DALERY Maroquinier

La vendeuse qui s’est occupée de moi a été à l’écoute de super gentille, je ne me souviens plus de son prénom mais ses conseils et son professionnalisme étaient au top !

Bonjour, je tenais à souligner l’accueil chaleureux et le sourire des vendeuses. De bons conseils nous ont été donné. Nous avons été servis par une vendeuse avec un sourire très agréable. Je reviendrais j’en suis sure, et j’invite à venir dans cette boutique.

« Je vous promets la valise passe chez easyJet, si ça passe pas je vous la rembourse », on en prend 2. 58 euros d’amende plus tard, photo à l’appui… ils ne veulent rien savoir 🙄

J ai acheté un sac lancaster le 3/12 , en arrivant chez moi je me suis rendue compte qu’il était abîmé , j’y suis retourné le lendemain, il m ont fait un échange du produit immédiatement ! Merci beaucoup de votre professionnalisme !

Très déçu de ce magasin et de la malhonnêteté de la vendeuse. Ma fille a acheté une valise avec un prix en promotion affiché à -30%, arrivé à l'encaissement elle lui facture à -20%. Je retourne au magasin pour signaler l'erreur et fait face à la mauvaise foi de la venduse qui refuse de rembourser la différence. Au final on se fait avoir de 15€. Si j'avais pu je n'aurai même pas mis une étoile à mon commentaire.

Un pitoyable service sav, j'ai envoyé ma bandoulière il y a plus d'un mois la responsable vient de l'envoyer au fournisseur a peine quelques jours.

Ma mère a acheté un sac à main hier (28/12/2023) dans votre boutique. Il s’avère que le sac ne se ferme pas, elle a voulu l’échanger ce matin (29/12/2023). Elle a présenté son ticket d’achat et on lui a dit qu’il est impossible de l’échanger,il faut faire intervenir le SAV. Je n’ai jamais vu ça dans une maroquinerie. Quelle honte!!!! Je ne ferais pas une publicité pour votre magasin. J’espère qu’elle sera contacté assez rapidement pour l’échange de son sac à main. NOTE 0

Les valises sont de très mauvaises qualités les fermetures éclair pas réparable service après-vente médiocre pour pas dire nul je ne rachèterai pas une valise qui a juste 3 ans

J'ai acheter 3 valise en 2 ans chez vous , jamais vue une qualité aussi mediocre . La premiere casser lors du premier voyage en allant a naple ( caoutchou arracher ) reparé en magasin et recasser 1 voyage plutard . La deuxieme moyen model , 2 eme voyage casse de la coque en plein milieu . Pas pris en garantie biensur . La troisieme gros model , 1er voyage en guyane , cassé en plein milieu sur 30 cm , pas garantie non plus . Evidement que les valises sont brasser dans les avions et aeroport mais la .... Valise aussi solide que du papier a cigarette + service apres vente digne d'un marché au puce . Bref une " marque " a fuir de toute urgence .

Merci à Virginie la responsable de la boutique,. Très professionnelle et très avenante elle nous a parfaitement conseillé lors de l'achat de notre valise. Je recommande.