Le Refuge/ LOCATION VENTE SKIS VTT VTT ELÉCTRIQUE

Nous sommes passés de 20min d'attente (comme precisé par le vendeur) à 3h00 d'attente pour du materiel usé, et unutilisable. Impossible de skier avec malheureuses, la douleur etait extrême. En plus des commentaires et du ton employés par le vendeur vraiment mal venus. Nous avons eu la sensation qu'il était vraiment pas enjoué de nous servir au point de vouloir faire passer des gens devant nous. A fuir, meme les client qui avaient réservé ont dû attendre 5h.

Gérant trés profesionnel, sympathique et trés acceuillant ! Tarifs et matériel de trés bonne facture . Il a équipé notre famille de 11 personnes avec des niveaux différents et du matériel adéquat en toutes circonstances ! A recommander sérieusement . Au plaisir Mr Jerome , la famille Poulain

Le gérant est très professionnel, à l’écoute et de bon conseil, ce qui rend l’expérience vraiment agréable. Le matériel proposé est de grande qualité, bien entretenu et parfaitement adapté aux besoins, que l’on soit débutant ou confirmé

Extrêmement compétent. Prix du matériel intéressant. Skis Volkl de grande qualité et chaussures dalbello réputées notamment pour leur confort. Nous y avons acheté deux paires de skis et deux de chaussures

Super rapport qualité prix, un accueil au top et bien on est bien conseillé, je valide !!

🇫🇷L’équipement est de très bonne qualité et les prix sont abordables, mais le service laisse vraiment à désirer. Il n’y a eu aucun respect pour les touristes, ce qui est particulièrement décevant dans une ville qui accueille des visiteurs de tous horizons. À plusieurs reprises, nous avons demandé à être servis en français, mais l’employé a toujours répondu en anglais. Lorsque je ne comprenais pas, je demandais de répéter, mais au lieu de compréhension, j’ai eu droit à des rires, tant de l’employé que des clients français. Je trouve inacceptable d’être traité ainsi, d’essayer de parler une langue et d’être ridiculisé parce qu’on ne comprend pas parfaitement. Une ville touristique doit être prête à accueillir les étrangers de manière respectueuse. Que personne d’autre ne soit la cible de moqueries simplement pour avoir tenté d’apprendre une nouvelle langue! 🇺🇸The equipment is of very good quality and the prices are affordable, but the service really leaves much to be desired. There was no respect for tourists, which is especially disappointing in a city that welcomes visitors from all over the world. On several occasions, we asked to be served in French, but the employee always responded in English. When I didn’t understand, I asked for them to repeat, but instead of understanding, I was met with laughter from both the employee and the French customers. I find it unacceptable to be treated this way, trying to speak a language and being ridiculed for not fully understanding. A tourist city should be prepared to welcome foreigners respectfully. No one else should be the target of mockery simply for trying to learn a new language!

Une location de snow avec les boots à 39€ la journée.... plus chère que sur les pistes... Le snowboard que jai louer n'était pas à mon niveau alors que j'ai préciser à plusieurs reprises que j'étais débutante. L'employer était incompétent, les prix ne sont ni afficher ni communiquer avant de louer. Très déçu de cette petite boutique.

Je recommande vivement ce magasin de location, le propriétaire nous a reçu avec beaucoup de professionnalisme, il a été au petits soins pour moi et ma famille ,nous avons bénéficier d'un excellent matériel pour notre semaine de ski à St Gervais. Les tarifs sont très correct et faire travailler un petit indépendant est bien mieux que des grandes enseignes . Merci monsieur, nous reviendrons ! La famille Lulu