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MAGASIN DE MATÉRIEL ARTISTIQUE

Le Géant des Beaux-Arts Lyon 7e

Magasin de matériel artistique · Lyon (69)

4,3 769 avis Fermé
Le Géant des Beaux-Arts Lyon 7e — Magasin de matériel artistique

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Itinéraire Site web

À propos de Le Géant des Beaux-Arts Lyon 7e

Le Géant des Beaux-Arts Lyon 7e est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel artistique » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (769)

4,3
769 avis
5★436
4★227
3★61
2★22
1★23
p
patissucree patissucree

Aujourd’hui ce 30 mai 2026 m, j’ai pu acheter de la peinture grâce à Mathis qui a pu m’aider dans mon achat. Un très bon conseiller avec une patience et une écoute attentive. Je vous remercie encore pour votre professionnalisme Mathis et à très bientôt ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts.
V
Véronique Kizilian

On peut tout trouver au géant des beaux arts, qu'on soit débutant dans le domaine artistique ou confirmé. Personnel à l'écoute et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne :-) L'information sera transmise à notre Équipe. Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts.
E
Eric BARRAUT

Le magasin du Géant des Beaux-Arts, au 12 Rue Clément Marot, est une véritable mine d'or pour tous les artistes. On y trouve un choix incroyablement vaste, couvrant toutes les disciplines (peinture, dessin, sculpture, loisirs créatifs) avec des produits de haute qualité et pour tous les budgets. Que vous cherchiez des pigments professionnels ou des fournitures pour débuter, vous serez satisfait. De plus, l'équipe est passionnée et très compétente. Elle est toujours disponible pour offrir des conseils précis et avisés, rendant l'expérience d'achat extrêmement agréable et productive. C'est l'endroit idéal pour s'équiper et trouver l'inspiration. Recommandation absolue pour les Lyonnais créatifs !

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, merci pour votre retour au sujet de notre enseigne. L'information sera transmise à notre équipe. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
L
Lola Huguet

Colis arrivé en vrac, sans emballage adapté : plusieurs boîtes sont défoncées ou cassées, et certains pastels sont même brisés. Les 8 pots de peinture de 1 L ont été placés en vrac dans le carton, sans aucune protection. Résultat : ils se sont déplacés pendant le transport et ont écrasé le reste du contenu. Il s’agit d’une négligence évidente de votre part. Concernant le service client : aucune excuse, une interlocutrice désagréable, et on m’indique que je serai remboursée à titre exceptionnel… mais uniquement si je renvoie moi-même les articles abîmés. Aucune autre solution ou geste commercial proposé. En résumé, je dois prendre du temps pour remballer et renvoyer ma commande, alors que c’est vous qui êtes à l’origine du problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola , Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’état dans lequel vous avez reçu votre colis. Cette situation n’est absolument pas conforme à nos exigences de qualité, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous allons procéder au remplacement des articles endommagés. La régularisation sera effectuée dès le retour des 3 références abimées (étiquette colissimo envoyée par nos soins) Bien entendu, nous veillerons à ce que l’emballage soit renforcé afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Nous sommes également désolés pour l’expérience insatisfaisante que vous avez eue avec notre service client. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin que cela puisse être corrigé. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer notre qualité de service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou précision. Belle journée. Lise du Géant des Beaux-Arts.
A
Annaëlle Bordet

Le magasin est très grand et super bien ranger. C'est le paradis des artistes. Le personnel est très sympathique et de bon conseil. Je suis venue pour ma liste de mon option STD2A et la vendeuse ma aidé à trouver tout le matériel et ma bien conseillé. Merci à elle . Je vous conseil ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Annaëlle, merci pour votre retour au sujet de notre enseigne. Belle journée, Lise du Géant des Beaux-Arts.
L
Léa Barbier

J’ai fait 30 minutes de route pour venir jusqu’au magasin. Malheureusement, j’ai été très déçue : le vendeur n’avait clairement pas envie d’être là, on sentait que demander conseil le dérangeait. Sa réponse s’est limitée à « ça sera sur commande » sans aucune explication supplémentaire. Il n’a pas pris la peine de me renseigner ni de me proposer d’autres alternatives ou marques. 👉 Je ne recommande absolument pas si vous êtes novice ou si vous avez besoin d’accompagnement pour choisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, nous sommes navrés que votre expérience dans notre magasin ne vous ai pas laissé entière satisfaction. Si vous le souhaitez, nous pouvons discuter ensemble de votre expérience pour que cela ne se reproduise pas et que vous trouviez le conseil adapté à vos besoins. Nous sommes disponibles par e-mail à cette adresse : [email protected] Vous pouvez également nous retrouver sur Internet https://www.geant-beaux-arts.fr ou par téléphone 0825 02 02 22. Nous restons à votre disposition, belle journée à vous, Emma du Géant des Beaux-Arts.
A
Arezki Hocini

Un paradis pour les créatifs, mais attention au stationnement ! Ce magasin est un véritable trésor pour tout artiste ! Le choix est incroyable : que vous fassiez de la peinture, du dessin ou du graff, vous trouverez tout ce qu'il vous faut, des débutants aux professionnels. La qualité des produits est au rendez-vous et l'équipe est toujours de bon conseil, souriante et passionnée. Le seul bémol, et il est de taille si vous venez en voiture, c'est le manque de place de stationnement. Malgré ce petit inconvénient, je recommande chaudement ce magasin. C'est l'adresse idéale pour booster votre créativité !

Réponse du professionnel : Bonjour Arezki, merci beaucoup pour votre retour au sujet de notre enseigne :-) Belle journée à vous, Lise du Géant des Beaux-Arts.
N
NiTixGirl johanna

2 étoiles pour le grand magasin et donc un peu de stock. Le personnel est désagréable, absolument aucun intérêt pour les clients. Conseils au minimum alors qu'il n'y a personne dans le magasin. L'employé a essayé de rouler mon papier édition plutôt que de me donner un grand sac. N'aide pas sa collègue qui débute et ne connait rien. Je tiens à préciser que ce n'est pas première fois que j'y vais, et que ce n'est pas un commentaire à chaud. Je n'irai plus là-bas, leurs collègues en ville sont bien plus sympathiques, investis et de meilleurs conseils. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre passage dans notre magasin vous ait laissé cette impression, qui ne reflète nullement notre volonté de service. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cela car nous avons à cœur de vous accompagner au mieux. A très bientôt.

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