Les Enfants Rêveurs

Une très belle expérience avec Les Enfants Rêveurs… qui avait mal démarrée 😂. Nous avions acheté hier une jolie coiffeuse pour notre fille en bas âge et, malheureusement, en la montant à la maison, nous avons constaté un petit problème de fabrication. Dès notre appel, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. On nous a immédiatement proposé une solution SAV, et toute l’équipe s’est vraiment démenée pour que notre fille puisse finalement repartir, dans la même journée, avec une coiffeuse toute neuve… directement récupérée et montée depuis leur vitrine ! Et comme si cela ne suffisait pas, notre fille est même repartie avec une petite peluche et une jolie barrette. 🥰 Que ce soient les vendeuses, la responsable ou le patron, tout le monde a été formidable : disponible, souriant, commerçant et profondément bienveillant. Les produits sont beaux, la boutique est agréable, mais surtout, quel plaisir de rencontrer encore des commerçants qui ont autant le sens du service et de l’accueil. Je recommande vivement Les Enfants Rêveurs : une très belle adresse pour les enfants… et leurs parents ! 👏😊

J adore ce magasin et l équipe est Top! Super professionnelle et très souriante, toujours aux petits soins . Il y a beaucoup de choix, et les produits sont vraiment super.

Tout ce qu’il faut, quand il faut et toujours accompagné de bons conseils! Sans compter.. plein, trop, de belles choses pour nos ptits bouts! Ces quelques mots pour vous remercier de nous avoir accompagné, non pour un, mais pour nos deux enfants! L’option liste de naissance est juste au top! À bientôt!!!

Mise à jour : Ils nous ont contactés et nous ont aidés à résoudre notre problème. Expérience très décevante du début à la fin. Notre commande a été livrée avec plus d'un mois de retard et à une mauvaise adresse malgré notre demande de modification. Le protège-matelas et le matelas à langer ont également été livrés plus tard. Pour couronner le tout, lors du montage de la commode, nous avons découvert qu'une des pièces était défectueuse et ne correspondait pas aux dimensions requises. Le plus décevant reste le service client. Après plusieurs e-mails expliquant les différents problèmes rencontrés, nous n'avons reçu qu'un seul appel téléphonique. On nous avait indiqué qu'une solution ou un geste commercial serait envisagé. Au final, nous avons simplement reçu des excuses, sans aucune action concrète. Pour des produits à ce niveau de prix, nous attendions un service et un suivi bien meilleurs. Nous ne recommandons pas de commander en ligne auprès de cette enseigne au vu de notre expérience.

J’ai beaucoup apprécié l’accueil et les conseils avisés ! Nous reviendrons sûrement quoi qu’il en soit cette première découverte a été très agréable

Une très belle découverte ! Le magasin Les Enfants Rêveurs est un véritable petit paradis pour les enfants… et aussi pour les parents 😊. La boutique regorge de produits originaux, magnifiques et de grande qualité. On sent immédiatement que chaque article a été sélectionné avec beaucoup de soin. L’accueil est professionnel et chaleureux, et les conseils sont particulièrement appréciables. L’atmosphère du magasin est très agréable : on prend plaisir à flâner dans les rayons et à découvrir toutes les jolies trouvailles proposées. Nous recommandons ce magasin sans hésitation pour dénicher un cadeau unique ou simplement faire plaisir à un enfant. Une boutique à retenir ! Ingrid et Philippe Johanis

Enfin une très belle boutique pour enfants, que de merveilles pour nos loulous , de la déco aux vêtements, vraiment une super sélection et je remercie l'équipe pour tous ces conseils Très avisés. Je recommande vivement, au plaisir de revenir vous voir .

Merci à toute l'équipe des enfants rêveurs car nous avons été conseillé parfaitement pour les achats liés à la naissance de notre premier enfant. Je conseille à tous les futurs parents.

Nous avons été absolument ravis de notre passage chez Les Enfants Rêveurs à Lyon ! L’équipe est super réactive, professionnelle et adorable. Chaque question, chaque besoin a été traité rapidement et avec beaucoup de soin. Pour les futures naissances, c’est vraiment l’endroit idéal ! On sent qu’ils connaissent parfaitement leurs produits et savent conseiller les parents. Que ce soit pour choisir des articles essentiels ou des petites attentions, nous avons reçu des recommandations tops !! Nous recommandons cette boutique à 200 % à tous les parents ou futurs parents : service top, conseils experts et équipe attentionnée, vous ne pourrez qu’être satisfaits !

Cliente chez Les Enfants Rêveurs depuis de nombreuses années, j'ai toujours été ravie de mon expérience! L'accueil y est toujours très agréable, avec des conseils personnalisés lors de l'établissement de mes listes de naissance ou plus tard, pour le choix du mobilier pour la chambre de mes enfants. Tous les produits sont choisis avec soin et de qualité! Je recommande vivement!