Le Coin des Barons Bordeaux est un établissement de la catégorie « Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
11:00 – 19:30
Mardi
11:00 – 19:30
Mercredi
11:00 – 19:30
Jeudi
11:00 – 19:30
Vendredi
11:00 – 19:30
Samedi
11:00 – 19:30
Dimanche
11:00 – 19:30
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Avis clients (658)
4,1
658 avis
5★476
4★27
3★11
2★11
1★133
J
Jake Plant
Super expérience dans cette boutique de TCG.
Personnel super agréable, notamment mallaury qui a très bien su me guider sur les différents produits.
Je vous recommande de venir visiter cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Jake,
Ravie de savoir que ton expérience dans la boutique s'est bien passé !
Merci pour Mallaury, on lui transmettra le message !
A très bientôt dans la boutique
L'équipe Le Coin des Barons
M
Morgan Luquet
Très mauvaise expérience. Le magasin omet de préciser que ses boosters sont en coréen, et pire encore, les cartes sont fausses. Concernant le rachat de mes cartes, la vendeuse m'a imposé un bon d'achat de 18€ sans me laisser le choix alors que je n'avais pas encore donné mon accord. Un manque de transparence et de professionnalisme flagrant.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgan,
Nous sommes désolés de lire votre retour et de voir que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les boosters, l’information sur la langue est bien indiquée sur les étiquettes de prix en magasin, qu’il s’agisse de produits français, japonais, coréens ou autres. Nous faisons en sorte que cette mention soit visible afin d’éviter toute confusion.
Pour le rachat de cartes, une proposition est toujours faite au client, soit en bon d’achat soit en règlement direct. Ce choix reste entièrement libre, et vous pouvez bien entendu refuser l’offre si elle ne vous convient pas.
En ce qui concerne les cartes, nous tenons à être très clairs : nous nous fournissons uniquement via des circuits et fournisseurs officiels. Les cartes ne sont pas fausses. En revanche, il est important de noter que les produits asiatiques (coréens, japonais, etc.) présentent des différences de fabrication par rapport aux versions européennes (texture, brillance, dos des cartes, etc.), ce qui peut parfois prêter à confusion.
Lors de votre appel téléphonique, nous vous avons confirmé l’authenticité des cartes et vous avons proposé de repasser en boutique afin de faire le point ensemble et de clarifier la situation. Cette proposition tient toujours.
Enfin, nous avons constaté que deux avis ont été publiés concernant ce même sujet. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous et trouver une solution constructive.
Bonne journée à vous.
LCDB – Alec
V
VlaeKD
Magasin bien agencé, staff agréable envers les habitués, mais un peu froid pour les nouveaux venus.
Par contre les prix, je n'ai jamais vu ça. Comme disent les commentaires précédents, certains scammers Vinted proposent des prix plus intéressants que cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour.
On est désolés si l’accueil t’a semblé plus froid en tant que nouveau venu, ce n’est clairement pas l’expérience que l’on souhaite offrir. Ton ressenti est remonté à l’équipe afin d’y être attentif.
Concernant les prix, on comprend que cela puisse surprendre. Ils peuvent varier selon les conditions d’approvisionnement, les quantités reçues et l’évolution du marché sur certains produits.
On regrette que ton passage t’ait laissé cette impression.
Bonne journée à toi.
LCDB – Alec
c
chaos
Très bon magasin si vous êtes à la recherches de display ou de cartes à l'unité pour les gros TCG comme Pokemon, Yu Gi Oh, magic ou encore One Piece. Il y a aussi d'autres goodies comme des peluches de Pokemon etc etc. Du coté des vendeurs c'est aussi du tout bon. Ils sont compétents et à l'écoute. Ils vous laisse tout le temps nécessaire pour consulter les classeurs de cartes et ils répondent aux questions. Il est possible de faire des tournois à l'étage aussi. Pour résumer, un bon magasin de cartes à jouer et à collectionné si
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ton super message et ta note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !
Ça fait vraiment plaisir de lire que tu as apprécié la boutique 😊
Très contents que l’accueil de l’équipe, les échanges autour des classeurs et l’espace pour jouer et faire des tournois t’aient plu.
À très vite à la boutique !
LCDB – Alec
E
Emma Puyastier
Superbe boutique, je recommande. J’ai réussi à trouver un classeur pour mes cartes Pokémon de la marque vault x en rose. Je suis très contente.
Vendeurs et vendeuses au top, toujours prêt à aider
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Merci beaucoup pour votre super message et votre note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !
Merci aussi pour votre mot sur l’équipe, ça leur fera très plaisir de lire ça !
À très bientôt à la boutique !
LCDB – Alec
O
Olivier DE TAUZIA
Je suis passé y a pas très longtemps a la boutique et franchement j'ai était agréablement surpris par le choix de carte. De plus l'endroit et chaleureux et jolie. Le seul petit bémol c'est qu'elle est un peu petite mais cela se comble par les nombreuses collections mis en avance. Je vous recommande l'endroit
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour ton message et ta note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !
On est ravis que le choix de cartes et l’ambiance de la boutique t’aient plu 😊
Merci aussi pour ton retour sur la taille, on fait au mieux pour compenser avec un maximum de collections et de choix !
À très bientôt à la boutique !
LCDB – Alec
E
El Crítico
Arrivé à 11h20 devant la boutique. Porte fermée alors qu’il y a TROIS employés à l’intérieur… Je reste 5min devant la porte et AUCUN DES TROIS ne s’inquiètent ? Ouverture finalement à 11h45… Et oh ? Ça n’ouvre pas à 11h normalement ? Ouvrir avec trois quart d’heure de retard un mardi quand même… Un manque de professionnalisme. Par ailleurs, le choix de cartes Yu-Gi-Oh a l’unité est limités. Uniquement 2 classeurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Ce matin-là, l’équipe était en train d’installer les nouvelles vitrines du magasin. L’ouverture a donc été exceptionnellement décalée à 11h45 le temps de finaliser l’installation, et les employés prévenaient directement les clients à l’extérieur de ce léger retard.
Nous comprenons malgré tout que cela ait pu être frustrant. Ce type de situation reste exceptionnel et ne reflète pas notre fonctionnement habituel.
Concernant le choix de cartes Yu-Gi-Oh! à l’unité, votre remarque est bien prise en compte et remontée en interne afin d’évaluer l’évolution de l’offre.
Bonne journée à vous.
LCDB – Alec
F
Florent Chailloux
Commande effectuée le 20/10 et envoyé le 28/11 après avoir contacté le service client (SAV) 1 fois par jour par téléphone pendant 1 mois + des mails de relances en parallèle. Toujours des excuses pour ne pas envoyer la commande. La cerise sur le gâteau, 1 mois après, des articles ne sont plus disponibles donc pas de réservation faite même lorsque vous commander et PAYER vos commandes !
Aucune excuse, aucun geste commercial, service client inexistant et incompétent.
A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et la situation que vous décrivez, et nous comprenons parfaitement votre colère. Le fait que certains articles n’aient finalement pas pu être honorés est une défaillance dans notre gestion des stocks, que nous prenons très au sérieux.
Le manque d’excuses, l’absence de geste commercial et la difficulté à joindre le service client ne sont pas non plus acceptables. Ces dernières semaines ont été extrêmement compliquées sur le plan logistique, avec des retards fournisseurs et un afflux exceptionnel de demandes, mais cela n’excuse en rien ce que vous avez vécu.
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards ni l’engagement que nous souhaitons avoir envers nos clients et espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez vous forger un avis plus convaincant concernant nos services et à la hauteur de ce que mérite la communauté.
L’équipe Le Coin des Barons
Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux dans les quartiers voisins
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Le Coin des Barons Bordeaux
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