Levi's® Begles

Accueilli par un petit jeune qui me tutoie alors que je suis bien plus âgé que lui, je ne savais pas que dans la vente il fallait parler au client comme des copains ? Bref pas sérieux je passe mon chemin.

Voici un avis que tu pourrais laisser : Très mauvaise expérience au magasin Levi’s Bègles. Je suis venu récupérer un jean, et l’attitude du personnel a été exécrable. Aucune considération pour le client, ton hautain et irrespectueux. Franchement décevant pour une marque comme Levi’s. À éviter si vous attendez un minimum de professionnalisme et de courtoisie. Rien à voir avec le magasin de merignac qui et adorable.

Venu pour acheter un Levis 501 à 110euros, mais les vendeurs préfèrent parler entre eux et avec 5-6 autres de leurs amies présents dans le magasin. Dommage la taille était bonne j’en aurais pris deux, l’argent ira pour le Levis rue saint Catherine 😉

Toute l’équipe est d’une bienveillance et d’un professionnalisme hors-pair, on est toujours reçu avec le sourire, les conseils sont justes et personnalisés, et les vendeurs prennent le temps de nous aider du début à la fin. Je ne vais plus que dans ce Levi’s, c’est le seul où j’ai trouvé un tel accueil à chacune de mes visites 😊

Impressionnant de professionnalisme …. Les vendeuses de ce magasin sont au niveau largement … serait il possible d’envoyer les autres en stage dans ce magasin ??? Une réception et conseil hors du commun !!!! Bravo les filles et merci….. d’ailleurs nous y retournons !!!! Bizarrement ……..

Très bien accueilli dans le magasin j'ai trouvé 2 jeans qui correspondent exactement à ce que je recherchais. Belles promotions pour le BlackFriday, et retouche de mon jean usé proposé par la marque! Très satisfait, je reviendrai sans l'ombre d'un doute

Je suis venue à la boutique de Bègles car en recherche d'un 501 Skinny disponible uniquement sur commande. J'ai été reçue par Emma et je tiens à la remercier pour son écoute et son professionnalisme. Elle a pris le temps nécessaire pour me faire essayer une coupe similaire avant de passer la commande. Aujourd'hui j'ai récupéré le 501 en question et je suis ravie car la taille est parfaite, je l'adore ! Bien à vous, Sophie

Suivi par 2 personne très motivés même le soir à la fermeture je suis passé mardi 5 avec ma mère pour que je lui offre une robe qu’on lui avait conseillé la veille . Le vendeur nous as bien expliqué comment faire le lavage pour éviter l’usure du produit . J’ai pu avoir un avantage aussi avec la carte de fidélité que j’ai fais à la caisse le jour même , sa collègue qui suivait derrière est venu conseiller et on a pu échanger pendant un instant , très content de voir des personne engagés en fin de soirée .

Un grand merci à Sandrine qui s'est démenée pour faire venir en boutique un jean made in japan qui n'était plus sur le site levis. Là où Bordeaux St cat, Lac et Paris Champs n'ont même pas voulu faire l'effort, Sandrine s'est montrée superbe et a su faire la différence !

Nous avons été reçu avec mon compagnon par Sandrine qui a été adorable et de très bon conseils. Alors merci Sandrine de nous avoir fait passé un moment comme ca c est bien rare.

Je me suis rendue avec ma fille à la boutique samedi 7 septembre. Je souhaitais signaler un problème survenu sur deux pantalons achetés récemment, l’un à la boutique de Bordeaux Sainte –Catherine, l’autre par internet en passant par la boutique du centre commercial Rives d’Arcins . Ces deux pantalons se sont élargis , je souhaitais donc avoir une explication et que l’on m’apporte une solution . La personne qui nous a reçue a été extrêmement désagréable, condescendante . Selon elle, tous les vendeurs précisent que les pantalons s’élargissent et qu’il faut prendre une demi –taille en dessous. Or lorsque j’ai acheté mon pantalon rue Sainte Catherine, la vendeuse ne m’en a pas informé, elle m’a vu le porter mais ne m’a rien dit. Lorsque ma fille a souhaité acheter le même pantalon, nous nous sommes rendues à Begles , la couleur noire n’étant pas en magasin, elle a essayé une autre couleur et la vendeuse lui a dit qu’il lui allait parfaitement et ma fille s’y sentait très bien . Nous avons suivi les préconisations de lavage et lorsque nous les avons mis , ils s’étaient élargis . Le vendeur à Bègles s’est obstiné à affirmer que tous les vendeurs précisent que leurs jeans s’élargissent, or c’est faux puisque dans le cas de notre expérience, personne ne nous l’a dit. Le vendeur a terminé notre discussion en affirmant qu’il ne pouvait rien pour nous. Je trouve cette expérience très désagréable. Ce n’est pas la première fois que je fais des achats dans cette boutique, j'ai déjà eu un souci par rapport à un jean qui faisait des traces sur mes chaussures , on m'avait apporté une solution et surtout j'avais été reçue de manière très professionnelle et agréable. Je vous laisse imaginer ma surprise en étant reçue de manière hautaine et en n’apportant aucun solution .

J'ai acheté un jean fin mai. Au bout de 2/3 lavages (nous sommes fin aout) il y a deja des traces de degat en dessous de la poche droite et au niveau de la couture. Réponse de l'employé "nous ne pouvons rien faire". A quoi bon acheter un jean à +100 balles qui tiens 2 mois quand un de pull and bear à 30 tiens plus de 3 ans...

Équipe très professionnelle et d'excellents conseils ! Malgré la non disponibilité du modèle, force de proposition pour nous trouver un produit de remplacement se rapprochant de notre demande initiale. Rare d'avoir un si bon service client de nos jours. Je recommande fortement ce magasin.

Première fois dans un "Levi’s Store" et franchement, j'ai trouvé l’équipe très sympathique et commercial. C’est rare d’avoir un super-conseiller pour trouver le vêtement à sa taille rapidement. Merci à toutes les l’équipe pour vos conseils et votre patience. C’était bref, mais j’ai passé un bon moment.

Je souhaite signaler les pratiques inacceptables et absolument anti-commerciales de cette franchise Levi’s. J'ai acheté un jean à 100 € en solde, et il m'a été impossible de le retourner (ni échange, ni avoir, ni remboursement). Le ticket de caisse indiquait clairement que les échanges étaient possibles sous deux semaines pour les articles soldés, avec vêtements non portés et étiquettes intactes. Pourtant, un panneau en caisse, que je n'ai pas vu et dont aucun vendeur ne m'a informé, stipulait que les articles soldés n'étaient repris d’aucune façon. La gérante du magasin, contactée par téléphone, nous a répondu avec condescendance qu'aucun échange n’était possible et n'a proposé aucune solution. Heureusement, le siège Levi’s France a accepté de reprendre le jean pour un remboursement. De telles pratiques nuisent gravement à l’image de la marque. Comment peut-on ainsi laisser les clients sans solution ? Vous avez perdu une cliente et je ne suis visiblement pas la seule. Je rajoute que l’un des vendeurs, en désespoir de cause, a eu le culot de me suggérer d’enlever l’étiquette et le vendre pour neuf sans étiquette sur Vinted (sérieusement ?). Heureusement que je ne l’ai pas fait : sans étiquette, je n’aurais jamais pu le retourner au siège.

C'est un bohneur que de se faire conseiller dans la boutique Levi's de Bègles ! Un personnel très accueillant et professionnel, de très bons conseils. La responsable de la boutique vous accompagne avec tellement de patience et de gentillesse ! J'ai (enfin) acheté mon 1er jean Levi's, et je vois la différence avec un vêtement de qualité, on se sent bien dedans et pour longtemps.

J'ai été très satisfaite auprès de Sandrine et de son équipe pour leur professionnalisme et leur patience pour mes premiers achats chez Levi's ! Un grand merci d'avoir pris l'initiative de me faire tester des coupes que je n'aurais jamais osées et que je porterai avec plaisir pendant de nombreuses années.✨👖

Accueil et service du personnel très agréables et efficaces. La vendeuse connaissait parfaitement les produits et a été de très bon conseil par rapport à ce que je recherchais. Très satisfaite de mon achat, un grand merci !

La responsable de la boutique est un amour de gentillesse et de bienveillance ainsi que sa vendeuse et son vendeur. J'ai été conseillé admirablement et satisfait de mon achat. Je recommande cette boutique !

J’ai été très satisfaite de l’accueil que j’ai reçu par la vendeuse du magasin, des conseils sincères qu’elle m’a donné, en toute sincérité et sans que je ne sente le moindre forcing de sa part. Elle m’a orientée par rapport à ma morphologie vers des modèles que je n’aurais jamais essayés par moi-même. Cette vendeuse très pro a été d’une incroyable patience avec moi. 😊 pour sûr, je reviendrai dans ce magasin et recommande. Madame, ne changez rien!

Accueil parfait. Le vendeur a su trouver la pièce parfaite pour notre fille. Il a trouvé en seul coup d'œil sa taille pour le Jean !

Client depuis plusieurs années, je vous recommande ce magasin pour son accueil et le professionnalisme de toute l'équipe pour le choix d'un jean ou autre . L'espace de vente est très bien tenu et propre ... Merci pour vos conseils et votre bonne humeur... N'hésitez pas !!!

Venue en magasin pour un échange car la longueur ne convenait pas, (commande originelle sur internet). La première vendeuse (Sandrine) à qui nous avons eu à faire à imposer un remboursement sans nous proposer d’échange ( hors la potilique d’échange/remboursement de Levi’s nous le permettait). Fort heureusement nous sommes tombés sur une deuxième vendeuse top (je n’ai malheureusement plus son nom en tête) qui nous a parlé des retouches gratuites mais trop tard du coup pour nous et qui du coup nous a super bien conseillé jusqu’au bout. Merci à elle, vendeuse qui travaille avec sérieux et est agréable ! Ça fait plaisir. Au prix d’un levi’s c’est ce genre d’accueil et expérience client qu’on attend.

Très mauvaise expérience dans ce shop ! Mon épouse a été mal conseillée lors de l'achat d'un jean ; nous l'avons donc ramener après un premier lavage car celui ci s'effilochait par endroit, l'on nous a dit que cela été normal . Je veux bien l'entendre mais ce n'était pas ce genre de modèle que mon épouse souhaitait (plus vraiment de son âge) ; la vendeuse ne l'avais jamais prévenu sur ce fait ... Impossible donc d'avoir un remplacement de modèle ... Nous étions clients Levis depuis longtemps mais cela est fini . Je ne vous conseille donc pas ce shop et le manque de sens commercial de la responsable .

Très bon accueil, le vendeur trop gentil vraiment il m’a super bien conseillé et était à l’écoute de ma demande. Dommage je ne connais pas son prénom mais en tout cas il était super compétent. De plus, il y a pas mal de choix au niveau des couleurs de jeans donc c’est cool

Une première visite avec de bons conseils donnés par de jeunes vendeurs sympathiques. Cependant j'ai dû revenir pour échanger un article. Je n'ai pas eu d'autres possibilités que de venir avec mon fils en situation de handicap. Les regards pesants et le jugement du fait de son comportement pas adapté n'ont pas cessé. Une réflexion car mon fils n'arrêtait pas de rentrer et sortir du magasin (oui j'aimerai bien aussi qu'il reste calme et posé mais c'est la réalité du handicap)! Nous sommes confrontés au quotidien à ce genre de remarque mais c'est inadmissible venant de professionnels. De plus nous venions changer une chemise qui était trop petite et la vendeuse a réorienté vers la même taille en disant qu'elle était petite si on venait de manger ! Je ne savais pas qu'on ne devait pas manger pour porter du Levis!!! On a bien senti qu'il y avait du stock à écouler ! Très décevant et pas professionnel !

Il n’y a pas de mystère, vendeuse c’est un métier et ces 2 jeunes femmes charmantes connaissent le leurs . Agréable mais surtout elles connaissent leurs models et vous aide et vous conseiller sans jugement ! Une boutique qui donne envie et un accueil comme on n en voit plus malheureusement! Bravo Mesdames

Un accueil des plus plaisant et des conseils sur mesure. J'ai été très bien guidé par la vendeuse et qui a su composé avec ma silhouette peu commune ;-) et donc trouver les produits adéquates ! Je recommande cette vendeuse dont je n'ai pas retenu le prénom malheureusement !

Magasin trop petit étouffant, Pas le temps de regarder, rayon inaccessible, je trouve c vraiment la foire fouille. Pas bien agencé. N'y allez pas un samedi, les vendeurs sont tellement occupée a ranger ou autre ils ne font pas attention à vous. Brefff.... j'y retournerai pas. Heureusement il y internet. Je précise j'achète tout les jeans et chemise a m'a fille chez Levi's. Pour moi mauvaise expérience dans ce magasin.

Déçu de la qualité ... Sur 3 LEVIS achetés, 2 sont troués ! Et pas qu'un peu ... Malgré les précautions apportées aux lavages, ils n'ont pas tenu longtemps. Je pense que ce n'est plus la qualité de "l'époque" ! Dommage car les vendeurs sont top, j'ai toujours été très bien conseillé.

une équipe au top, accueillante. la vendeuse est de très bons conseils elle a su par un simple coup d’œil quelle taille je devais prendre, un essayage a suffit. écoute du client et patience sont les mots clefs. je reviendrai pour leurs bons conseils.

Je ne suis pas venue au magasin de begles mais j’ai appelé pour un renseignement sur un jean le wedgie… ils ne l’ont pas mais j’ai eu de très bons conseils.. j’ai expliqué ce que je souhaitais et mensurations.. un grand merci à Clément qui a été vraiment parfait, j’habite le bassin mais qd je viendrai sur begles je m’arrêterai. Accueil téléphonique agréable et également très professionnel Merci ☺️ !! Magali

Les meilleurs vendeurs que je connaisse chez Levi,s. J’ai fait plein de Levi’s à Paris et à Bordeaux, (je ne m’habille que là-bas) Et celui-là est vraiment le meilleur pour moi, en tout cas c’est les meilleurs vendeurs, ils sont remplis de connaissances et sont très à l’écoute, vraiment la meilleure relation client je recommande à 100% !

Notre visite peu avant la fermeture c’est super bien passée. Sandrine a été plus que parfaite, à l’écoute, agréable et de très bons conseils. Quel bonheur !!!!! Encore Merci a vous Sandrine, mon mari a aimé pour une fois faire du shopping 😆😜

J'y suis allé pour un cadeau, j avais le modèle, la taille est malheureusement il n'était pas au magasin. La vendeuse m'a proposé d attendre une livraison dans la semaine ou bien elle pouvait le commander sur le site ou alors regarder si il était disponible dans une autre boutique ! Que de choix, j apprécie vraiment car l équipe en plus d'être dynamique est très professionnelle. Finalement je lui ai demandé dans quel magasin je pouvais le trouver et elle me l'a fait mettre de côté pour le lendemain. Très bonne qualité des produits, jeans, veste ceinture etc ... cependant pas dans le budget de tout le monde. Les jeans ont vraiment de très belles coupes ! Je recommande vivement !!!

Une équipe au top ! Manon une jeune vendeuse extraordinaire, Zak toujours là pour apporter de la bonne humeur, Sandrine une responsable bienveillante et Lucie a toujours de bons conseils. Je ne peux que vous conseiller ce magasin toujours très chaleureux et professionnel. En plus de cette équipe très agréable, les produits sont d’une très bonne qualité. Merci pour cette expérience !

Je veux saluer l’accueil et les conseils exceptionnels reçus chez LEVI'S BEGLES. Une équipe de vente FORMIDABLE, très sympathique. Même arrivée quelques minutes avant la fermeture le soir, ils ont prit la peine de me conseiller. C’est rare de nos jours de rencontrer des personnes aussi attentionnées. Je vous remercie infiniment!!!

Super expérience dans cette boutique, Sandrine est extraordinaire, elle m'a parfaitement bien conseillé en m'orientant sur certaines coupes en fonction de ma morphologie, je suis repartie avec 2 jean's qui me vont parfaitement bien et dans lesquels je me sent très bien. Je recommande à 100%

Vous avez besoin de conseils ? Vous laissez guider ? Cette adresse est à retenir ! Merci à Sandrine et son collègue pour votre accueil et votre professionnalisme. Je conseille vivement cette boutique. Rien avoir avec celle du centre de Bordeaux ! Véronique

Très bonne expérience, je recommande , j’ai été accueilli par Lucie qui a pris le temps de m’écouter et m’a trouvé le jeans parfait par rapport à mon morphologie. J’ai trouvé le magasin propre et bien rangé, il y a du choix la déco est sympa , l’équipe sympathique je suis repartie avec des conseils pour l’entretien de mon jeans merci Lucie