Leroy Merlin Merlimont- Le-Touquet-Paris-Plage

Service cours des matériaux :mpossible de ne mettre aucune étoile bien malheureusement. Rien n'est indiqué pour la sortie. Nous attendons poliment pour payer, la caissière n'est jamais sortie de sa guérite !! Quand on ne connait pas, on ne peut pas deviner, heureusement qu'un client nous a indiqué la marche à suivre. Nous avons attendu plus de 15 minutes !!!! Une des caissières (la plus âgée) nous a dit d'un ton sec "il faut avancer !!!" Et merci l'amabilité !!! Il faudrait penser à leur offrir un sourire ! Quand on a pas envie de travailler et d'être agréable, on reste chez soi

a l'heure ou l'on parle de modifier nos comportements et de s'entraider pendant les périodes de canicule.....ca se passe un matin, mon mari et moi venons d aller promener notre chien au bord de la mer pour avoir un peu d'air frais, et au retour on s'arrête chez LM pour acheter des ampoules....mon mari rentre dans le commerce, je me prépare a l'attendre dans le couloir , à l'ombre, devant les toilettes, sans rentrer dans le magasin( c'est un petit couloir frais, sur le coté , les clients ne me voient même pas)......là le vigile me demande de sortir parce que j'ai mon chien , en laisse, mon chien tellement sympa qu'il fait la fête au vigile en "chantant"....moi même et les personnes sur place n'en revenons pas! ....bref...un couple a vélo souhaite les garer a l'ombre parce que l'espace vélo est à 40 degrés , et pour remonter sur la selle en short, ouille ouille!!! pareil , refusé....le vigile ne fait surement qu'appliquer les consignes, mais la direction ne pourrait elle pas etre un peu plus conciliante? ....Ce jour là, quelques clients dont moi, étions écoeurés de tant de bienveillance envers les humains et les animaux......somme remontés dans la voiture, parking plein soleil 43 degrés!

J'ai commandé un store solaire Velux et un kit adaptation ZOZ 254 annoncé 3 en stock Lors du retrait on m’annonce que le le kit n’est pas disponible j’ai donc fait un aller retour de 200 kms pour n’avoir que le volet que je ne peux installer et bien sûr sans être prévenu, seulement un petit désolé et incapable de me donner un délai ,peut-être 2 a 3 semaines vu que c'est un peu le bazar chez Velux pour les délais de livraison C’est bien la peine d’avoir autant de salariés dans le magasin et avoir une aussi mauvaise gestion des stocks .j’espère que ce colis me sera livré directement chez moi pour m’éviter un A/R de 200 km Deuxième mauvaise expérience avec le magasin de Merlimont après l’achat d’un portique Trigano ou il manquait des pièces et qu’il a fallut que je gère directement avec le fabricant En esperant avoir une solution rapide afin de finir le chantier

Arrivé à la caisse automatique, le pot de saturateur est 5€ plus cher qu’en rayon. La caissière me dit qu’elle ne peut se déplacer et me renvoie dans le rayon. Ils m’échangent alors le pot pour qu’il passe au bon prix et là encore arrivé à la caisse il passe à 5€ trop cher. La caissière n’arrive pas à joindre le rayon par téléphone et repart finalement dans le rayon. Elle revient en corrigeant le prix manuellement. 10 min perdues pour un pauvre pot suite à une erreur d’étiquetage et un personnel pas très aimable et qui semblait déranger par la demande.

Commande passer sur le site de Leroy merlin Récupération ce matin . Agréablement surprise par la personne qui ma livrer la piscine il m’a aider à la faire rentrer dans mon coffre et à sangler mon coffre. Tellement rare de nos jours d’avoir des personnes qui respirent la bonne humeur. Un grand merci à lui .

Catastrophique ! Achat d’une cuisine auprès de Leroy merlin merlimont, on me dit dans 10 jours vous avez votre cuisine. J’ai eu la moitié de ma cuisine sous 10 jours, le reste ça va faire maintenant 1 mois et demie et je n’ai toujours pas vu le reste de ma cuisine… aucun geste commercial de leur part. Achat d’une hotte, c’est pareil on me dit début mai on est le 22 mai toujours rien à l’horizon… On arrête pas d’appeler et de faire des aller/retour pour savoir où en est la cuisine !! Je vous déconseille d’acheter chez eux !!

Le vendeur Mickael du rayon des sols a été super pro et très sympathiques. Il m'a donné de très bons conseils et m'a guidé avec gentillesse et patience, je suis très satisfaite et contente de ces conseils. La caissière "adorable" et bien continuez ainsi ne changez surtout pas ces deux valeurs sûres qui réconfortent et font du bien. Encore merci à eux deux. Visite du 30 avril 2026 vers 14h.

Bonjour petite semaine de travaux sur lequel je suis passé régulièrement dans votre magasin. Je suis allé à la découpe de bois la personne habituelle n’était pas là, du coup j’ai eu un Conseiller qui est venu effectuer mes découpes bois. Un grand merci pour son professionnalisme, la sympathie et d’avoir effectué toutes mes découpes ou a priori c’est son truc. Je suis passé plus tard pour de nouvelles coupes , malheureusement il n’était plus là , quel déception 🙂 car apparemment la découpe il adore ça😀😀 Bref, merci à Jean-Claude

C'est n'importe quoi ce magasin!!! Première fois, je m'y rends pour acheter une trappe de visite, en stock d'après le site internet. Dans le magasin, une vendeuse me dirige dans la cour matériaux, je vais dehors, le rayon est vide, le vendeur regarde le stock, il en reste 12...., il cherche, appelle des collegues et finalement me fait retourner à l'intérieur du magasin, je trouve enfin ma trappe de visite. 2e visite, je viens chercher des bloc-portes, disponibles d'après le site internet, j'arrive au magasin, personne ne trouve les bloc-portes disponibles sur le site, il me propose de les commander, pas de geste commercial, pas de proposition de me les envoyer. j'ai quand même fait 2 h de route aller-retour pour venir chercher quelque chose disponible qui ne l'est, en fait, pas. Je pense qu'ils ne me reverront plus!

Je met une étoile parce que je n ai pas le choix , sa fait plusieurs fois que je passe commande et arriver au moment du retrait on me dit que ma commande n est pas disponible avant 7 jours ! Alors que sur le site c est bien marqué disponible et aucun message me prévenant de l indisponibilité de mes produit !! Je fait 45 min de route pour rien et je ne peux pas effectuer les travaux chez mon client ! Cela fait au moins 5 fois que sa arrive . Et après ils se disent professionnel ! Une honte !! La satisfaction client n est pas leurs priorités apparemment.