! Merci Chloé pour la trouvaille, j’aime beaucoup mon nouveau jean et la bonne humeur

Merci à Héloïse (chargée de formation et non pas formatrice) et Olivia pour leurs conseils avisés et leur bonne humeur. Je venais pour un t-shirt et je suis reparti avec 4 articles 🙂

Fabien est un excellent vendeur, très à l’écoute et professionnel ! Je suis venu pour un jean et je suis finalement reparti avec deux tee-shirts en plus.

J’ai eu besoin d’un nouveau jean pour un nouveau look. J’ai été super bien accueilli, écouté et conseillé par Kenza. Je retournerais dans cette boutique 😁

Je suis venue exprès à Rennes pour des jeans Lévis. À ma grande surprise cette boutique ne propose pas de grande taille c’est à dire pas au delà d’un 42… la vendeuse me fait comprendre que si ils n’ont pas en magasin et bien sûr internet cela le sera également. Donc incapable de trouver une solution pour satisfaire le client ! Si vous êtes bien en chaire mesdames, messieurs passez votre chemin !

Super conseils de Olivia ça fait plaisir d’acheter en magasin pour avoir des conseils et un accueil comme celui là. Je reviendrais à l’avenir 😁 Merci à l’équipe également très chaleureuse et un magasin très propre.

J’ai acheté trois jeans Levis, et j’en suis content. Merci encore à Olivia pour ses conseils Et son temps. Très sympathique, souriante et à l’écoute.

A fuir Lévi's Alma Rennes ! Client fidèle, j'achète 2 jeans identiques à la boutique et pour des raisons de stock l'un des deux m'est livré par colis. Celui livré n'est pas de la bonne taille, si je veux le porter je dois réduire des jambes de près de 11 cm... Explication en boutique, avez-vous votre ticket de caisse, le mail...? ils passent leur temps à nous ficher et c'est à nous de retrouver leur infos. Ils finissent par retrouver l'ensemble des infos et "désolé on ne peut rien pour vous, voyez avec le service client sur internet" On se déplace en boutique, pour un service, des conseils, un suivi, faire vivre le commerce de proximité et on vous retourne ces inepties. Pour la suite, taper: 2- Si je dois retourner dans une boutique Lévis ça sera donc sur internet. Vu qu'il n'y a aucune plus-value à aller en boutique. 2 - Se détourner de cette marque

Pas de chance, pas de responsable... En tout cas mon expérience dans cette boutique pousse au commerce en ligne !! Point de conseil, personnel apathique, plus de 4G donc plus de paiement par carte, cool Raoul même quand vous revenez avec le cash. Jeff B. vous remercie...

Super conseil d’une jeune femme qui m’a vraiment bien conseillée et a été honnête sur les coupes qui me mettaient en valeur, ce fut très agréable et je suis très contente de mon choix ! Toute l’équipe est au top ! Merci encore 😊

Un immense merci à Marie chez Levi’s ! Grâce à sa bienveillance, son écoute et ses conseils incroyables, j’ai enfin trouvé un jean qui me va parfaitement et qui met mes formes en valeur — oui, même mes fesses sont canons dedans ! 😊.Je pèse 130 kg et j’avais un vrai complexe, mais Marie m’a aidé à me sentir beau, confiant et fier de mon corps. Son professionnalisme et son humanité font toute la différence. Merci du fond du cœur !

Super bien conseiller par Fabien, il connaît parfaitement les produits (taille et coupe) de la marque. Un vrai plaisir d’aller acheter mes articles en magasin. J’y suis retourné plusieurs fois et hâte d’y revenir.

Mon épouse est passée ce jour. Elle a été très bien accueillie et conseillée par une « grande » dame très professionnelle. Elle recommande vivement et y retournera les yeux fermés.

Merci à l'équipe pour l'accueil. Mention spéciale pour Marie, ses très bons conseils, sa gentillesse et sa bonne humeur... Grâce à elle j'apprécie à nouveau de porter le jean !

Je suis allé acheter une chemise aujourd'hui, bien qu'il n'y ait pas affluence dans le magasin, j'ai dû me débrouiller pour trouver ma taille. Je me suis présenté à la caisse. Il y avait 2 vendeuses qui discutaient entre elles pour savoir ou était la 3ème. Elle était en pause. L'une des deux s'est enfin occupée de moi me demandant qui m'a renseigné. Je lui réponds personne. Elle me demande à quel nom le compte. Je lui dis que je n'en ai pas. Elle encaissé, puis sans dire un mot, me tourne le dos. Vous êtes aussi aimable que Donald Trump. Vous venez de perdre définitivement un client, Mademoiselle. Bien que je pense que vous vous en fichez éperdument.

Nous avons eu une bonne expérience dans cette boutique. Un grand merci à Fabien qui était à l’écoute. Il connaît très bien ses produits. De plus, il possède une vraie posture professionnelle 🙂

Très très déçue , j’ai pris le temps de me rendre en boutique , ou j’ai l’habitude d’acheter mes jeans , mercredi dernier , j’ai du commander le modèle que je souhaitais , j’ai commandé et réglé , donné mon adresse postale , mon mail , mon No de portable .J’ai reçu un avis de livraison par mail , mais mon article aurait été livré à une autre adresse à Rennes . Le magasin Lévis de Rennes Alma me laisse régler le problème avec le service client, avec lequel je n’ai qu’un contact par mail , et qui à priori ne comprend rien puisqu’il me demande le lui envoyer une photo de l’article que j’ai reçu !!!! Et adresse leur mail sur mon adresse mais en s’adressant à la personne qui aurait reçu mon article . Une histoire absurde !!! Ayant réglé mon article au magasin , je pensais qu’ils m’auraient aidé! Dommage , j’appréciais les conseils et la disponibilité de l’équipe , mais là je n’ai plus confiance .

Pour moi c’est toujours un enfer d’acheter des jeans et je passe toujours un très mauvais moment : mais jamais chez Levi’s ! Je me suis rendu à celui de Alma hier et super expérience ! La conseillère qui m’a servie (Olivia je crois) était super à l’écoute, et efficace. Elle a bien écouté mes requêtes et m’a tout de même aidée à aller voir un peu plus loin que mes habitudes. Le reste de l’équipe était top aussi Magasin bien rangé et musique pas trop forte Franchement top !

Après une visite dans ce commerce je lus les avis . J'aurais dû les lire avant . Des mois que j'hésite à entrer là aussi j'aurai du écouter mon instinct. En résumé il est interdit d'être gros au magasin de Rennes

Le 1er novembre, une heure avant la fermeture, j'ai rencontré un vendeur très désagréable. Il a refusé de m'aider pour les tailles, me disant simplement d'aller voir sur Internet et affirmant qu'il n'y avait pas de W30 L34 en magasin, alors qu'il y en avait dans presque tous les modèles. Il n'a pas répondu aux questions et a dit à d'autres clients : "Trop tard, ça va fermer" en les renvoyant sèchement. Impoli et peu accueillant, ce vendeur donne une mauvaise image du magasin, qui pourtant a un vrai potentiel de vente.

Je me suis déplacée d’une autre ville pour retourner un pantalon acheté le week-end dernier. J'avais un ticket de caisse, mais les vendeurs n'étaient pas du tout professionnels. Au lieu de chercher une solution, ils m'ont accusée d'avoir porté le pantalon, alors qu'il était évident que ce n'était pas ma taille. Un des vendeurs m'avait conseillé ce pantalon, malgré ma mention qu'il était trop long. J'ai ensuite découvert en ligne qu'il existe plusieurs tailles de longueur, mais le vendeur ne m'en a pas informée. Il m'a simplement dit que cela irait avec des chaussures. L'autre vendeur a même proposé de revendre le pantalon sur Vinted, alors que je suis venue pour acheter un pantalon de qualité à ma taille. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, à moins qu'ils ne changent de personnel. Il est clair que ces vendeurs n'ont pas leur place dans un magasin de bonne réputation.

Nous avons été très bien accueilli et bien conseillé par le vendeur 👏👏 En se qui concerne le système de fidélité, 5 euros de remise pour 220 euros achetés est ridicule !!!! Encore merci au vendeur

Accueil parfait, belle petite boutique, vendeur très sympathique qui vous donne votre taille en un coup d'œil💪, qui n'hésite pas à vous conseiller et le tout avec le sourire. Il y a de très fortes chances que je passe vous revoir 😉.

A fuir! Un homme clairement grossophobe! Il m'a regardé de la tête en pied en me disant clairement qu'il n'a rien pour moi, que ma taille (w34 l32) n existe pas en Europe. Dommage je portais sur moi un jeans venant d Europe .. Ce genre d'homme ne devrait pas travailler dans la vente... Je ne retournerai jamais dans ce magasin et le déconseille fortement.

Accueil, disponibilité et conseil! La vendeuse connaît parfaitement bien ses produit et elle s’est montrée patiente même une fois l’heure de fermeture un peu dépassée :)

Je me suis déplacée spécialement le 13 mai au magasin LEVI’S du centre Alma . Le vendeur n’a même pas essayé de me conseiller car en me regardant il m’a dit n’avoir rien pour moi . Je mesure 1m80 et fais du 42, bizarre ! Écœurée de la façon dont on traite les clients dans ce magasin.

Visite le 22 avril 2024 en fin de journée. Accueil très décevant d’un conseiller qui a refusé de me faire essayer des articles en indiquant qu’il n’a rien en boutique qui allait correspondre à ma morphologie (taille 38) et à mon souhait de trouver un pantalon ample. Ce dernier ne m’a alors donné aucun conseils sur ma morphologie et le modèle de jean qui serait adapté. En cherchant par moi-même je trouve ce qu’il me plait et ce même conseiller m’indique dans les cabines vis à vis du jean que j’ai choisi « ça poche de partout. C’est pas pour vous c’est trop grand. Ça ressemble à rien du tout » Assez choqué de la façon de procéder je finis par m’adresser à la collègue de ce conseiller. Cette dernière m’a bien conseillé et m’a proposé différents modèles. Assez interloqué du premier accueil qui m’avait été réservé je sors sans rien acheter. J’ai finalement trouvé un accueil plus chaleureux au Printemps juste en face

Super expérience en magasin, la vendeuse était très accueillante et de bons conseils. Merci encore, le service est irréprochable :) Bonne continuation !

Magasin bien agencé, mais assez petit ! Donc peu de choix… Articles de bonne qualité mais prix assez élevés : 35€ le t-shirt basique, entre 70 et 140€ pour un jean… Levi’s est réputé pour ses jeans donc je peux un peu comprendre les prix pour ceux-ci, mais les t-shirts a plus de 30€… 😳 En ce qui concerne les vendeurs : ils sont très gentils et sont de bons conseils quand on en a besoin, mais à peine on rentre dans le magasin qu’ils nous "sautent" dessus, et c’est toujours comme ça… personnellement je n’apprécie pas cela. Si j’ai besoin de conseil, d’aide pour les tailles, je me rapproche moi-même d’un•e vendeur•se. Dans l’ensemble c’est plutôt bien !

Article acheté la veille et je suis venu ce jour pour un remboursement. Article encore avec l'étiquette et jamais porté mais la boutique ne fait pas de remboursement. Uniquement un avoir valable un an. Une honte en 2024

Jamais déçue de cette boutique ! Propre, accueillante et d'excellents vendeurs . Merci à F***** et O***** pour leur patience et leur bonne humeur. Leurs conseils avisés font des merveilles à chaque fois. J 'y retourne sans aucune hésitation.

Honnêtement, j’ai eu une sensation désagréable, malaisante, quand on m’a conseillé, une vendeuse d’apparence aimable qui ressent un besoin de supériorité à nous prendre de haut alors que je demandais seulement un conseil 🤷‍♀️ J’ai par la suite réalisée mon achat avec cette même vendeuse, elle m’a averti que je pouvais bénéficier d’une offre donc plutôt cool, mais par la suite je lui ai montré ma carte étudiante et un doute est venu en elle… je sais que j’ai 24 ans, mais les formations adulte qui bénéficie d’une carte étudiant existe ^^’ ce qui n’a pas aidé dans le malaise… et franchement vous êtes à ce point dans le besoin ? Aller demander au responsable si ma carte est acceptée ou pas c’est bien une première… bref tout ça pour qu’au final je ramène l’article en magasin trois jours après et que l’on m’indique que non seulement les remboursements ne sont pas faisable mais qu’en + l’avoir ne sera utilisable que dans leur magasin… on est bientôt en 2024 non ? Il faudrait peut-être ce mettre à jour. Un vendeur que je pense être responsable n’avais pas l’air à l’aise avec mon retour… à peine un bonjour ou un au revoir très fermé le regard baissé, fuyant, dommage. J’ai été auparavant au poste de vendeuse, et les mauvais jours peuvent être difficiles mais le sourire et la bienveillance font partie de notre travail. Après je sais que l’on peu parfois subir une certaine pression… peut être que le problème vient de + haut ? En tout cas n’oubliez pas votre humanité. Quand je retournerai réaliser mon prochaine achat avec l’avoir je publierai un autre avis. Peut être que je suis passé à la mauvaise période :)

Quand cet été j'ai mis pour la première fois les pieds dans ce magasin c'est bien simple je ne savais plus m'habiller et je n'avais plus confiance en moi. C'est à ce moment là que la belle Marie est arrivée. Elle a tout de suite vu mon potentiel et m'a proposé divers essayages. Je suis sorti les fesses galbées et le sourire aux lèvres. Milles mercis à cette employée formidable, qui en plus d'être une vendeuse hors pair, est un ego-booster indéniable. MARIE REVIENS !!!

Un super accueil dans ce magasin, avec un super vendeur (merci Alexandre) qui connait parfaitement ses produits et sait nous conseiller au mieux en fonctions de notre recherche. N'hésitez pas à y aller.

Excellent magasin. Équipe accueillante, agréable et de bon conseil, et de plus, disposée à répondre aux soucis rencontrés par ses clients. C'est assez rare de nos jours, bien qu'essentiel à la fidélisation. La mienne est assurée, merci et félicitations.

Nous avons eu beaucoup de chance de tomber sur Alice. Une vendeuse remarquable qui a su nous conseiller mes filles et moi . Une grande marque avec une grande vendeuse c’est le cocktail gagnant. Encore merci et bonne continuation

Je recommande totalement cette boutique dans laquelle l'ancien patron François et la très accueillante et serviable vendeuse (dont je n'ai pas le nom) ont été très à l'écoute et compréhensifs. Le service après-vente est impeccable. j'y retournerai les yeux fermés (boutique en propre et non celle du printemps)