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MAGASIN DE VÉLOS

Le Dérailleur

Magasin de vélos · Orléans (45)

4,8 43 avis Fermé
Le Dérailleur — Magasin de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Le Dérailleur

Le Dérailleur est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

4,8
43 avis
5★40
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3★0
2★2
1★1
M
Martin Ottenwaelter

Meilleur bouclard du monde !!! Tellement sympa de m’avoir dépanné au dernier moment, vous m’avez littéralement sauvé mes vacances à vélo. L’attache de la carriole a bien tenu jusqu’à Angers, les enfants étaient ravis ❤️

M
Marie Tiget

Très bon magasin avec 2 personnes qui sont passionnées et très professionnelles. Merci Antoine et Valentin. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie ! À bientôt Antoine
L
Ludovic P

Merci au gérant d'avoir réparé mon pneu arrière rapidement Très bon accueil et très réactif

Réponse du professionnel : Avec plaisir Ludovic ! Merci et à bientôt
R
Raphael Sdr

Des prix raisonnables pour une qualité de travail au top! Bienveillance et sympathie au rendez-vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Raphaël ! A bientôt Antoine
C
Clémence & Emma

J'ai acheté mon vélo dans cette boutique au moment de son ouverture et j'y retourne lorsque j'ai besoin de faire faire des révisions. Antoine est toujours disponible, prêt à aider et chaleureux ! Je suis très contente de mon vélo, que j'utilise plusieurs fois par semaine, et du service après-vente. Je recommande également son mécanicien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clémence ! Tu es toujours la bienvenue au magasin ! A bientôt, Antoine
P
Pierre-Henri Basin

L'équipe est sympathique mais le service après-vente est décevant. Problème de plateaux persistant sur un vélo neuf acheté il y a 6 mois. Après 3 passages en atelier, les pièces ont finalement été changées à mes frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Henri, Tu es en effet venu rapidement après l'achat de ton vélo pour un problème qui était de notre ressort (Un réglage qui n'était pas bon suite au montage du vélo) que nous avons évidemment pris en charge. Tu reviens 6 mois après pour un problème lié à ton utilisation du vélo: Tu n'utilises pas tes vitesses et tu pédales en force sur le plus petit pignon ce qui crée une usure prématurée de la chaine et de la cassette et des sauts de chaine. Il était par conséquent nécessaire de changer la chaine et la cassette, ce qui ne rentre effectivement pas dans le SAV (et nous en avons profité pour faire une révision du vélo, gratuite). Je suis navré s'il y a eu une incompréhension et regrette que tu ne nous en aies rien dit à la boutique, n'hésite pas à repasser pour en discuter. Antoine
G
GUYOUX Hubert

Malgré mon manque de diplomatie je dois reconnaître qu’ils m'ont refait de mon gravel un velo neuf j’ai parcouru plus de 300km sans problème. En plus de la proximité c’est vraiment super. Merci

Réponse du professionnel : Avec plaisir M. Guyoux ! N'hésitez pas à passer au magasin en cas de besoin. Antoine
A
Agnès DUCHIER

Accueil très sympathique, très bons conseils. Réparation rapide de mes freins à disque. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que l’accueil, les conseils et la réparation aient été à la hauteur de vos attentes. Des freins en bon état, c’est essentiel pour rouler sereinement ! Au plaisir de vous revoir à l’atelier 🚲

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