Leroy Merlin Chambray-lès-Tours - Tours Sud

Super magasin, grand choix d'outils et de matériaux, mais le seul bémol, c'est l'absence de piles sur l'outil sans fil ; impossible donc de voir comment il fonctionnait. Je comprends que ce soit pour des raisons de sécurité.

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Je viens faire un pot de peinture sur mesure pour un bout de mur blanc/beige. On me donne un pot blanc/gris. Rien à voir. 60 euros le pot ! Je reviens au magasin on me dit sans ticket je ne peux rien. J'attends alors de revenir avec le ticket et un bout de papier peint. Et comme par hasard maintenant on me dit que je pouvais revenir sans ticket et qu'on ne peut plus rien faire. Et comme par grand hasard l'échantillon que j'ai fournit disparu. Des escrocs. Peinture sur mesure qui n'a rien à voir et bizarrement ce n'est pas leurs responsabilités, pourtant il me semble que pour encaisser l'argent vous êtes présent.

Nous avons réalisé des achats à Leroy merlin à chambray les Tours. Nous avons été très bien conseillés par Christopher, très agréable vendeur au rayon plein air. Seconde agreable surprise avec Baptiste au niveau des caisses , très souriant et très commerçant

La dernière mode: proposer de se créer la carte de fidélité au passage en caisse. Donc: une queue pour payer, quelques clients derrière qui attendent, mais au lieu de faire du passage en caisse une démarche rapide, elle devient une attente pour voir passer des rendez vous en conseiller magasin. Le résultat : les attentes pour le passage en caisse voient leur durée se multiplier par 5 ou par 10. Mais ça n'a pas l'air de gêner personne du magasin, qui doivent trouver cela normal, tandis qu'ils pourraient gérer ça autrement en prévoyant des conseillers qui s'occupent de proposer la carte et la créer au besoin, sans que ceci soit gênant pour tous ceux qui attendent leur passage en caisse. Pour ce genre de situations j'évite le passage au magasin autant que possible et fais mes courses bricolage ailleurs, et je ne suis pas le seul. Management de Leroy Merlin : à vous de voir.

Un grand merci à Patrick à la cour des matériaux du Leroy Merlin de Chambray-lès-Tours. Il nous a coupé une plaque de placo avec beaucoup de soin et de précision. Il a été vraiment gentil, disponible et nous a donné d’excellents conseils pour notre projet. C’est très agréable d’être accompagné par un conseiller aussi professionnel et impliqué. Merci encore Patrick pour votre aide !

Un GRAND merci à l’équipe de Leroy Merlin Chambray ! L’accueil et le conseil ont été incroyables. Un remerciement particulier à Lucie et Élodie pour leur efficacité et leur compréhension pour notre projet salle de bains, et à Baptiste et Thomas pour leurs conseils stratégiques et leur gentillesse en caisse ! Un plaisir de trouver des conseils de qualité de vrais professionnels.

Très déçu sur pleins de choses ... Pas commerçant du tout ! Je mets pas tout le monde dans le même panier, heureusement il y a des personnes gentilles et compétentes. C'est la 2 ème maison que je renove avec eux , donc beaucoup de travaux et beaucoup d'argent. - Réservation d'un camion oublié, et plus dispo , donc une journée de congés de perdu et le trajet - Commande d'une porte de douche cassée, car déjà repris d'un client , il me l'a reprenne mais faut la remonter et la retourner, je l'avais acheté en promo 119euros , elle se fait plus donc il me propose une autre à 230 euros . -Et il me livre du carrelage avec 3 différences de bains sur 7 paquets , il faut que je leur ramene à mes frais, et en plus ils ont 1 mois de délai. Pas de geste commercial !!! Je précise, j'habite à 30 min , donc perte de temps , d'argent... Ils manquent aussi toujours des articles . Et pleins d'autres problèmes, mais je fais l'impasse!!!!

Quel plaisir d'avoir des conseils de qualités, je remercie chaudement Cyril au rayon Vmc pour sont professionnalisme et c’est conseils. Et je remercie Thomas et batiste à la caisse pour leur sympathie et efficacité. Équipe au top! Ne changé rien.