BUT

Bon produit, vendeur très sympathique et produit de qualité. je recommande.

J'ai voulu profiter des soldes pour changer ma chaise de bureau. J'en achète donc une début janvier, on m'annonce un délai de livraison de 15 jours (bizarre pour des soldes mais ça me convenait). 6 semaines plus tard sans nouvelles, je passe au magasin pour savoir où en était ma commande. La jeune fille à l'accueil me dit que personne n'est disponible... et que l'on m'appellera pour me tenir au courant. On me rappelle après une semaine pour m'indiquer que ma chaise arrivera début mars soit 10 semaines après la commande... A l'écriture de cet avis, nous sommes 3 semaines après le délai annoncé et aucune nouvelle. Je crois que la seule chose sur laquelle je vais m'asseoir, ce sont les 190€ de la commande... A fuir!!

Bon magasin, accueil très agréable

Très déçu par la qualité de BUT. Le colis a été reçu avec des éléments manquants. De plus, le comportement du commercial, particulièrement hautain et peu à l’écoute, ne permet pas un échange constructif. On a vraiment le sentiment que la satisfaction client n’est pas une priorité.

Équipe très professionnelle et arrangeante. Les meubles correspondent à nos attentes. Je recommande !

Très bien Bon conseil En attente de la livraison et voir à l usage Achat d un réfrigérateur

Commande passée le 07/01/2026, annoncée disponible à partir du 17/01. Pendant 2 semaines, aucune nouvelle, malgré les relances faites par mail. Mon colis était arrivé le vendredi 30/01/2026, mais aucune notification, pas d'appel, pas de mail, rien. Le système de livraison en magasin laisse sérieusement à désirer. Le meuble quant à lui est de bonne qualité, ce qui fait tout de même remonter la note. Faites vous livrer chez vous, ça ira plus vite. Et après les boutiques s'étonnent qu'on ne fasse que des commandes en ligne... Merci tout de même à la personne à l'accueil pour son honnêteté. Cela ne donne cependant pas très envie de recommander chez l'enseigne...

J'aime aller chez But, je trouve toujours quelque chose qui m'intéresse.. Et il y a toujours de belles promotions..

Bonjour á tous, Je suis toujours trés bien conseillée. Alizée est agréable, souriante et d'une extrême gentillesse et trés arrangeante👍. Sa collègue dont je connais pas le prènom ! est gentille aussi. Merci á Julien et Marco qui sont trés á l'écoute et compréhensible. A bientôt.

Merci à Julien pour son accompagnement dans l'agencement de mes cuisines. Très professionnel et très efficace !

Efficacité, professionnalisme, polyvalence et amabilité sont les maitres mots de la personne ayant procédé à la vente des biens requis. Certains magasins devraient prendre de la graine pour inculquer à leurs personnels ces valeurs/ qualités. En tout état de cause merci, en espérant que la livraison future se passe aussi bien !

Très bonne expérience. De l’achat à la livraison, tout s’est très bien déroulé. Merci à Marco, le vendeur, pour ses conseils et son accompagnement lors de l’achat. La livraison et l’installation de mon lave-vaisselle ont été effectuées avec ponctualité, efficacité et professionnalisme. Mention spéciale à Mickael, très serviable, agréable et soigneux. Je recommande sans hésiter.

Je suis passé au magasin pour l'achat d'un micro ondes et ensuite au retrait marchandise, la personne, très aimable charge directement le colis dans le coffre sans lui demander. Ça change des Leroy Casto ou Bricoman qui refusent la moindre aide au changement. Merci à cette personne de chez But Limoges sud.

Suite à mon avis initial : - A fuir absolument ! Le prix d'un canapé électrique pour une simple chaise. ----- Avis mis à jour : Après un premier contact très décevant – cf premier avis ci-dessus – j’étais vraiment tenté de déconseiller cette enseigne. Cependant, après plusieurs mois compliqués, je tiens à reconnaître que le dialogue avec le magasin n’a jamais été rompu. Les échanges sont toujours restés courtois et professionnels, ce qui mérite d’être souligné. Au final, une solution a été trouvée, et clairement à notre avantage. Même si le parcours a été long, la résolution démontre une vraie volonté du magasin de tenir compte de ses clients.

L'accueil et la gentillesse des vendeurs et du personnel au stock nous ont ravis. Ils nous ont bien conseillé et ont réussi à trouver un créneau pour la location du camion. Un grand merci.

Je suis allée par hasard dans le but à côté de Castorama a limoges sud J'ai été accueillie et conseillée par une équipe de jeunes demoiselles que je voulais remercier ici car elles ont été de très bonnes conseillères et surtout très agréables félicitations à elle

Je recommande vivement ce magasin But, le personnel est vraiment à l'écoute des clients, et Marco est de très bon conseil. J'y retournerai avec grand plaisir.

Excellent accueil. Vendeur professionnel, souriant, vous propose des offres, réactif et de très conseils. Des prix attractifs . Propre et bon accueil à Caisse. Je recommande

Très belle expérience d’achat, ma table basse est arrivée avec 8 jours d’avance, retrait parfait. Encore merci

Ah, But Limoges zone sud… Quelle expérience client inoubliable ! Nous avions naïvement pensé qu'en venant physiquement en magasin, nous serions mieux conseillés que par un algorithme de site web. C'était sans compter sur le service hautement désengagé de l'équipe. Deux matelas commandés avec l’aide d’un vendeur – on s’attendait à ce qu’ils correspondent aux tailles des lits… mais surprise ! Une fois déballés, il manque 10 cm. Peut-être un nouveau concept : le matelas version "croissance personnelle", il finit sa taille plus tard ? Mais le meilleur reste à venir. Quand ma femme (blonde aux yeux bleus, comme par hasard…) est venue pour une autre commande, on l’a aidée à charger dans la voiture. Moi, gros barbu, boitant avec un genou blessé ? Rien. Apparemment, l’assistance clientèle est optionnelle… ou esthétique. Bien entendu, pas de reprise puisque le matelas a été ouvert. Il aurait fallu le mesurer à travers le carton, c’est vrai. Pas de geste commercial, pas de solution, pas même un petit polochon pour combler les 10 cm de vide… Mais beaucoup de regards perdus et de “la direction ne peut rien faire”. Bref, si vous aimez les jeux de hasard, la solitude face aux erreurs du magasin, et qu’on vous regarde galérer avec un matelas plus court que prévu, But Limoges sud est fait pour vous. Sinon, commandez en ligne… au moins, vous n’aurez pas l’illusion qu’on va vous aider.

Je suis très satisfaite de mon passage chez but ! Le personnel est très accueillant, à l’écoute et professionnel. Très bon rapport qualité prix pour les cuisines !!! Je recommande !

Magasin vraiment très bien agencé et à taille humaine, bien mieux que c’est gros magasin froid. Nous avons fait 1h30 de route pour venir dans ce magasin et ne regrettons vraiment pas notre déplacement. Nous avons été vraiment très accueilli par toute l’équipe et le concepteur a été très patient et très professionnel. Devis de cuisine signé dans la foulée 😊

Très bonne expérience chez But zone sud. Une équipe au top, tout d’abord avec Baptiste, puis Lucas et pour finir Marco. Chacun m’a bien conseillé, aidé et permis d’aménager mon appartement en faisant des économies. Sourire et plaisanterie en bonus. Bravo à eux trois.merci beaucoup. 🤩

Super accueil client, très bon service de configuration de cuisine. Les délais annoncés sont toujours respecté même sur leur fabrication française. Je recommande

Un magasin incroyable à Limoges Sud ! L'accueil y est chaleureux et l'équipe est très professionnelle. Un grand merci au responsable Marco, qui a été particulièrement serviable et d’excellents conseils concernant le choix de ma nouvelle literie. Une expérience shopping au top, je recommande vivement !

Marco et Julien sont de très bons conseils pour ma literie et la cuisine. Je suis ravie de mes achats. Ils ont été tres commerçants et tres professionnels Livré par Mickael et Marco sans aucun problème. Ils ont été au top. Merci à eux. Merci à Alizee de son accueil.

Merci à Julien du rayon Cuisine. Sa disponibilité et son suivi dans l’avancement de mon projet Cuisine m’a bien aidé. Je ne regrette pas d’avoir fait confiance à BUT pour cette réalisation. Le rapport qualité / prix est correct.

J'ai commandé un canapé qui était censé arriver le 18 février. On m'a dit le 21 février c'est sûr il sera là, sauf que bien sûr il n'était toujours pas arrivé. Finalement il est arrivé le 28 février. J'ai commandé chez But car il arrivé plus vite que chez la concurrence. La prochaine fois je vais directement chez la concurrence, au moins il ne se trompe pas dans les délais de livraison. Et aucun dédommagement bien sûr. Le sens de la vente n'y est absolument pas

Le magasin est bien organisé, le personnel est accueillant, par contre au niveau des conseils c’était pas ça, déjà aucune communication entre la caisse et les rayons, donc des erreurs sur le prix vu en rayon en arrivant à la caisse, et surtout des conseils peu adapté sur le choix de l’électroménager

Merci à Alizée pour son professionnalisme et sa réactivité. J’ai rencontré un souci avec un appareil, et après une expérience décevante avec le service client par téléphone, j’ai décidé de me rendre directement en magasin. Alizée a pris en charge ma demande immédiatement et, en quelques jours, elle m’a proposé une solution. Je recommande vivement ce magasin. Le personnel est à l’écoute et très agréable.

Personnel souriant et qui vous renseigne bien. Nous avons acheté un matelas . Par contre, nous étions 4 clients à attendre un vendeur. Et nous sommes partis en ayant payé le matelas avec une livraison et nous ne savons pas quand nous allons être livré. Nous avons dû payer le matelas avant d'avoir une date de livraison. Et lorsqu'elle matelas à été payé, seulement à ce moment là, la caissière nous a dit qu'elle ne savait pas nous renseigner sur la date et que nous devions attendre.

J’ai commandé un canapé chez but, lors de la prise du RDV du camion pour aller le chercher dans le magasin on m’annonce que mon colis est déjà livré. Le responsable met ma parole en cause qu’il n’a pas de solution à me donner qu’il peut rien faire pour lui c’est livrer. Je n’en suis pas rester là, en le menaçant d’aller en justice, finalement il a effectuer des investigations et mener son enquête de son côté. Il s’est avéré que deux salariés de ce magasin m’ont voler mon canapé. Aucun geste commercial n’a été fait pour s’excuser pour les désagréments. Fuyez ce magasin où on se fait voler par des salariés !!!!! Et qu’on remet la parole en doute du client au lieu de vouloir mener son enquête sur ces salariés !!!

Gros coeur sur la responsable SAV qui a corrigé l'erreur d'une vente d'un appareil incomplet tout en me disant honnêtement que c'est inadmissible de me l'avoir vendu en l'état. Aussi bien elle que le vendeur en question se sont excusés plusieurs fois. Histoire qui finit bien pour moi car j'ai été remboursé, même si j'avoue que je ne reviendrais pas dans ce magasin

J'étais très contente de ce magasin où j'ai effectué pas mal d'achats... jusqu'à ce que j'achète un lave linge en solde. Le vendeur m'a fortement incitée à en prendre un alors que j'en préférais un autre et en fait j'en suis très mécontente. Temps de programmes beaucoup trop longs. Et ils annoncent pour 7 kg en fait seulement pour 2 programmes. . . Donc très énergivore..mal conseillée je ne reviendrai plus !

Personnel compétent, accueillant et toujours très réactif pour vous venir en aide. Le magasin est agréable, bien organisé, lumineux. Cependant un peu petit ce qui réduit assez l'offre de produits.

Les filles à l'accueil / encaissement respirent la joie de vivre et sont hyper agréables. Vendeur (table pour ma part) au top du top. Rien à redire une équipe au max dans ce magasin à l'écoute et serviable. Rare de nos jours donc ça fait plaisir !! Allez y vous serez pas décu !

Je recommande ce magasin où tout le personnel est très sympathique, à l'écoute du client, très disponible et très conciliant. J'ai acheté en 2023 une chambre complète chez eux, de très bonne qualité. Nous l'avons installée nous-mêmes sans aucun souci, tout est très bien préparé. J'ai récemment acheté une cuisine aménagée complète avec tout l'électroménager, là encore rien à redire, elle est de très bonne qualité et a été installée par leur poseur très sympathique, très méticuleux et également très conciliant et prêt à rendre service. N'oublions pas le commercial Julien qui a été très patient car j'y suis revenue plusieurs fois pour lui faire modifier la commande de la cuisine, et il a toujours été disponible et très gentil. En conclusion, je recommande ce magasin+++

Je suis allée au magasin samedi 20 janvier tout c'est bien passé. On oublie juste de me donner le tarif de la livraison., je me retrouve avec 4 objets achetés et 240 € de frais de livraison, énorme..... une semaine plus tard on appelle pour prendre rendez-vous, sauf qu’il n'y a pas de créneau qui correspond avec mes disponibilités. La personne au téléphone me dit que dans ces conditions il faut que je fasse annuler la livraison et rembourser, et que je me débrouille par moi même pour récupéré mes colis.... même pour 240€ on ne peut pas trouver de créneaux, aberrant non !!!

Très mauvaise expérience. Vente forcée pour un bon d'achat mais les explications ne sont données qu'après l'encaissement. Après avoir répondu à une enquête et appelé le service client je devais être contacté mais 3 semaines plus tard, bien sûr, aucun appel, aucune nouvelle.

Très bon accueil de la part du personnel mais très mauvaise organisation et gestion des bons de commandes et des stocks : vendeur très sympa mais qui fait des erreurs sur le bon de commande, hôtesse de caisse agréable, mais qui met des lustres à identifier le problème et quand ce dernier l’est, n’ai pas capable de faire quelques mètres pour rééditer le bon de commande. Le responsable est passé mais n’a pas jugé utile de nous aider et nous a laissé attendre entre 20 minutes et 30 minutes à la caisse. Même constat au dépôt, personnel très gentil et serviable mais un temps d’attente égal à ce que l’on venait de connaître.