LE LABO STORE

J’ai commandé un sac Jacquemus le Vendredi et reçu ma commande le mardi. Ma commande est conforme à ce qui a été commandé et très bien emballé. Je recommande fortement ce magasin. Encore merci !

Bonjour. J'ai passé commande sur le site en Juillet. Je choisis un point de retrait, je suis livré à un autre point de retrait. Je vais chercher mon colis : il n'y est pas. Je fais un mail en Juillet, pas de réponse. Je relance en Octobre, j'ai une réponse disant qu'on reviendra vers moi. A ce jour, toujours pas de retour malgré plusieurs mails, le numéro sur le site ne fonctionne pas, impossible de joindre quelqu'un. Dans l'attente d'un retour de votre part et d'un remboursement. Merci

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je tente de vous joindre par téléphone ou sur les réseaux sociaux. J’ai commandé un article qui a été renvoyé car j’ai mis trop de temps à la récupérer (vacances) je n’ai toujours pas eu de remboursement et aucune réponse au téléphone ni sur les réseaux malgré mes messages. La seule solution qu’il me reste, l’avis Google. Merci de bien vouloir me rembourser l’article qui vous a été retourné il y’a de cela plusieurs semaines.

a fuir, vendeur pas honnête. Une casquette ROA hiking afficher à un prix de 85 €, sur le site de la marque et sur le labo store qui est vendu 195 €. sachant que j'ai pris contact avec le service client ROA et c'est exactement la même référence.

Première commande sur le site du Labo Store, un petit peu d'appréhension vu qu'il s'agit d'une boutique indépendante mais tout s'est très bien passé ! commande reçue rapidement, l'article correspond à 100% :) Je suis ravie de mon achat, reçu avant les fêtes de Noël.

Top expérience ! Je commande un sac soldé, et le lendemain je constate qu’un code permet de bénéficier de 15% supplémentaires sur les soldes. Pas de chance.. Sans vraiment d’attente je leur explique ma situation par mail et ils proposent gentiment de me rembourser 15% du montant de ma commande !!! J’ai reçu leur réponse et la notification de remboursement en moins d’une heure ! De plus, la livraison est rapide (2 jours) et le sac très bien emballé. Je passerai de nouveau commande sans hésiter! Merci à vous ! 🙂

J’ai acheté un total de trois articles, un T-shirt Arte à 65€ le magasin Hypebeast 31 a 20€et une sacoche arcteryx pour 40€ C’était vraiment une bonne expérience on peut retrouver des vêtements street Wear comme du haut-de-gamme tout était neuf avec étiquette, aucune complication. Les vendeurs étaient sympas. D’après ce que j’ai compris, ils vont faire des travaux pour rendre le Shop , encore meilleur. La seule expérience que j’ai vécu comme ça était un magasin à Londres, c’est vraiment cool de faire des magasins avec des pièces aussi rechercher que ça tous les prix était nickel, à part le Stone Island qui est un peu cher, mais sinon c’était vraiment à portée de main Je conseille fortement tous les articles sont neufs, je compte bien les sécher, je l’ai remercie fortement. Je ne sais pas s’ils vont lire ce message mais je sais que si je reviens part là en vacances mais je suis persuadé que je passerai chez eux

J’aime bien le style de la boutique et le multitude de choix vêtements mais… les vendeurs et les remboursements C’est vraiment pas possible… les vendeurs se fichent si vous avez assez d’argent ou pas tout ce qu’ils veulent c’est acheter acheter très peu de promotions en période des soldes et parlons des remboursements ils ne prennent pas de remboursements c’est honteux. Et de nombreuses enseignes acceptent, à titre commercial, le retour des produits (au titre d’une garantie « satisfait ou remboursé » par exemple). Pour pouvoir en bénéficier, vous devez scrupuleusement respecter les conditions fixées par le magasin (présentation du ticket de caisse, respect du délai, état neuf, etc.). Celui-ci doit vous permettre d’en prendre connaissance avant l’achat (article R. 111-2 du code de la consommation). Bonne journée.