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Les Halles Madina Vitrolles

Supermarché discount · Vitrolles (13)

4,1 574 avis Fermé
Les Halles Madina Vitrolles — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Les Halles Madina Vitrolles

Les Halles Madina Vitrolles est un établissement de la catégorie « Supermarché discount » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:30
Mardi 09:00 – 20:30
Mercredi 09:00 – 20:30
Jeudi 09:00 – 20:30
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 20:30

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Avis clients (574)

4,1
574 avis
5★363
4★71
3★38
2★23
1★79
S
Sofia Hermet

Je me suis rendu à la boucherie le samedi 28 février et mon expérience a été très décevante. Le boucher ne parlait pas français, ce qui a rendu la communication difficile. J’ai dû attendre environ 30 minutes pour une simple épaule d’agneau. Au bout de 20 minutes d’attente sans aucune nouvelle, mon mari s’est rendu dans la réserve et a trouvé le boucher assis en train de discuter avec ses collègues, sans se soucier de notre commande ni de l’attente des clients. Je trouve ce comportement très peu professionnel et irrespectueux envers la clientèle. Le personnel devrait être capable de communiquer correctement et surtout faire preuve de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande pas cet établissement.

M
Madi Kch

Je mets 2 étoiles surtout pour la gestion des caisses le magasin est rempli de client il y a toujours qu’une seule caisse d’ouverte , puis la dame de la caisse qui est voilée n est pas agréable , pas de bonjour au revoir merci ni même un sourire ) . J’avais 2 citrons et un bouquet de menthe , il y avat une caisse entrain de fermer et une 2eme blindée j’ai demandé gentillement si la dame de la caisse qui fermée di elle pouvait me laisser passer en lui montrant mes 2 citrons elle m’a dit NON sans pitié 😅 donc du coup j’ai posé mes citrons et je suis allée les acheter ailleurs ! En plus les prix sont elevés maintenant … je n’y retournerai plus jamais !

Y
Yas Bahi

Les frigos étaient très sales, la propreté générale n’était pas du tout au rendez-vous, et l’odeur était nauséabonde. Le choix de produits était limité, ce qui m’a fait fuir. Je ne recommande pas cette boucherie. Les frigos étaient très sales, la propreté générale n’était pas du tout au rendez-vous, et l’odeur était nauséabonde. Le choix de produits était limité, ce qui m’a fait fuir. Je ne recommande pas cette boucherie."

L
Laysa dun'ya

Bonjour, J’ai acheté chez vous trois poulets, et ils étaient tous avariés. L’odeur était insupportable, ça sentait la pourriture. Comment n’avez-vous pas honte de vendre une viande pareille ?? Et en plus parler « en l’honneur du Ramadan » ??? Quand j’ai laissé ce commentaire sur votre Instagram, vous l’avez supprimé. Vous pouvez cacher ces messages aux gens, mais pas à ALLAH. Je n’achèterai plus jamais de viande chez vous, et je le dirai à tout le monde. C’est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et surpris par votre expérience, car nous accordons une très grande importance à la fraîcheur et à la qualité de nos produits, ainsi qu’au respect de nos clients. Nous prenons ce type de remarque très au sérieux. Afin de comprendre ce qu’il s’est passé, nous vous invitons à nous contacter directement en privé ou à venir en magasin avec votre ticket de caisse, pour que nous puissions vérifier la situation et trouver une solution appropriée. Concernant les commentaires sur nos réseaux sociaux, notre intention n’est en aucun cas de cacher quoi que ce soit, mais de maintenir des échanges respectueux. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger avec vous afin d’éclaircir cette situation. Cordialement,
S
Sanae SAID

Franchement à fuir. Aucun respect envers les clients: d’abord les rayons ne sont jamais rangés, les produits ne sont pas tous étiquetés avec des prix, puis des produits frais comme le pain et msemmen sec et qui date, les legumes souvent pourris, et le pire lorsqu’on est handicapé et on a une carte prioritaire et le caissier qui nous dit le patron a décidé que tout le monde passe dans la file d’attente sans prendre en compte les gens malades avec la carte prioritaire. Bref. C’est dommage car ça donne une mauvaise image sur notre communauté qui doit être basé sur la propreté, l'honnêteté et la solidarité pas sur le business.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Le respect de nos clients, ainsi que la qualité et la fraîcheur de nos produits, sont pourtant des points essentiels pour nous. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons faire le nécessaire en interne afin d’améliorer ces points. Concernant la situation que vous évoquez, nous sommes également désolés si vous avez eu ce sentiment, car notre intention n’est jamais de manquer de respect à qui que ce soit. Nous restons à votre disposition pour en discuter directement. Cordialement,
M
Mis Nas

Aujourd’hui, je suis passé dans votre magasin. J’ai demandé au vendeur, assez grand, blanc de peau, avec une barbe et un fort accent marocain, de la boucherie 2 kg de veau. Celui-ci me montre un morceau. Je lui dis que je ne souhaite pas avoir ce morceau-là, mais plutôt celui d’à côté, afin qu’il puisse m’en couper 2 kg. Il me dit que non, le grand morceau fait 6 kg et qu’il ne peut pas le couper. Déjà à ce moment-là, je vois qu’il est étrange et de mauvaise foi. Il prend ce fameux morceau que j’ai refusé au départ, va le couper et me remplit la barquette noire uniquement avec des os en dessous et quelques petits morceaux de viande sur le dessus, en me faisant croire qu’il y avait de la viande alors qu’il n’y a que de l’os. Je trouve ça honteux, scandaleux, et encore pire durant cette période de Ramadan de vouloir induire en erreur la clientèle, c’est honteux. Je tiens aussi à vous préciser que votre chiffre d’affaires, vous le faites sur le dos de la communauté musulmane. On ne vient pas dans votre magasin pour faire la manche, on paye avec notre propre argent, respectez-nous. Arrêtez avec ces vendeurs vicieux et cachottiers, c’est une honte. J’appelle pour faire savoir ce qui vient de m’arriver, on me passe le responsable. Celui-ci me dit de revenir à Vitrolles. Sachez qu’on n’habite pas tous dans la zone industrielle de Vitrolles, que nous sommes loin et que nous nous déplaçons pour venir, pour au final avoir droit à une barquette d’os. Honteux, honteux, honteux. Tromperie sur la marchandise !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et surpris par ces accusations, car nous attachons une grande importance à l’honnêteté, au respect de nos clients et à la transparence sur nos produits. Nos équipes ont pour consigne de servir selon la demande du client et en toute transparence. Il ne s’agit en aucun cas de tromper qui que ce soit. Comme indiqué lors de votre appel, nous vous avons proposé de revenir au magasin afin de vérifier la barquette concernée et de trouver une solution, ce qui reste la démarche la plus appropriée. Nous restons à votre disposition pour en discuter directement. Cordialement,
a
ahmed IMMEL

Bonjour. J’ai acheté mes cours cette après midi des fois j’ai des surprises mineurs aujourd’hui c’est la totale pour 4kg de viandes je me retrouve avec 1k780 d os Le boucher a vue mon regard sur la barquette il m’a certifié ya pas beaucoup d os

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Nos équipes ont pour consigne de servir nos clients avec honnêteté et transparence. Nous vous invitons à revenir au magasin avec votre ticket afin que nous puissions vérifier cela et trouver une solution. Cordialement, Votre équipe
B
Boudali Fleuve

Pour ceux qui ne connaissent pas mieux vos utiliser le gps sinon cet etablissement et tres propre. Grand choix de viande est de tres bon qualité le prix raisonnable vous pouvez tomber sur des promos aussi. Pour le reste un large bazar et épicerie orientale et occidentale . Vous trouverez de tout fromage chips et autres je vous le conseille.

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