Les Doigts D'une Fée

Malheureusement c’est son travail, Victime d’elle en mars 2025 elle fait un envoie et oublie un article chose que je peux comprendre donc je relance tranquillement elle me demande les preuves que j’envoie elle me dit qu’elle Fais l’envoie. J’attend jusqu’en avril rien, mai rien je relance instagram, mail plus de réponse et comme par miracle j’ai une dernière réponse me disant que si je veux avoir mon article qui manque dont eux seule ont oublié le contenu hein je devais recommander à nouveau puis préciser que la Commande précédente manque d’un article pour qu’il soit rajoutée. J’étais choqué? Déjà qui t’a dis que je veux recommander de nouveaux? J’ai répondu sa et plus de nouvelle jusqu’à aujourd’hui. Dans les début elle était correct puis elle a commencer à être connu a se faire des sous donc pour elle maintenant elle s’en fou

Un service SAV médiocre. Une enseigne à fuir. Elle réponde pas aux messages. N’envoie pas les produits ou un sur 2. Une fausse adresse sur internet. Vois les messages mais ne répond pas. Un plainte a été déposée

Merci . Très Réactive sur Instagram . La remise en main propre super bien passer et très à l’écoute. Meri

Je demande le remboursement de mon argent svp.🙏🏾 Je n’ai jamais reçu la commande.😳 Ne supprime plus mon commentaire stp. Je vais porter plainte avec les autres qui ont été abusées. La vendeuse prend l’argent et n’expédie pas les colis. Ne commandez rien chez elle . Elle va encore supprimer mon commentaire . Rembourse moi mon argent stp. Merci pour ton éventuelle compréhension 🥰🫶🏾

A fuir .commande passée le 7janvier , toujours rien reçu .ne répond pas aux messages.A mes yeux une véritable escroquerie. Si je ne reçois pas ma commande avant la fin du mois je porte plainte pour escroquerie sur le net .

Bonjour Mon expérience est quelque peu particulière car mis à part un GROS PROBLÈME de SAV, je n'ai pas de soucis particulier mais je sens qu'avec ce mutisme cena ne va pas tarder.. je m'explique: je suis de Guadeloupe, j'ai toujours commandé et reçu les gélules sans problème jusqu'au jour où je décide de rajouter à ma commande la fameuse poudre Magique qui sur le site est présentée dans un emballage souple semblable aux pochettes de thé. à ma grande surprise une fois mon colis arrivée sur mon île, je découvre 1 petit pot en plastique TOTALEMENT EXPLOSER. 1er reflex : joindre DDF(par tous le canaux avec photos à l'appui), Apres 15jours d'ignorance, Véronique m'envoie un message tres aimable me demandant d'effectuer un retour pour être dédommager et le cas échéant recevoir un nouveau produit. Naivement j'utilise l'adresse postale figurant sur le site internet qui s'avère être erronée, mon colis est donc de retour en Guadeloupe. Depuis ce jour je demande juste la bonne adresse pour réexpédition ce même colis (pour la 2eme à ma charge complete) et devinez quoi?? Personne ne me réponds... parraport aux commentaires que j'ai pu lire mon "problème" est quelque peu dérisoire mais 1€ c'est 1€ Il faut réellement revoir le SAV, un cliente qui se sent enroulée dans la farine n'est pas juste une cliente perdue.. c'est la cliente et son réseau.

Commande effectuée le 3/10/2024 qui a été traité et partiellement envoyé le 15/10 car il manquait un article + demande d’échange d’un article qui n’a pas été faite le jour de l’envoi. Après plusieurs échanges (mp insta + sms privé) car je suis toujours dans l’attente de ses deux articles, plus personne ne me répond. Je suis une personne très patiente qui peut comprendre les aléas du commerce mais la, au vu de tous ses avis (que je n’avais pas vu avant de commander), je n’aurai jamais commandé sur ce site. Elles sont très agréables mais SAV 0. Dieu est grand…

Très décevant, Par contre je trouve votre service après vente est à revoir. Je me déplace je viens à l'adresse indiquée mais il n'a pas de magasins la commande a été faite depuis le 30 décembre nous devons attendre que vous nous contacté pour le récupérer et en plus de ça il n'a aucune infos adresse heure... Et pour les joindre pas évident . L'adresse de votre magasins sur Google est à Paris alors que c'est Choisy. Et ça ne sert à rien de faire les livraison en magasin si c'est une galère. Je comprends mieux les avis Google.