Levi's Colmar colmar

"Service déplorable et manque total de professionnalisme ! Nous sommes entrés dans ce magasin Levi’s à Colmar avec mon mari, qui porte une coiffure originale (une crête). Dès notre arrivée, le personnel a commencé à rire de lui, ouvertement et sans aucune discrétion. Nous avons essayé d’ignorer leurs moqueries, mais en quittant le magasin, ils ont éclaté de rire si fort que nous les entendions encore dans la rue. Non seulement c’est humiliant et irrespectueux, mais en plus, nous n’avons même pas acheté quoi que ce soit. Qui voudrait dépenser son argent dans un endroit où l’on se sent méprisé ? À éviter absolument. Une honte pour la marque Levi’s."

Une belle découverte avec une vendeuse qui connaît toutes les coupes, conseille le bon modèle, la bonne taille. Les prix sont identiques à ceux du site, avec en plus, la garantie d’un jeans adapté à notre morphologie !

L’accueil a malheureusement été très décevant. Malgré la présence de trois vendeuses, j’ai eu le sentiment que demander conseil était perçu comme une contrainte. Lors d’un essayage, j’ai simplement indiqué qu’un jean ne m’allait pas car il baillait. La vendeuse m’a alors répondu de façon peu agréable que tous les modèles étaient comme cela et qu’il fallait, selon elle, porter une ceinture systématiquement, sans chercher d’alternative ni proposer de solution adaptée. J’étais pourtant venue avec l’intention d’acheter plusieurs jeans, mais face à cette attitude et au manque de considération ressenti, j’ai préféré quitter le magasin sans effectuer d’achat. Une expérience décevante, surtout pour une enseigne de cette notoriété, où l’on s’attend à un minimum d’écoute et de professionnalisme.

Une expérience loin d’être mémorable! Entre les vendeuses qui connaissent mal leur produit et celles qui se permettent des jugements de valeur, il faudrait un peu de rigueur intellectuelle dans ce magasin ou on oublie que l’expérience client doit être réussi. Merci à « Zey » pour son professionnalisme et son intelligence de situation et ainsi d’avoir concrétisé la vente. Nous reviendrons

Le 25 9 25.11heure la vendeuse devrais changer de métier ou un stage pour apprendre à recevoir des clients. Ce métier n est pas pour elle.

Attention ce magasin vend 20 à 30€ plus cher les jeans que sur le site internet officiel de Levis. De plus il est impossible d’avoir un remboursement lors d’un retour.

Très mauvaise expérience dans cette boutique. J’ai été reçue de manière très désagréable par une vendeuse : alors que je voulais simplement regarder un jean dans une pile, elle m’a brusquement stoppée en disant qu’elle allait le faire à ma place, puis m’a demandé sèchement de me pousser pour la laisser passer. Ce n’est pas le type d’accueil que l’on attend dans une enseigne comme Levi’s. Une chose est sure je n’y mettrai plus un pied.

J’ai eu l’agréable surprise d’être pris en charge par deux personnes extrêmement professionnel, leur sens du conseil est chirurgical, et bienveillant, avec le soucis du détail. J’ai rarement été aussi bien accueilli dans un magasin, vous pouvez y aller les yeux fermer en toutes détente.