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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

Le Tanneur

Magasin de sacs et bagages · Belley (01)

4,7 241 avis Google Fermé
Le Tanneur — Magasin de sacs et bagages

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Itinéraire Site web

À propos de Le Tanneur

Chaîne française haut de gamme offrant des collections de maroquinerie et de bagagerie pour femmes et hommes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (241)

Avis Google
4,7
241 avis
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3★4
2★3
1★8
A
Alexandre David Google

Superbe expérience au sein de cette boutique. Une équipe très agréable et à l’écoute. Mention spéciale à la jeune Lana qui a parfaitement su me conseiller. Je reviendrai très vite.

F
Firdaws Blkd Google

Jeune fille brune très désagréable ! Qui ne voulait pas procéder à un remboursement, condescendante et manque cruellement de professionnalisme ! Heureusement que sa collègue était présente pour rehausser tout ça !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Firdaws, Je suis navrée de lire votre commentaire. Je souhaite toutefois apporter quelques précisions concernant la situation évoquée. Votre demande concernait le remboursement d'articles qui n'avaient pas été achetés dans notre boutique. La politique commerciale de l'enseigne prévoit que les remboursements sont effectués sous 14 jours dans le magasin où l'achat a été réalisé. Notre collaboratrice (jeune fille brune), alors en alternance et en cours de formation, n'a fait qu'appliquer les procédures qui lui avaient été enseignées. N'étant pas habilitée à prendre seule une décision dérogatoire et n'ayant encore jamais été confrontée à une situation similaire, elle a suivi les consignes dont elle disposait. Étant absente ce jour-là, mon adjointe m'a contactée afin d'obtenir mon accord pour une dérogation exceptionnelle afin de satisfaire au mieux votre demande, comme nous nous efforçons de le faire au quotidien pour l'ensemble de notre clientèle. Cette validation a permis de procéder malgré tout au remboursement de vos articles. Je regrette que cette situation ait donné lieu à ce ressenti, mais nous tenions à rétablir le contexte exact de cette situation. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Mme Jaworowski responsable de la boutique Outlet Belley.
M
Marie Christine PERCHAT Google

Boutique très agréable, les produits Le Tanneur sont bien présentés. J’ai été bien accueillie et très bien renseignée avec le sourire.

P
Pascale Henrotte Google

Magasin agréable , bien accueilli, joli piece en cuir.

D
Domino To Google

Personnel au top. Amabilité, patience , conseils judicieux. Vos collaboratrices aiment les produits proposés à la vente. Vous avez su mettre les bonnes personnes dans votre magasin. Que des compliments à vous adresser ainsi qu'à votre équipe compétente de Belley.

j
jocelyne keller Google

Excellent contact, gentillesse et amabilité sont au rendez vous, sans compter le choix...

J
JOELLE DALMASSO Google

les vendeuses de la boutique sont toujours très avenantes sans être trop « collantes » et elles sont toujours de bon conseil je recommande vivement ce magasin

J
Jean-Michel CARPIN Google

Personnel très aimable, accueillant et professionnel. Boutique agréable, bien achalandé. Je trouve toujours mon bonheur Merci pour tout Valérie Carpin

P
Pierre Nominoë Google

Un accueil souriant et professionnel. La vendeuse connaît effectivement parfaitement ses produits. Très bonne conseillère. Une très belle gamme de produits avec un beau design et une belle finition. Un cuir de qualité. Nous sommes ravi de nos achats.

B
Bruno Monteleone Google

Nous apprécions votre marque, tjrs de la qualité et du choix. Nous nous sommes rendus sur la boutique de belley, un accueil agréable, des conseils de qualités, nous avons appréciés en cette période de fêtes le soins attentif à nos attentes.. vous remercierez vos collaboratrices..salutations et bonnes fêtes de fin d année.