Magasin.telVéhicule acheté plus de 10 000 € le 17/07 et quasiment immobilisé depuis le premier jour : excès d’huile entraînant une fuite, problème de batterie, problème de masse, puis défaut moteur avec véhicule bridé, véhicule à l’arrêt. Nous avons acheté ce véhicule pour partir en vacances et nous n’avons pratiquement jamais pu l’utiliser depuis l’achat ( panne immédiate). Malgré la gravité de la situation, aucune solution immédiate n’a été proposée. Un ami du vendeur nous demande simplement d’attendre la fin de ses congés jusqu’au 20/08, car le vendeur ne souhaite pas nous parler afin de préserver ses vacances faisant passer son organisation avant ses obligations envers son client. Nous sommes privés de notre véhicule, de nos vacances et de plusieurs milliers d’euros immobilisés. Une procédure est engagée avec notre protection juridique afin d’obtenir l’application de nos droits. Si vous rencontrez une situation similaire, ne restez pas sans agir. Je précise que le vendeur nous a indiqué pouvoir partir en vacances sereinement et en cas de problème il serai résolus rapidement..
Les baraudes automobile
Magasin · Saint-Genest-Lerpt (42)
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À propos de Les baraudes automobile
Les baraudes automobile est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Saint-Genest-Lerpt (42530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
vendeur très à l écoute. pro .des bosseurs . des gens qui se donne la peine et qui mérite d' être connus
Très bonne expérience avec ce garage ! C’était ma première voiture donc j’étais un peu stressé, mais ils ont été vraiment accueillants, à l’écoute et surtout dans le conseil plutôt que dans la vente. Le véhicule était très propre, avec toutes les factures et contrôles techniques à l’appui, et une révision a été faite avant la vente. On sent qu’ils cherchent à proposer des voitures clean. En plus, ils ont eu un petit geste sur le prix vu que c'était ma première voiture, ce qui est toujours appréciable. Je recommande !
Je suis venu de région parisienne pour acheter mon véhicule. Vendeur sérieux et arrangeant. Très bonne expérience.
C'est une casse automobile et pas un garage, avec des épave bien maquillée
Bonjour, J'ai acheté une alfa roméo GT de 2008 samedi dernier. Tout d'abord j'ai constaté que le lave-glace ne fonctionnais pas, et ils m'ont changé le tube. Pas de chance, le lendemain la pédale d'embrayage ne fonctionne plus : impossible de passer les vitesses...J'appelle donc le lundi matin, et ils me donnent rendez-vous l'après-midi pour voir le véhicule. Ils constatent la défaillance de l'embrayage et me disent qu'ils s'en occupe. Le lendemain ils me prêtent une voiture pour que je puisse tout de même me déplacer, et m'informent que c'est le tuyau par lequel passe le liquide de frein qui a explosé. Ils m'appellent enfin le jeudi soir pour me dire que les réparations sont finies, je passe le vendredi et récupère ma voiture en leur laissant celle qu'ils m'avaient prêté. Je recommande donc vivement ce garage ! En plus le personnel est souriant, réactif et très professionnel 👍
J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Prom'autos. J'ai été pleinement satisfaite et recommande le professionnalisme et l'honnêteté des 2 garagistes. En effet j'ai eu un service après vente parfait avec le sourire, sur deux petits problèmes rencontrés, klakon (remplacé) et plage arrière qui ne tenait pas bien et a été remplacée neuve sans rechigner. Ils m'ont même effacé des traces sur la carrosserie que j'ai fait moi même et qu'on m'a fait sur un parking bien après l'achat. Merci à eux pour tout.
Garage très professionnel , personnel au top véhicule toute marques très propre et à tout budget, j’ai enfin pu trouver le véhicule qui me fallait je tenais a remercier particulièrement le responsable qui m’a très bien accueilli Encore merci prom’occasion je conseille fortement 😁😁
Garage particulièrement fiable, accueillant, professionnel et à l’écoute du client. Suite à un problème technique sur notre véhicule plusieurs mois après l’achat, il a sans hésitations entièrement pris en charge les réparations tout en nous prêtant un autre véhicule, avec un sens du service exceptionnel. Une relation de confiance s’est installée. Je recommande sans hésitations !
Accueil au top, super équipe, véhicule livré nettoyé et carte grise arrivé en 1 semaine à la maison. Je recommande ce vendeur auto ils sont au top
J'ai appelé le 13 mai pour voir une voiture le 14 mai on me dit vous envoyer un sms pour confirmer avant de partir ce que je fais Je me tape 1h30 de voiture + péage et quand j'arrive sur les lieux on me dit désolé elle vient d'être vendue et comme par hasard il était pas au courant je lui monte mon sms il me réponds c'est pas moi je vous dit pas la rage qu'on avait mon mari et moi . Aucun respect du client à fuir ce garage . 14 mai 2024
Négociant automobile très réactif. L’accueil est formidable et les prestations sont à la hauteur des clients les plus exigeants. Je recommande vivement Prom’Occasion !
Véhicule utilitaire acheter pour ma société en 2022 Personne très agréable qui a tenue sa parole et qui ma proposer de venir me chercher a la gare car déplacement de la Normandie au final le déplacement c’est fait de mes propres moyen , arriver sur place véhicule entretenu garantie et le véhicule a était nettoyer , un très bon achat
Recherchant un modèle précis ,je suis tombé sur leurs annonces après avoir pris contact et rendez-vous ,48h après je suis repartie avec le véhicule ,carte grise sur place reçu 1semaine plus tard , aucun souci majeur avec le véhicule tout est ok, je tient à remercier le vendeur pour sont accueille et ca confiance au plaisir de refaire affaire avec vous. Fabien.B
A fuir véhicule vendu mars de cette année et le contrôle technique passe ce matin a ce jour véhicule avec interdiction de rouler a cause de trois défaillance majeur. Compresseur clim HS. Bizarrement le véhicule a été remis en vente quelques jours après lui l avoir restituer contre une petite voiture.
Très bon garage je recommande fortement à l écoute de ses clients sourient franchement si vous êtes dans les alentours de st Étienne vous êtes obliger de passer cher le garage prom occasion vous ne le regretterez pas !
Franchement c garage est est exceptionnel!!!! Patron rayonnant comme le soleil, l'affaire avec une golf à été très bien et vite conclue et le patron très souriant!!! Franchement je recommande!!!!
Personne accueillante, par contre, si vous venez de loin, fuyez! J'y allais pour voir un C4 Picasso soit disant en superbe état, un ou 2 pocs pas plus. Arrivé devant le véhicule, c'était plus la même... Pas mal de griffures, le garagiste a lui même admis qu'il était peu soigné... Du coup, je l'ai mauvaise car j'ai fait 2h30 de bagnoles pour ça... Mais je tente de négocier. Le monsieur ne baissera pas de plus de 150€... J'ai fait demi tour et j'ai perdu une journée dans l'affaire... Pas très sérieux mais surtout, pas du tout pro!
Vous prenez rendez-vous pour un utilitaire 2 jours à l'avance (jours férié entre temps). Pendant le trajet vous confirmez votre heure d'arrivée qui était de 10H30 (1H de trajet) il était au courant depuis 2 jours de l'heure d'arrivée. Mais le garagiste vous réponds que l'utilitaire vient d'être vendu soit disant il ne pouvait pas prendre le risque d'attendre........ et tout ça sans prévenir ! Un professionnel qui en a pour son argent et pas pour la satisfaction du client.
Tres mauvaise communication N envoie la carte grise qu au bout de 4 mois; ne donne pas le compte rendu du contrôle technique; et surtout refuse de communiquer le nom du dispositif obligatoire de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige
Super échange avant la vente, tous les détails passés en revue avant ma venue. Hyper pro et arrangeant ! Le véhicule était exactement comme il m’avait été décris. Merci Prom’occasion et bravo pour ce service de grande qualité ! Bonne continuation !