Le Géant du Meuble Rey - Limoges est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Limoges (87000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (169)
Avis Google
4,0
169 avis
5★104
4★20
3★14
2★9
1★22
D
Delphine Massardier Google
Très bien accueillis et très bien conseillés par Pierre pour la configuration d'un canapé modulable.
Nous apprécions le prêt d'un canapé dans l'attente de notre commande.
Nous recommandons.dons ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que Pierre ait su vous conseiller dans la configuration de votre canapé modulable et que le prêt d’un canapé facilite l’attente de votre commande. Au plaisir de vous revoir en magasin.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
C
Corinne CHABRIER Google
Accueil parfait et très professionnel. Meubles de qualité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que l’accueil et la qualité des meubles vous aient plu. À bientôt en magasin.
Rey Le Géant du Meuble - Limoges
A
Annie Jouillat Google
Très bon accueil, personne de bon conseil je ne suis pas déçue et j'ai réalisé mon achat
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes contents que l’accueil et les conseils vous aient aidée à concrétiser votre achat. À bientôt en magasin.
Rey Le Géant du Meuble - Limoges
f
fred noilhac Google
Très bien reçu par Damien Cubertafon, nous avons appréciés le professionnalisme de cette enseigne qui mérite toute notre recommandation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Damien sera ravi de savoir que son accueil et ses conseils vous ont plu lors de votre passage pour votre projet d’ameublement. À bientôt.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
s
sylvie MORLIERAS Google
Très pro , très disponible , bon suivi de commande. Très à l’écoute. En force pas à l’achat et conseils bien. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accompagnement, l’écoute et le suivi de votre commande vous aient plu. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets d’ameublement.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
J
Julien Boyer Google
Excellent accueil, bons conseils pour l'achat de 8 chaises de salle à manger. Très bon rapport qualité prix.
Merci à Pierre
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le rapport qualité-prix vous aient convaincu pour l’achat de vos chaises de salle à manger. Au plaisir de vous revoir en magasin.
Rey Le Géant du Meuble - Limoges
C
CATHERINE MADDEDU Google
Nous avons reçu un bon accueil, le vendeur a été à l'écoute de notre recherche, et nous a parfaitement orienté. Nous avons commandé 2 fauteuils. Reçus conformes et même en avance sur le délai .
Nous sommes très satisfait et recommandons ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Ravis que vos 2 fauteuils soient arrivés conformes et même en avance. C'est toujours une bonne surprise. À bientôt ! Rey Le Géant du Meuble – Limoges
b
bernard anglard Google
Accueil sympathique, des conseils avisés, beaucoup de choix, et de la qualité semble t il.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil, les conseils et le choix de meubles en magasin vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
j
jean-paul goudal Google
Quel que soit le meuble que vous cherché, n hésitez pas à franchir le seuil de ce magasin. L accueil y est chaleureux. Les vendeurs restent à votre écoute pour vous proposer un choix très important à des prix corrects.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil, l’écoute des vendeurs et le large choix de meubles vous aient donné envie de conseiller notre magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
c
caro caro Google
Vendeur a l écoute , tres content de mon achat de qualité.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’écoute en magasin ainsi que la qualité de votre achat de mobilier aient répondu à vos attentes. Profitez pleinement de votre meuble et à bientôt.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
C
Camille Basile Google
Nous avons été très bien accueilli ! Merci pour votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur votre visite en magasin. Nous sommes ravis que l’accueil et les échanges vous aient donné satisfaction.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
G
Guigui Google
Pierre est un vendeur aussi agréable que patient, très patient...
Et à l'écoute
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que l’écoute et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à Pierre.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
F
Ficello 。 Google
Un vendeur très patient dont l'accompagnement fut remarquable !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur votre visite en magasin. Nous sommes ravis que l’accompagnement et l’écoute apportés aient répondu à vos attentes.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
R
RAPHAEL CHABRIER BREIL Google
Très bien conseillés par Damien, nous avons profité d'une très belle offre. Parfait. Et avec le sourire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que les conseils et l’offre proposée vous aient donné satisfaction. Nous transmettons votre message à Damien.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
l
ludovic alamome Google
Beau magasin, service commercial très sympathique. Livraison de notre ensemble canapé rapide. Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accueil en magasin et la rapidité de livraison de votre canapé vous aient satisfait.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
m
marie-line murith Google
Un grand modele de meubles de qualité avec un accueil chaleureux et sympathique.Très bon commercial sympathique et à l écoute du client.
Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos meubles ainsi que l’accueil et l’écoute qui vous ont été réservés lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Rey Le Géant du Meuble - Limoges
S
Sonia Pasquet Google
Nous avons acheté un canapé relax il y a un an et 4 mois. L’accueil a été très agréable et le vendeur également cependant nous sommes extrêmement déçus et regrettons vivement notre achat. Le rapport qualité/prix n’est absolument pas au rendez-vous. C’est un canapé à plus de 3000€ qui grince déjà et pourtant il sert occasionnellement comme nous avons deux canapés. Nous en prenons soin et pourtant le canapé est fragile pour le prix, il grince et ne paraît pas stable. L’assise n’est pas confortable non plus, la densité de mousse ne doit pas être exceptionnelle. Notre autre canapé, beaucoup moins cher, est nettement plus confortable et qualitatif.
Cet achat est un gros regret pour nous et plus jamais nous ne mettrons un tel prix dans un canapé. Nous n’achèterons plus dans ce magasin également dont les prix sont excessifs par rapport à la qualité du mobilier ou du moins des canapés. Je ne conseille pas ce magasin même si tout paraît très beau, le rapport qualité/pris n’y est pas.
-Ne pouvant répondre à votre commentaire cherchant à décrédibiliser la véracité de mes propos, je souhaite apporter quelques éléments supplémentaires ici à mon commentaire. L’achat est au nom de mon conjoint et moi-même et je vous invite à chercher à Xavier en premier lieu (magasin de Limoges). Second point, même en vous contactant un an et après l’achat je ne suis pas certaine que vous reprendriez le canapé à son prix d’achat ou presque car ce serait notre souhait pour un canapé à 3230€, après remise bien sûr car initialement 4024€, pour ce canapé que dont nous regrettons l’achat. On ne nous y reprendra pas.-Si avec toutes ces informations, il est possible de trouver un arrangement, ce serait avec grand plaisir! En vous remerciant par avance -
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes surpris de découvrir votre message. Après vérification dans notre fichier clients, nous ne retrouvons aucune trace d’un achat à votre nom et nous n’avons également reçu aucune réclamation concernant ce canapé.
Il est donc possible qu’il y ait une confusion avec un autre établissement. Afin de clarifier la situation, nous vous invitons à reprendre contact avec le magasin pour que nous puissions vérifier ensemble les éléments liés à votre achat.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si nécessaire.
Rey Le Géant du Meuble - Limoges
B
Bruno Dupuy Google
Mr Pierre très sympa . Très bon rapport avec le client .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’échange et la relation client vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
L
Lea F Google
Achat d’un matelas
Très bon conseils
Le vendeur a pris le temps de tout nous expliquer et nous a laissé le temps de la reflexion.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accompagnement, les explications et le temps accordé à la réflexion aient contribué à une expérience d’achat agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Rey Le Géant du Meuble – Limoges
V
Veronique Lazcanoteguy Google
Excellent accueil et conseil.
En attente de la livraison de mon canapé. Trop hâte !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et les échanges en magasin aient été appréciés. Nous vous souhaitons une excellente réception de votre canapé et beaucoup de plaisir avec votre nouvel achat.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
F
Francis Billy Google
Très bon accueil. Équipe disponible, à l'écoute et de bon conseil.
Magasin avec une belle exposition, meubles de qualité.
Achat mobilier Célio avec remise.
Belle enseigne d'ameublement.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et les conseils aient répondu à vos attentes, et que l’exposition ainsi que votre achat vous aient pleinement convaincu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Rey Le Géant du Meuble – Limoges
t
thierry wolff Google
Meubles de qualité, service commercial impeccable, rapidité de livraison et prix très corrects.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos meubles, l’accompagnement en magasin ainsi que la livraison vous aient apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Rey Le Géant du Meuble - Limoges
S
Sandrine Barisaux Google
Très bon accueil. Equipe disponible, échanges très sympatiques.
Nous nous sommes arrêtés en raison des promos et je m'attendais à un magasin style BUT ou Conforama.
La gamme des produits n'a absolument rien à voir!!
Achat mobilier Fermob en promo, ce qui est très rare
Lors d'un prochain besoin, il est certain que nous irons les visiter
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait agréablement surprise et que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos collections. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Rey Le Géant du Meuble - Limoges
A
Anne Marie Charrioux Google
Personnel accueillant et sympathique
De très bon conseil avec prix attractifs
Agréablement surpris
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre visite vous ait donné entière satisfaction et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Rey Le Géant du Meuble - Limoges
M
Marie Caffet Google
Bon accueil du vendeur et bons conseils.Les 2 livreurs tres professionnels aimable courtois.Le magasin est bien achalande spacieux et meubles de qualite merci a tous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils en magasin vous aient plu, et que la livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions. Heureux aussi que vous ayez apprécié le choix et la qualité des meubles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
p
pascal Google
Qualité et choix du mobilier ! Une attention particulière pour Sarah qui a sû guider nos choix. Merci pour son professionnalisme et sa disponibilité
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes heureux que la qualité et le choix de notre mobilier vous plaisent, et que Sarah ait su vous guider avec attention et professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
P
Patrice DUPORT Google
L'agencement du magasin est bien pensé. Les produits proposés sont de bonne qualité. Nous avons été très bien reçu. Le vendeur nous a bien écouté et conseillé. C'est une belle enseigne d'ameublement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'agencement du magasin et la qualité de nos produits vous aient plu et que vous ayez été bien accueilli. Nous transmettons votre retour à notre vendeur pour ses conseils. Au plaisir de vous revoir.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
G
GUILLAUME MOUTIER Google
Pierre nous a reçu et conseillé avec professionnalisme et sympathie! Un vrai commerçant, mobilier de qualité!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Pierre ait pu vous accueillir et vous conseiller avec attention. Au plaisir de vous revoir en magasin.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
B
Bob Anton Google
Super accueil. Conseil avisé. S'adapte au budget demandé.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Rey Le Géant du Meuble Limoges
A
Alain Guttierez Google
Nous avons été extrêmement bien accueillis dans ce magasin proposant un grand choix de meubles. La prise en compte de notre besoin a été parfaite et nous avons trouvé exactement ce qu'il nous fallait. Nous avons eu affaire à une personne très cordiale et attentive qui a répondu à toutes nos questions. Nous ne connaissions pas cette enseigne et ce fut une fort belle découverte. Nous attendons les meubles commandés avec impatience et nous ne pouvons que recommander ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin et le choix de nos meubles aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Rey Le Géant du Meuble Limoges
E
Eloise Gaudon Google
Ma visite du magasin avait pourtant bien commencé, avant d’être renseignée par une vendeuse très désagréable, qui a dit à son collègue « je perds mon temps » en pensant que je ne l’entendais pas. Je ne recommande pas ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite en magasin vous ait laissé une impression négative. Après vérification, il semble qu’il s’agisse d’un malentendu : la remarque entendue ne visait en aucun cas votre démarche.
Nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil et prenons votre retour très au sérieux afin d’éviter qu’une telle incompréhension ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Toute l’équipe Rey Géant du Meuble Limoges vous présente ses sincères excuses et vous souhaite une excellente journée.
C
Camélia El Hani Google
Ravie de mon expérience chez Meuble Rey. J’ai été accompagnée par Pierre qui a su être de très bons conseils. Je reviendrai! Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre visite et les conseils reçus vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Rey Le Géant du Meuble Limoges
D
Didier Broc Google
Très beau magasin, des meubles de très belle qualité, ambiance chaleureuse et vendeur très sympathique qui conseil très bien.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu et que nos meubles ainsi que nos conseils aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
L
Lauren Levy Google
J’ai acheté un fauteuil dans ce magasin qui proposent de l’ameublement de grande qualité. J’y avais déjà acheté un canapé convertible qui, depuis sept ans est resté en excellent état. La fabrication est donc de qualité.Très bon accueil et très bon conseils. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
A
Apoukapoukapoukapoukapou Didi Google
Ils sont super sympa, prix abordable, lit de bonne qualité. Rien a dire allez y les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que l’accueil, les prix et la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction.
Rey Le Géant du Meuble Limoges
A
Aylen F Google
Nous avons fait plusieurs achats au magasin Rey de Limoges et nous sommes entièrement satisfaits. Beaucoup de choix, plusieurs gammes de prix et un très bon accueil particulièrement Pierre très professionnel et disponible pour les clients.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés que vous soyez pleinement satisfaits de vos achats et de l'accueil de notre équipe, notamment celui de Pierre. À bientôt en magasin !
Le Géant du Meuble Rey - Limoges
D
Didier BSA Google
Un superbe point de vente, des articles haut de gamme, un conseiller très sympa,,, ce magasin est réservé aux hauts revenus,,, pas pour nous.... on conseil quand même,,, une pensée particulière pour la famille Genet et à Mr et Mme Pastit,,,, on acheté tout nos meubles chez eux
Fraternellement
Marie-Claude et Didier
Réponse du professionnel : Merci, Marie-Claude et Didier, pour ce message touchant ! Votre fidélité et vos mots bienveillants envers notre équipe nous vont droit au cœur. Nous sommes ravis que nos articles et notre service aient su vous satisfaire au fil des années. Au plaisir de vous revoir !
Le Géant du Meuble Rey - Limoges
c
capt flam Google
J'ai été impressionné par le choix et la qualité des meubles contemporains proposés dans ce magasin, et aussi l'agencement particulièrement soigné qui permet de se projeter facilement. J'ai particulièrement aimé leur choix d'objets décoratifs. Les prix sont certes élevés, mais la qualité de fabrication et le design justifient selon moi cet investissement. J'ai également apprécié l'amabilité et la compétence des vendeurs, et n'hésitez pas à les solliciter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Content que le choix et la qualité de nos meubles vous aient plu, ainsi que la mise en place en magasin. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions !
Le Géant du Meuble Rey - Limoges
N
Nadine Vilatte Google
Très bon accueil, Pierre nous a été d'un bon conseil et a tout mis en œuvre pour nous satisfaire dans l'achat d'une chambre.
Beau magasin
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Pierre ait pu vous conseiller et que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. À bientôt dans notre magasin !
Le Géant du Meuble Rey - Limoges
B
Bruno Derrier Google
10/10 j'ai commandé un canapé il y à quelques semaines dans le magasin....j'ai eu un vendeur très professionnel et sympathique également des intervenants qui avait le sens du commerce sans forcing particulier.....j'avais des exigences et celles ci ont été entendues....ce matin livraison gratuite par 2 livreurs très bien organisés et attentifs....vraiment je recommande et mon canapé le top.....MERCI et BRAVO .
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. 10/10 c’est vraiment une belle note 😊 ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes notamment grâce au professionnalisme de notre équipe qui a su répondre à vos besoins et exigences. Nous souhaitons vous transmettre un Grand Merci pour votre recommandation qui nous touche tout particulièrement. Nous restons à votre disposition pour tous besoins et vous souhaitons de passer une excellente journée. Bien cordialement, Toute l’Equipe Rey le Géant du Meuble Limoges.
C
Chatras Maëlle Google
Vendeur très professionnel, de bon conseil avec une remise très intéressante. Bon rapport qualité prix avec des canapés personnalisables (couleur, taille, choix d'une motorisation etc).
Je recommande il y en a pour tous les prix.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions grandement pour votre retour si détaillé et pour votre recommandation qui nous fait infiniment plaisir. Nous mettons tout œuvre afin de satisfaire au mieux nos clients, c’est pourquoi nous nous réjouissons de lire des retours tels que le vôtre qui confirment nos choix de produits et de services. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver en magasin pour de nouveaux projets. Toute l’Equipe Rey le Géant du Meuble Limoges vous souhaite de passer une agréable journée.
D
Delphine Soumagnas Google
Un magasin avec un large choix et de qualité. Un accueil du personnel très agréable et professionnel. Une mention particulière à Pierre qui a pris du temps à chacun de nos achats pour expliquer et detailler les possibilités avant de choisir pour répondre au mieux à nos attentes et nos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de produits de qualité ainsi que l’accueil agréable de notre équipe de professionnels. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Pierre qui a pris le temps de vous guider dans chacun de vos achats. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons avoir le plaisir de bientôt vous retrouver en magasin. En attendant, toute l’Equipe Rey le Géant du Meuble Limoges vous souhaite de passer une excellente journée.
A
Aurélie BRONDEAUD Google
Personnel accueillant, souriant et showroom agréable à parcourir.
Toutefois il est dommage que ces grandes chaînes de renom se cachant derrière autant de conditions générales de vente en aient oublié le rôle premier de la satisfaction client. Achat de deux chaises pour compléter notre ensemble de salle à manger et erreure de notre part quand au choix du panachage des couleurs. Appel au magasin, moins de 24h après notre achat et refus d'échanger contre coloris différents disponible en magasin prétextant une fermeture de la comptabilité pour l'exercice 2022. Un service client qui n'est pas vraiment à la hauteur des produits proposés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger avec vous.
Bien à vous.
L'équipe Le Géant du Meuble Limoges
J
Jiefgé Google
Bonjour,
Nous nous rendu au magasin de meubles Rey à Limoges et sommes convaincus d'avoir fait le bon choix de magasin. Très bon accueil et conseils de la part du vendeur correspondants parfaitement à notre recherche. attendons avec impatience la livraison de notre achat qui est prévue d'ici quelques semaines. Aucun doute sur le respect des délais et la qualité du produit.
Nous conseillons fortement ce magasin à tous ceux et toutes celles de faire un achat mobilier de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes notamment grâce au bon accueil et conseils reçus. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en magasin pour de nouveaux projets. Toute l’Équipe de votre magasin Rey le géant du Meuble Limoges vous souhaite de passer une agréable journée.
C
Christopher Josse Google
Découverte pour nous, on chercher un canapé depuis 3 semaine. Un dimanche après midi nous avons passé le pas de la porte. Nous somme tombée sur une jeune femme en alternance qui nous a très bien accueilli. Au final nous sommes reparti avec le canapé coup de cœur. Livreur au top. Merci et à bientôt pour d'autre achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Christopher,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Le Géant du Meuble Rey vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Anaïs, responsable magasin.
N
Nicole VERGER Google
Voilà 5 ans, dans ce magasin, nous avons acheté un canapé cuir avec relax électrique. Depuis février, le relax ne fonctionne plus. Nous nous sommes adressés au magasin pour obtenir un dépannage. L'employé nous a expliqué que le fabriquant avait reconnu des malfaçons sur ce modèle de canapé. Sans même venir établir un diagnostic, on nous a annoncé qu'il fallait remplacer le faisceau électrique pour un coût de 300 € ! Compte tenu des problèmes connus sur ce modèle, nous avons demandé un geste commercial. Il nous a été répondu que le canapé n'étant plus sous garantie, ce n'était pas possible. Nous avons demandé un diagnostic pour s'assurer que le faisceau électrique complet devait être changé. On nous a répondu que de déplacement nous coûterait 120 €. Nous avons demandé la prise en charge du déplacement par le magasin, même réponse négative !
Nous déconseillons fortement ce magasin !
La réponse du magasin Rey de Limoges conforte la note négative que nous avons donnée. En cas de malfaçon reconnue sur un produit et de garantie expirée, les autres magasins pratiquent le geste commercial.
Nous demandions la prise en charge du déplacement pour établir un diagnostic, ce qui nous paraissait légitime. En effet, annoncer 300 € de coût sans avoir vu le canapé est malhonnête ! D'autant que nous avons effectué des recherches et la pièce est au prix de150 € !
N'allez surtout pas dans ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de constater votre avis. Nous regrettons que malgré votre passage en magasin et nos explications, vous ayez ressenti le besoin de nous laisser un commentaire et une note si négative que nous ne trouvons pas justifiés. En effet, comme nous vous l’avons précisé lors de votre visite, la garantie de votre canapé n’est plus valable depuis maintenant 3 ans.
Comme le stipule les articles L.217- 7 à L.217-14 du Code de la consommation, « l’action en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien. »
Nous vous avons proposés 2 alternatives à votre problème, naturellement payantes puisque votre canapé n’est plus sous garantie que vous avez rejeté.
Nous appliquons au mieux les réglementations et n’avons malheureusement pas d’autres recours.
Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, L’Équipe de votre magasin Rey le Géant du Meuble Limoges
É
Éric Delhiat Google
Excellente expérience: nous avons trouvé un modèle de salon modulable bi matière très élégant et nouvellement entré en démonstration.
Bon accueil des personnes présentes , gestes commerciaux...
Respects des délais et de la qualité attendue sur le produit livré .
Notre nouveau salon est superbe!
Et l'ancien va avoir une deuxième vie avec le secours populaire ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de constater que celle-ci s’est parfaitement bien déroulée notamment grâce à l’accueil, au service client et à la réception dans les temps de votre produit. Nous vous souhaitons de passer de merveilleux moments dans votre nouveau salon et nous sommes ravis que notre proposition de don de votre ancien salon à notre partenaire, le Secours Populaire, vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver en magasin dès que cela sera à nouveau possible.
Prenez bien soin de vous.
Bien cordialement, L’Équipe des Meubles Rey Limoges
N
Natasha Decouty Google
bonjour je voit que je ne suis pas la seule j'ai passé commande chez ce magasin il y a 6 mois et j'ai reçu un canapé de la mauvaise couleur mais en plus de mauvaise qualité , ce magasin n'a jamais eu de geste ou de proposition a mon égard ! j’ai également porter plainte mais malheureusement on ne peut rien y faire car leur cgv sont très bien faites ... a fuir vraiment le canapé est dans un état déplorable courage a ceux qui se sont fait arnaquer ! surtout les vendeurs ils savent manipulés les clients et les faire signées rapidement dommage car anciennement meuble rey était un magasin correct ( faites attention car sur plusieurs villes ils sont des magasin ) et change souvent leur noms d'enseigne ! ceux qui souhaitent des photos je peut vous envoyé les preuves ....
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes dans l'incompréhension face à votre commentaire. Aucun dépôt de plainte n'a été déposé auprès de nous. Effectivement nous avons plusieurs magasins mais nous ne changeons pas régulièrement de noms d'enseignes et ne comprenons pas vos propos et vos attaques.
Nous sommes fiers de mettre en avant notre professionnalisme et notre sens du service client et sommes à l'inverse de ce que vous décrivez.
Nous vous souhaitons une bonne continuation,
M
Michel Durant Google
Attention!!! meuble de très mauvaise qualité chinoise rien avoir avec les modèles d’expositions que les vendeurs vous présente en magasin de plus une fois le contrat de vente signé, impossible de faire marche arrière ou de revoir votre acompte si vous l'avait déjà versé.(noter dans le contrat).
De plus si il n'y a plus votre couleur de canapé que vous avait commander en stock ont vous en fournie un d'une autre couleur(noter sur le contrat) sans vous demander votre avis!!!
une fois le contrat signé impossible de faire marche arrière !!! Grosse Arnaque. (je peux vous fournie le contrat comme preuve)
Surtout bien lire leurs contrats si vous ne me croyait pas!
ne surtout pas se fier aux vendeurs ni au propriétaire ils sont déjà en procédure judiciaire avec plusieurs chefs d’accusations.
je vous aurai prévenue!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
A nouveau, nous sommes dans l'incompréhension face à votre commentaire. Nos meubles n'ont jamais été de fabrication chinoise. Au contraire, nos produits sont fabriqués en France ou en Europe; ce que nous mettons en avant d'ailleurs.
L'image que vous décrivez de notre magasin est déconcertante : nous sommes l'inverse de ce que vous dites et ne comprenons pas d'où proviennent toutes ces fausses informations.
Nous vous souhaitons une bonne continuation,
C
Caroline Bernard Google
Commande effectuée pendant la période de liquidation des stocks, vendeurs à l'écoute et très sympathique.
Qualité française au rendez vous, avec des garanties de 4 ans à plus suivant l'article pris.
Livraison dans le domicile, bref que du bon mais accessible aux bourses moyenne et plus par contre si commande hors période de soldes ...
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Le Géant du Meuble Rey - Limoges
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.