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MAGASIN DE BRICOLAGE

Leroy Merlin Calais

Magasin de bricolage · Calais (62)

4,0 3196 avis Google Ouvert
Leroy Merlin Calais — Magasin de bricolage

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À propos de Leroy Merlin Calais

Chaîne française de bricolage proposant du matériel de décoration et d’aménagement du jardin et de la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (3196)

Avis Google
4,0
3196 avis
5★1567
4★830
3★301
2★172
1★326
C
Cevince Google

L’accueil n'est pas agréable, ça manque de connaissance technique et les produits sont très bas de gamme, manquent de qualité sans être pour autant moins chers. Pour couronner le tout, l’agencement du magasin est insupportable : un parcours forcé à la IKEA, en bien plus moche !

L
Ludovic delvoye Google

Devis effectué aux matériaux exterieurs. Nous avons été pris en charge par "ludovic" qui a été d'une écoute attentive. Nous avons pu être parfaitement conseillés et rassurés. Ce qui ne devait être qu'un Devis, c'est transformé en commande immédiate. Cela fait vraiment plaisir de voir qu'il existe encore des personnes aussi professionnelles et a l'écoute du client. Je recommande vivement. Merci a vous ludovic.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Delvoye, Je vous remercie pour votre retour et vos 5 étoiles. Je suis ravie que votre visite se soit parfaitement déroulée. Nous sommes soucieux de vous proposer un service de qualité. Je transmets à Ludovic qui sera ravi de vous lire. Je vous souhaite une excellente fin de journée, à bientôt ! Linda, Service clients Leroy Merlin Calais
R
Ranson Marjorie Google

Un grand merci à Louka du rayon peinture ! Très professionnel, à l’écoute et de super bons conseils. Il a pris le temps de m’orienter vers les bons produits et d’expliquer les différences avec beaucoup de patience. Service au top, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et sympathique. 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ranson, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Louka du rayon peinture. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Alix, Service Client Leroy Merlin Calais
A
Alexandre Lianne Google

Un grand merci à M. Ludovic LIANNE au rayon matériaux pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils précieux. Il a pris le temps de bien nous renseigner avec beaucoup de gentillesse et cela devient rare aujourd’hui. C’est très appréciable de tomber sur une personne aussi compétente et agréable. Merci encore pour cette belle qualité de service!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre , je vous remercie pour vos cinq étoiles . Je suis ravie de lire que l'accueil et le professionnalisme de mon collègue Ludovic aient pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous croiser en magasin, très belle journée à vous ! Virginie , relation clientèle.
J
Jerome Lanvin Google

Passage au magasin de Calais pour un projet de cuisine. J’ai eu affaire à Benjamin, qui a été de très bon conseil tout au long de mon projet. Des vendeurs aussi chaleureux et à l’écoute, on n’en voit plus beaucoup ! Très belle expérience client, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif ainsi que pou vos cinq étoiles. Je suis ravie que Benjamin ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet de cuisine et qu'il ait su vous offrir une expérience chaleureuse et à l’écoute. Je vous souhaite un agréable dimanche ! Virginie , relation clientèle.
g
gwen L Google

Nous avons fait notre cuisine avec Benjamin. Tout s'est très bien passé, il a toujours été de très bon conseil et toujours disponible a chaque visite. Nous recommandons vraiment de faire votre cuisine avec lui!☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Benjamin. Je suis ravie d'apprendre que tout s'est bien passé et que ses conseils ainsi que sa disponibilité ont été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à Benjamin qui sera ravi de vous lire, j'en suis sûre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Je vous souhaite une agréable journée. Isabelle, hôtesse service client Leroy Merlin Calais.
J
Justine Dufresne Google

Un grand merci à Laura pour son accueil chez Leroy Merlin. Souriante, professionnelle et très à l’écoute, elle a su me renseigner et m’orienter efficacement. Son amabilité fait vraiment la différence. Bravo pour votre travail!

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Dufresne, Je vous remercie pour vos cinq étoiles. Je suis ravie de lire que l'accueil, le professionnalisme de Laura aient pu vous être profitables. Je vous souhaite un excellent dimanche. Au plaisir de vous croiser. Linda, Service Clients Leroy Merlin Calais
É
Élodie MARTIN Google

Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Laura lors de mon passage chez Leroy Merlin. Elle a su m’accueillir avec le sourire, être à l’écoute de mes besoins et me conseiller avec beaucoup de compétence. Grâce à ses explications claires et ses précieux conseils, j’ai pu faire mes choix en toute confiance. C’est vraiment agréable de rencontrer une vendeuse aussi investie, disponible et attentionnée. Un grand merci à Laura pour son aide et son efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Laura. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accueillir avec professionnalisme et gentillesse, et que ses conseils vous ont aidé à faire vos choix en toute confiance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Laura, qui sera certainement très touchée par vos mots. Je vous souhaite une excellente soirée Service client Leroy Merlin Calais
B
Baptiste Google

Autant le service en magasin est top, autant la prestation de service quand on fait appel à Leroy merlin pour des projets à domicile est catastrophique ! Déjà la première fois pour la pose de notre portail nous n’étions pas pleinement satisfait mais la pour un simple devis pour une dalle béton… 3 semaines que la personne est passé à la maison pour prendre les mesures, 10 jours que je dois être appelé dans moins de 5 jours suite au retour de l’artisan. Et ceux, malgré 2 relances de ma part, toujours aucun retour. Résultat on ira voir ailleurs pour ce projet et les projets à venir.

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que le suivi de votre projet à domicile n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, malgré la qualité du service en magasin. Votre retour est important et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre réactivité . Je vous souhaite un agréable dimanche. Virginie , relation clientèle.
K
Kevin Perrot Google

Un immense merci à Selena pour son accueil exceptionnel ! Elle est souriante, professionnelle et très à l’écoute. Grâce à elle, je me suis senti tout de suite à l’aise. Son amabilité et son efficacité font toute la différence. Je recommande vivement, un service parfait du début à la fin !

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Un grand merci pour ces cinq superbes étoiles qui reflète bien le travail et l'accueil que Séléna souhaite offrir à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravie que vous ayez reçu l'accueil espéré lors de votre visite chez nous. Je lui remonte votre remarque qui j'en suis certaine lui fera très plaisir ! À très bientôt Je vous souhaite une excellente journée Marie Service clients, Leroy Merlin CALAIS
C
Chloé SG Google

Damien dans la cour au top La première fois que l’on est venu dans la cour nous sommes tombé sur Damien qui nous a super bien conseillé pour la rénovation de notre maison. La deuxième fois nous ne sommes pas tomber tout de suite sur lui nous avons eu un de ses collègues que ne connaissait pas les produits qu’il vendait, heureusement Damien est arrivé pour charger et après lui avoir demandé ses conseils nous sommes plus que satisfait ! Rien à redire Damien connaît son métier et c’est agréable de pouvoir compter sur ses conseils très précieux quand on ne s’y connaît pas trop ! Un grand merci à lui ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction notamment grâce aux connaissances produits ainsi qu'au professionnalisme de Damien. Je lui transmets avec plaisir votre gentil message qui lui fera très plaisir, j'en suis sûr. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Au plaisir de vous revoir dans nos rayons Laura, Service client Leroy Merlin Calais
P
Pascal Lemaire Google

Un immense merci à la vendeuse Cindy au rayon peinture qui m’a conseillé chez Leroy Merlin. Elle a été vraiment très gentille, patiente, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de bien comprendre mon besoin et de m’orienter vers les bons produits, sans me presser malgré l'hésitation que j'avais. C’est rare de tomber sur une personne aussi agréable et professionnelle, ça donne vraiment envie de revenir. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour d'expérience positive. Je suis ravie de lire que ma collègue Cindy a su vous accompagner avec autant d'écoute, de patience et de professionnalisme. La qualité du conseil et de la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Cindy , qui j'en suis certaine sera très contente . Je vous souhaite un agréable dimanche et à bientôt dans notre magasin ! Virginie , relation clientèle.