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Leroy Merlin Tassin-la-Demi-Lune - Lyon

Magasin de bricolage · Tassin-la-Demi-Lune (69)

3,6 4848 avis Fermé
Leroy Merlin Tassin-la-Demi-Lune - Lyon — Magasin de bricolage

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À propos de Leroy Merlin Tassin-la-Demi-Lune - Lyon

Chaîne française de bricolage proposant du matériel de décoration et d’aménagement du jardin et de la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (4848)

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4848 avis
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P
Pascale Chollet

Magasin spacieux, beaucoup de choix . Personnel (rayon luminaire, tapisserie) très sympathique et surtout poli (chose qui se perd) je ne suis allée qu'au 2 ème étage...

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous nous employons chaque jour, à rester l'allié indéfectible de nos habitants en leur offrant une belle expérience d'achat. Bonne journée, Khadija, Leroy Merlin Tassin
J
Johanne

Divers achats (plomberie, meubles, vasque..) pour rénovation SDB. Produits et services de qualité. Vendeurs aimables. Reprise sans problème en cas d erreur d achat. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Johanne, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant vos achats pour la rénovation de votre salle de bain. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le service de nos vendeurs aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, l'équipe Leroy Merlin
F
Franck M

J'etais au magasin de Tassin ce matin, dimanche 1er mars. J'ai été recu par une formidable vendeuse (métis, pour qu'elle se reconnaissent ☺️) du coté de la visserie. Elle a prit un temps fou pour m'expliquer, avec le sourire, quel type de cheville il me fallait. J'ai rarement été conseillé avec autant de bienveillante. Même chose du coté des mèches pour perforateurs. Encore une jeune femme (rousse pour qu'elle se reconnaisse ☺️), le sourire, les explications, le pep's ... quel plaisir d'être reçu ainsi quand on a besoin de conseils !! Bravo mesdames, vous êtes vraiment au top ! 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat au sein de notre magasin s'est déroulée avec succès. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos habitants et transmettons votre témoignage ô combien sympathique à nos collègues respectives qui en plus de prêter une écoute compréhensive et respectueuse seront ravies de vous lire. Votre parcours client chez Leroy Merlin, généré et entretenu en permanance par des flux d'acteurs passionnés par leur métier, passe par des actions optimisées de manière à perpétuellement cultiver l'excellence et assurer votre pleine satisfaction. Passez une agréable journée, Khadija Leroy Merlin
M
Martin Houche

Impossible d’avoir un vendeur pour conseil sur un meuble de salle de bain. Il nous dit qu’il s’occupe d’un client et revient vers nous mais fait passer d’autres clients avant sous prétexte que c’est plus rapide. Allez hop direction Castorama !

E
Emt Berth

Je trouve l'attitude de l'équipe du sav franchement déplorables et inacceptables lors de mon passage le 25 février 2026 Vers 19h45 , j'invite les responsables à rappeler à l'ordre leurs équipes immédiatement. Waouh la vous m'avez sérieusement bluffé avec vos salades de mot 😁😂😵‍💫🤔🤤

Réponse du professionnel : Bonjour BERTH EMT, Merci de nous faire part de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons que vous ayez eu maille à partir avec le Service après-vente et vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous souhaitons tous parler d'une seule et même voix pour coordonner nos actions, créer de la proximité, véhiculer un message cohérent et prendre efficacement en charge vos demandes pour mieux vous servir et vous assurer pleine et entière satisfaction. Votre réclamation est transmise au responsable concerné. Bonne journée, Khadija, Leroy Merlin Tassin
M
Matis N

Demander conseil reviens à jouer à pile ou face pour savoir si vous aller tomber sur une personne adorable ou une personne imbuvable. À savoir que côté quincaillerie et outillage, la deuxième option est largement plus probable. Je n'avais rien dit lors de mon premier passage pour de la plomberie, il y a quelques mois, où le vendeur (chef de rayon ou de secteur je pense), m'a vendu exactement l'inverse de ce que je voulais, avec des conseils à côté de la plaque, et une panoplie de raccord inutilisable. Et pour être de nouveau tombé sur ce monsieur récemment, je m'aperçois que c'est visiblement dans ses habitudes de n'en avoir rien à faire des besoins du clients.

Y
You Toob

Un magasin de bricolage qui ouvre à 9h00 samedi et dimanche..... Quand il y a 25 personnes devant la porte depuis 8h30.... Il y a peut-être des questions à se poser pour apporter du service aux clients...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que l'attente ait pu être inconfortable et nous en sommes sincèrement désolés. La forte affluence que vous mentionnez démontre un réel intérêt de la part de nos clients et nous en sommes reconnaissants. Cela renforce notre motivation et le travail effectué au quotidien à votre service. Nos équipes sont présentes avant l'ouverture afin de préparer le magasin, garantir votre sécurité et vous accueillir dans les meilleures conditions possibles dès 9h00. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée.
K
Katia Leveque

Franchise Leroy Merlin pour du petit bricolage, ou de la décoration. Peu/ pas de matériaux. Nous avons souhaité faire des retours à deux reprises, et tout est compliqué. On nous demande de retourner au Leroy Merlin dans lequel nous avons effectué l'achat (Rosny à côté de Paris....) ou à Leroy Merlin grand parilly. Le service de retour est peu conciliant, peu aidant. Nous irons désormais directement à Leroy Merlin Grand Parilly, c'est plus loin de chez nous mais beaucoup plus agréable et plus simple.

Réponse du professionnel : Bonjour KATIA, Merci d’avoir exprimé votre ressenti. En effet, notre magasin ne possède pas de cour de matériaux, c’est pourquoi, mes collègues n’ont pas pu effectuer vos retours car les articles ne sont pas référencés dans notre base de données de Leroy Merlin de Tassin la-demi-lune. Les matériaux peuvent être retournés uniquement dans les magasins possédant une cour bâti comme GRAND PARILLY ou VOURLES. Passez une bonne journée, Khadija de l’équipe Leroy Merlin