Leroy Merlin Clermont Ferrand

J'ai eu affaire au rayon jardin., Merci à Jean-Christophe d'avoir fait le nécessaire. Pour solutionner mon problème. Je conseille vivement.

Beau magasin, pas de soucis mais pas de personnel pour vous renseigner!!! Du coup je vais acheter dans une autre enseigne

Je tenais à remercier le service client pour sa réactivité et son professionnalisme. Certes ce n’était qu’un soucis de carte fidélité utilisée dans un magasin où je ne suis jamais allée, mais je suis heureuse de constater que même les « petits » problèmes sont traités, merci à Maya pour sa réponse !

Nous passons une commande sur le site car il y avait 20 € offerts 200 € d’achat Avant d’effectuer l’achat, nous avons bien contacté le site Leroy Merlin pour savoir si nous pouvons retirer notre commande en 2 fois On nous a indiqué que c’était possible. Un produit de notre commande n’est plus disponible bien qu’il était marqué disponible avec un délai de trois semaines On nous refuse le retrait en deux fois assurée par téléphone Bien sûr, on ne peut pas bénéficier de l’offre des 20 € Aucune possibilité de négociation, service client égal zéro

magasin spacieux et propre, agréable pour faire ses achats de bricolage ou d’aménagement. Concernant le personnel, l’accueil reste correct, sans plus.

Nous avons été renseigné par un vendeur au rayon plomberie et électricité au top du top! Nous sommes venus le 05 mai 2026 vers 17h vous pouvez le féliciter car il explique très bien et connait bien ses rayons c'est sur! Personne très agréable merci à lui encore nous allons pouvoir finir notre salle de bain 🤟👌👍 Ps: j'allaité ma fille et ça ne l'a pas dérouté et a été très avenant!

Le nouveau magasin est sympa. Le click and collect est a fuir. Plus d’une heure d'attente pour retirer une commande de 2 petits articles. Le personnel reste courtois mais court partout et fait ce qu’il peut pour compenser l’organisation.

Première visite du nouveau magasin. L'emplacement a été un peu difficile à trouver car je ne connaissais pas le quartier. Agacée par ce trajet, je n'ai pas pu apprécier les rayons mais les employers ( électricité ce jour ) sont toujours sympa et de trés bon conseil. La seconde fois sera meilleure !