Les Lutins du Ramonage (CEL)

Nous avons fait confiance aux lutins et nous le regrettons pas du tout! Travail très sérieux, conseil sur le poêle et installation parfaite !! Toujours disponible et réactif, rien à redire, juste parfait ! 👌🏼😎

Merci pour le travail effectué, rapide ,propre et professionnel À bientôt

Client depuis plusieurs année intervention toujours parfaite ! Intervenants toujours agréable à l’écoute Je recommande !

Très bon travail. Respecte l'espace, aussi bien au niveau de la protection des lieux que le nettoyage après intervention. Je recommande vivement.

Bonjour, Très satisfaite de l'intervention de ramonage. Ponctualité, amabilité, travail sérieux. Cordialement.

Un ramonage parfait je suis ravi d'avoir enfin trouvé quelqu'un aussi bien. Je recommande vivement au vu du sérieux de l'entreprise. Et je rajoute une précision travail hyper propre.

Toujours aussi impeccable avec Cédric. Entretien du poêle à granulés réalisé avec soin et professionnalisme. Bref, je recommande à 💯 %

bonne société mais impossible de les contacter sur la ligne fixe ou portable ! plus de 20 tentatives zéro réponse .. n ayant jamais eu mes certificats de ramonage je n est pas mon numero client pour prendre rendez vous en ligne de plus pour avoir le certificat en version papier la secrétaire demande 10€ a mes parents !! Personne de l acceuil très désagréable par contre les ouvriers sont très professionnel ! Appel depuis le mois d août sans succès ! A annulée le rdv parce que j ai donné mon avis

Prise de rdv rapide et facile via leur site. Travail méticuleux et soigné. De bon conseil pour l’entretien du poêle. Je recommande vivement.

La prestation a été réalisée avec efficacité et professionnalisme. La personne était agréable, à l’écoute et très compétente. Je recommande vivement cette société pour la qualité de son service et son sérieux.

Équipe très réactive et agréable. Travail propre, je recommande vivement !

Rapide et efficace. Problème avec mon poêle et Cedric s est déplacé dans la journée. Très bien reçu lors de mon appel téléphonique. Problème pris en compte immédiatement et sérieusement. Rien à redire.

Je vous recommande vivement c’est société. C’est carré, professionnel, prix raisonnable et le technicien Cédric m’a éclairé sur beaucoup de questions qui restaient sans réponses donc top! Je vous recommande!

Travail de qualité, très bon suivi des clients pour l'entretien annuel. Merci a Nathalie pour son efficacité et sa bonne humeur.

Venu chez moi pour un débistrage : travail soigné, aucune poussière. Technicien sympathique. Que du bonheur, nickel. Vous pouvez faire appel à eux en toute confiance.

C'est la deuxième année que je fais intervenir les Lutins du Ramonage pour le ramonage de mon conduit de cheminée. L'intervenant est à chaque fois très professionnel, il est à l'heure, et il travaille très proprement en installant des protections adaptées.

Les lutins du ramonage ont été très réactifs suite à notre demande de débistrage en urgence. Travail très pro. Intervenant efficace et pédagogue. Secrétaire très efficace également. Merci à l'équipe et bravo !

2ème intervention de cette entreprise pour le ramonage de notre poêle à bois. Travail effectué de manière très professionnelle avec rapidité et propreté. Des conseils en prime, société très sérieuse que l 'on conseille vivement.

Une 1ere fois avec les lutins, et on est très satisfait de leur travail, de très bons conseils et la pièce super bien protégée. Personne très agréable et le secrétariat très réactif. Je recommande 👍

Je recommande vivement cette entreprise, très satisfait du travail effectué, un travail de qualité, des personnes très professionnelles et à l'écoute. Un large choix et de très bons conseils apportés lors de nos échanges.

Très satisfait de l'intervention de Cedric. Toujours aussi agréable. C'est avec un grand plaisir de lui offrir le café une fois que le ramonage est fait. Je recommande.

Nettoyage complet d’un poêle a granulés : intervention rapide. Technicien très compétent. Je recommande vivement cette entreprise.

Une intervention rapide faite par de vrai pro. Depuis le premier rdv à l'installation, tout a été parfait ! Cédric et sont équipe sont super. Nous sommes très satisfait de notre poêle à granulés je recommande vivement 😁👍 en résumé pro, prix attractifs, travail soigné ponctuel et surtout de très bon conseil, délai plus que respecté 💪 un grand merci

Très bonne entreprise. Tout a été parfait , du conseil pour choisir le bon poêle jusqu'à la pose. Tarif raisonnable et devis respecté , pas de mauvaise surprise. Planning d'installation avec des rappels par SMS qui sont bien pratiques Installation faites dans le respect des normes. Chantier propre. Bonne explication sur l'utilisation du produit et bon accompagnement pour la prise en main. Entreprise à recommander

Du premier contact à l'installation, tout a été parfait! Conseils, prise de rendez-vous, délais respectés, sav nickel, ... , Cédric fait preuve d'un grand professionnalisme.  Ravis de notre poêle à granulés Cadel shell9up qui diffuse une chaleur très agréable dans la maison, avec la petite flamme en plus. Je recommande cette équipe pro et sympathique.

Une intervention rapide faite par un vrai professionnel très bien équipé. Pour ne rien gâché, le technicien est très agréable et souriant, est reparti en laissant son poste de travail très propre. Un seul mot, Bravo!

Ramonage et entretien d’un poêle à granulés réalisé avec professionnalisme et rigueur. De meilleure qualité que mon ancien prestataire. Merci à Patrice pour les conseils et la gentillesse qu’il apporte avec son travail. Il est rare de voir des jeunes motivés qui de plus ne compte pas les heures. Un grand bravo à lui. Une société équipée avec du matériel professionnel (Hilti) et non du matériel de bricoleur ainsi que des véhicules propres 👍 Je vous contacterai pour mes prochaines interventions.

Parfait très satisfaite ! Très professionnel de la prise de rendez-vous jusqu à la fin de prestation comme chaque année. Je recommande les yeux fermés "Les lutins du Ramonage" . Un grand merci au patron et à son équipe pour votre professionnalisme c'est tellement rare de nos jours .

L'agent qui est venu faire l'entretien de notre poêle à granulés est très ponctuel et aimable. Nous sommes entièrement satisfait de la prestation. Merci aux lutins du ramonage.

Intervention réalisée conformément à mes attentes : rapidement, proprement, et dans la bonne humeur ! Ramonage effectué rapidement après la prise de rdv sur le site (qui organise des rappels mails et SMS), vraiment satisfait. A recommander sans hésitation, et reconduire pour l'année prochaine !

J'ai fait appel aux Lutins du Ramonage en Avril 2023 pour le ramonage de mon poêle. Intervenant plutôt sympa et prestation me paraissant de qualité. Mais lors de cette intervention il constate que nous devrions avoir une arrivée d'air absente dans notre logement. Il le note alors sur son rapport qui de fait, atteste que l'installation n'est pas conforme. Il nous indique que la secrétaire reviendra vers nous avez un devis. Avril...Mai...Juin... RIEN ! En juillet la secrétaire nous rappel en s'excusant et en disant qu'elle nous fait immédiatement le devis car elle nous as oublié. Juillet...Août...Septembre...RIEN ! Je décide de relancer, par mail, elle me répond sans aucune excuses et en demandant la matière de mon mur, question à laquelle nous avons déjà répondu à plusieurs reprises, mais je répond tout de même, encore une fois! Elle m'indique qu'elle reviendra très rapidement vers moi. Presque 3 semaines plus tard toujours RIEN ! J'ai donc adresser un mail à la secrétaire en lui indiquant de laisser tomber car à mon sens c'est de l'irrespect envers les clients. J'ai fait et je fait appel à des artisans très régulièrement, mais alors attendre 6 mois pour un devis qui n'est finalement jamais arrivé.. Du jamais vu ! C'est quand même fou que vos intervenants constate des problèmes lors de leurs interventions et qu'une fois l'argent du ramonage encaissé vous ne proposiez pas de suivi pour la suite ! Votre installation n'est pas conforme, notre rapport ne le seras pas non plus, on vous promet un devis et une solution pour la suite et puis plus rien, le néant ! SAV et service administratif zéro ! 1er et dernier ramonage que je réaliserais avec les Lutins du Ramonage qui existe pour cette UNIQUE prestation, n'attendez rien d'autre d'eux.

Intervention sur un poêle à bois. Travail minutieux, avec démontage des 2 plaques réfractaires sur la partie haute du poêle, bref, très satisfait et un prix très correct. Je recommande sans réserve.

Un artisan professionnel et sympathique. Travail rapide et propre! Je recommande vivement

Ramonage sur poêle à bois fait par un artisan sympathique et professionnel. Protection du sol, nettoyage du foyer, intervention rapide pour un prix raisonnable ! Au top, je recommande à mon entourage ! Une suggestion de service supplémentaire : un nettoyage de la vitre ;-)

Nous sommes satisfaits de leur travail, ça fait maintenant 3 ans et aucun problème, toujours de bons conseils pour entrenir notre vieux coucou sans nous pousser à la consommation (une fois nous devions changer une pièce, le responsable a essayé plusieurs choses avant de nous la changer, d'autres n'auraient pas testé et fait payer leur pièce) de plus ils nous ont bien aidé quand personne ne voulait gérer notre poêle à cause de la marque. Hé oui ! Des fois c'est bien d'écrire un pavé juste pour dire du positif et remercier les artisans qui font bien leur travail tout en étant sympathique !

Le technicien (Jessy) qui est intervenu est très professionnel, efficace et respectueux du matériel et d d'environnement du poele. J'ai également apprecié être prévenu en amont de son arrivée. Le certificat d'entretien du poele m'a été envoyé par mailen fin d'intervention. Merci pour ce travail de qualité. Je recommande !

Professionnel honnête, après avoir effectué l'intervention plus rapidement que prévue, le devis a été révisé à la baisse ! Qualité + prix, quoi de mieux.

Nous avons fait appel aux lutins du ramonage il y a un an pour notre poêle à granulés et avons été très satisfaits de leur prestation. Cela fait trois jours que nous essayons de les joindre mais quelque soit l'heure on tombe sur le répondeur qui nous informe qu'ils ont trop d'appels... Nous avons également laissé un message sur le répondeur et la prise de rendez-vous sur leur site ne fonctionne pas dans notre cas. Ils nous ont finalement rappelés et nous avons été dépannés rapidement. Les prestations effectuées et les explications données sont toujours de qualité.

D’une sympathie et d’un professionnalisme incroyable de qualité, je recommande cette société pour son sérieux, sa rigueur et sa disponibilité au service de ses clients … moi nouveau client, mon fils nouveau client ne peuvent qu’adhérer à cette petite entreprise en leur souhaitant « BON VENT » pour 2023 et les années à venir. Merci au technicien pour son savoir faire et merci au secrétariat pour son efficacité dans le rappel répondeur pour le client. Bien cordialement. G L M

Réconciliation avec le ramonage ou plutôt avec les ramoneurs. Il en existe encore ce sont les lutins du ramonage. Merci à ce couple qui travaille en équipe. Nous avons aimé la communication, le travail soigné, les conseils et l'écoute. De plus j'ai retrouvé mon super produit, insert 9, efficace pour nettoyer la vitre rapidement. A bientôt !