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MAGASIN DE JEUX DE CARTES/JEUX DE PLATEAUX

Le Coin des Barons Bordeaux

Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux · Bordeaux (33)

4,0 680 avis Google Fermé
Le Coin des Barons Bordeaux — Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Coin des Barons Bordeaux

Le Coin des Barons est un magasin spécialisé dans les jeux de cartes à collectionner (TCG) et les jeux de plateaux. Il propose une large gamme de produits pour des jeux populaires comme Yu-Gi-Oh!, Pokémon, One Piece, Magic: The Gathering, et bien d'autres, incluant des displays, boosters, decks et accessoires. Le magasin met également en avant des nouveautés, des précommandes et des promotions exclusives pour les passionnés.

Yu-Gi-Oh!PokémonOne PieceMagic: The GatheringRiftbound : League of Legends TCGLorcanaDragon Ball Super Card GameStar Wars Unlimited Vente de jeux de cartes à collectionner (TCG)Vente de jeux de plateauxVente d'accessoires pour jeux de cartes (sleeves, playmats, portfolios)Vente de produits dérivés (Lego, peluches)Offres promotionnellesEspace dédié Pokémon

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:30
Mardi 11:00 – 19:30
Mercredi 11:00 – 19:30
Jeudi 11:00 – 19:30
Vendredi 11:00 – 19:30
Samedi 11:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:30

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Avis clients (680)

Avis Google
4,0
680 avis
5★489
4★28
3★10
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1★140
E
Eden Google

Pour commencer, la qualité générale du magasin et des items proposés à la vente/prix a tellement régressé au cours des 12 derniers mois. Pareil pour la qualité du service de rachat, j’avais l’habitude de régulièrement vendre mais mes trois dernières expériences m’ont définitivement convaincu de ne plus y retourner. Ça reste mon avis personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Eden, Merci d'avoir pris le temps de partager ton retour, d'autant plus en tant que client habitué de la boutique de Bordeaux. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que ton expérience s'est dégradée au fil du temps, aussi bien sur la qualité des produits proposés que sur le service de rachat. Ce type de retour de la part d'un client fidèle nous touche particulièrement et nous le prenons très au sérieux. Concernant le service de rachat, nos offres sont établies en fonction de la valeur de marché des cartes, de leur état, de leur liquidité et de la facilité avec laquelle elles peuvent être revendues. Nous comprenons que cela puisse ne pas toujours correspondre aux attentes, mais nous nous efforçons de proposer des conditions justes et transparentes. Nous aimerions vraiment comprendre ce qui n'a pas fonctionné lors de tes trois dernières expériences afin de pouvoir y apporter une réponse concrète. N'hésite pas à nous contacter directement à [email protected], nous serons heureux d'échanger avec toi et de trouver un moyen de te donner envie de revenir. À bientôt chez Le Coin des Barons - Bordeaux. LCDB – Alec
K
Killian Poirier Google

Merci à l’équipe pour leur différent conseils et leur accueil chaleureux pour un nouveau venu tel que moi intimidé par la compétition et les habitués du lieu ! Merci a Malaurie pour ses conseils de vente, merci aux deux Chloé, l’une professionnelle et agréable, l’autre passionné et rigolote ( les adjectifs sont interchangeables autant à l’une qu’à l’autre hein !). Merci à Anthony pour ces connaissance sur YuGiOh (mon TCG de prédilection) qui a été rapide, efficace et juste sur les quelques rachats de cartes faites ! Merci aussi à Maxime ( nouvelle recrue de la boutique) expert en Magic qui est très agréable, à l’écoute et soucieux du service client en demandant régulièrement si tout se passe bien ! ( faut le garder surtout !) Bref Merci à l’équipe, je reviendrai ! À très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Killian, Merci beaucoup pour ton avis si détaillée, je suis ravie de savoir que l'ambiance de la boutique t'as plu ! Nous ne manquerons pas de transmettre tout ces compliments aux personnes concernées, merci encore ! Au plaisir de te revoir en boutique, LCDB - Chloé
B
Benjamin Para. Google

Un super shop de cartes ! Une boutique vraiment bien décorée avec de belles vitrines et de beaux classeurs 🔥 Un beau planning des événements et un étage aménagé ! Une équipe toujours souriante et très agréable. Je me rappellerai longtemps cette ouverture avec vous aujourd’hui 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour ton commentaire sur l'organisation de la boutique et surtout sur l'équipe ! On est ravie d'apprendre que tu as pu faire une belle ouverture chez nous, A bientôt en boutique, LCDB - Chloé
F
Fabergé Google

Je vais être simple : ils vendent des cartes recoloriées. Attention lorsque vous achetez des cartes chez eux, j’en ai fait l’amère expérience. En photos, petit avant après passage de mon doigt sur le trait bleu au bord de la carte :) (La carte était notée « Good - Excellent » lol )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que cette carte n'a pas répondu à tes attentes. Comme échangé avec notre équipe via Cardmarket, une solution de remboursement t'a été proposée et acceptée afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Pour rappel, notre plateforme Cardmarket référence plusieurs millions de cartes issues notamment de rachats auprès de particuliers. Malgré les nombreux contrôles effectués par nos équipes, le volume très important de cartes traitées peut malheureusement conduire, à titre exceptionnel, à ce qu'un défaut ou une altération ne soit pas détecté lors du tri et du grading. Dès lors qu'une anomalie est signalée, notre service client prend le sujet très au sérieux et cherche systématiquement une solution adaptée pour le client, comme cela a été le cas ici avec la proposition d'un remboursement. Nous restons naturellement attentifs aux retours de nos clients afin d'améliorer continuellement nos processus de contrôle qualité. Bonne journée à toi. LCDB – Alec
D
Direction Limoges Google

Super boutique ! Équipe accueillante, passionnée et toujours de bon conseil. Beaucoup de choix, prix corrects et excellente ambiance. Un vrai plaisir d’y passer, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ton retour et ton avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Ravie que l'accueil et le choix en boutique t'aient plu, nous sommes ravies de savoir que ton expérience chez nous s'est bien passé ! Au plaisir de te revoir en boutique ! LCDB – Chloé
J
Jake Plant Google

Super expérience dans cette boutique de TCG. Personnel super agréable, notamment mallaury qui a très bien su me guider sur les différents produits. Je vous recommande de venir visiter cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour Jake, Ravie de savoir que ton expérience dans la boutique s'est bien passé ! Merci pour Mallaury, on lui transmettra le message ! A très bientôt dans la boutique L'équipe Le Coin des Barons
M
Morgan Luquet Google

Très mauvaise expérience. Le magasin omet de préciser que ses boosters sont en coréen, et pire encore, les cartes sont fausses. Concernant le rachat de mes cartes, la vendeuse m'a imposé un bon d'achat de 18€ sans me laisser le choix alors que je n'avais pas encore donné mon accord. Un manque de transparence et de professionnalisme flagrant.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, Nous sommes désolés de lire votre retour et de voir que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les boosters, l’information sur la langue est bien indiquée sur les étiquettes de prix en magasin, qu’il s’agisse de produits français, japonais, coréens ou autres. Nous faisons en sorte que cette mention soit visible afin d’éviter toute confusion. Pour le rachat de cartes, une proposition est toujours faite au client, soit en bon d’achat soit en règlement direct. Ce choix reste entièrement libre, et vous pouvez bien entendu refuser l’offre si elle ne vous convient pas. En ce qui concerne les cartes, nous tenons à être très clairs : nous nous fournissons uniquement via des circuits et fournisseurs officiels. Les cartes ne sont pas fausses. En revanche, il est important de noter que les produits asiatiques (coréens, japonais, etc.) présentent des différences de fabrication par rapport aux versions européennes (texture, brillance, dos des cartes, etc.), ce qui peut parfois prêter à confusion. Lors de votre appel téléphonique, nous vous avons confirmé l’authenticité des cartes et vous avons proposé de repasser en boutique afin de faire le point ensemble et de clarifier la situation. Cette proposition tient toujours. Enfin, nous avons constaté que deux avis ont été publiés concernant ce même sujet. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous et trouver une solution constructive. Bonne journée à vous. LCDB – Alec
L
Loïc Larroudé Google

Boutique qui pratique des prix de scalper, soit disant définis par des conditions d’approvisionnement… comment ça ? L’approvisionnement doit se faire par les fournisseurs officiels qui pratique des prix fixent, alors comment justifier l’inflation derrière ? Pareil si vous devez vous fournir chez des non officiels qui augmentent les prix, vous participer vous même à accepter la pratique du scalp et encourager ces « fournisseurs » à continuer de vider les stocks qui seraient destinées à des boutiques intègres.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Merci d’avoir pris le temps de partager ton point de vue. On comprend que le sujet des prix puisse susciter de l’incompréhension et de la frustration, surtout dans le contexte actuel du marché TCG. Pour être transparent, les prix ne dépendent pas uniquement d’un tarif “officiel”. Ils sont aussi impactés par les quantités réellement allouées, la disponibilité des produits, la demande très forte sur certaines sorties et les conditions d’approvisionnement réelles que nous rencontrons. Cela peut créer des écarts par rapport à certains prix conseillés ou observés ailleurs. Cela dit, on entend ton ressenti et on regrette que cela t’ait donné cette image de la boutique. Ce n’est pas l’objectif que nous poursuivons. Ton retour est pris en compte et remonté en interne, car ces sujets sont importants pour nous. Bonne journée à toi. LCDB – Alec
V
VlaeKD Google

Magasin bien agencé, staff agréable envers les habitués, mais un peu froid pour les nouveaux venus. Par contre les prix, je n'ai jamais vu ça. Comme disent les commentaires précédents, certains scammers Vinted proposent des prix plus intéressants que cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager ton retour. On est désolés si l’accueil t’a semblé plus froid en tant que nouveau venu, ce n’est clairement pas l’expérience que l’on souhaite offrir. Ton ressenti est remonté à l’équipe afin d’y être attentif. Concernant les prix, on comprend que cela puisse surprendre. Ils peuvent varier selon les conditions d’approvisionnement, les quantités reçues et l’évolution du marché sur certains produits. On regrette que ton passage t’ait laissé cette impression. Bonne journée à toi. LCDB – Alec
c
chaos Google

Très bon magasin si vous êtes à la recherches de display ou de cartes à l'unité pour les gros TCG comme Pokemon, Yu Gi Oh, magic ou encore One Piece. Il y a aussi d'autres goodies comme des peluches de Pokemon etc etc. Du coté des vendeurs c'est aussi du tout bon. Ils sont compétents et à l'écoute. Ils vous laisse tout le temps nécessaire pour consulter les classeurs de cartes et ils répondent aux questions. Il est possible de faire des tournois à l'étage aussi. Pour résumer, un bon magasin de cartes à jouer et à collectionné si

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ton super message et ta note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Ça fait vraiment plaisir de lire que tu as apprécié la boutique 😊 Très contents que l’accueil de l’équipe, les échanges autour des classeurs et l’espace pour jouer et faire des tournois t’aient plu. À très vite à la boutique ! LCDB – Alec
E
Emma Puyastier Google

Superbe boutique, je recommande. J’ai réussi à trouver un classeur pour mes cartes Pokémon de la marque vault x en rose. Je suis très contente. Vendeurs et vendeuses au top, toujours prêt à aider

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci beaucoup pour votre super message et votre note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Merci aussi pour votre mot sur l’équipe, ça leur fera très plaisir de lire ça ! À très bientôt à la boutique ! LCDB – Alec
O
Olivier DE TAUZIA Google

Je suis passé y a pas très longtemps a la boutique et franchement j'ai était agréablement surpris par le choix de carte. De plus l'endroit et chaleureux et jolie. Le seul petit bémol c'est qu'elle est un peu petite mais cela se comble par les nombreuses collections mis en avance. Je vous recommande l'endroit

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour ton message et ta note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! On est ravis que le choix de cartes et l’ambiance de la boutique t’aient plu 😊 Merci aussi pour ton retour sur la taille, on fait au mieux pour compenser avec un maximum de collections et de choix ! À très bientôt à la boutique ! LCDB – Alec
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El Crítico Google

Arrivé à 11h20 devant la boutique. Porte fermée alors qu’il y a TROIS employés à l’intérieur… Je reste 5min devant la porte et AUCUN DES TROIS ne s’inquiètent ? Ouverture finalement à 11h45… Et oh ? Ça n’ouvre pas à 11h normalement ? Ouvrir avec trois quart d’heure de retard un mardi quand même… Un manque de professionnalisme. Par ailleurs, le choix de cartes Yu-Gi-Oh a l’unité est limités. Uniquement 2 classeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Ce matin-là, l’équipe était en train d’installer les nouvelles vitrines du magasin. L’ouverture a donc été exceptionnellement décalée à 11h45 le temps de finaliser l’installation, et les employés prévenaient directement les clients à l’extérieur de ce léger retard. Nous comprenons malgré tout que cela ait pu être frustrant. Ce type de situation reste exceptionnel et ne reflète pas notre fonctionnement habituel. Concernant le choix de cartes Yu-Gi-Oh! à l’unité, votre remarque est bien prise en compte et remontée en interne afin d’évaluer l’évolution de l’offre. Bonne journée à vous. LCDB – Alec
F
Florent Chailloux Google

Commande effectuée le 20/10 et envoyé le 28/11 après avoir contacté le service client (SAV) 1 fois par jour par téléphone pendant 1 mois + des mails de relances en parallèle. Toujours des excuses pour ne pas envoyer la commande. La cerise sur le gâteau, 1 mois après, des articles ne sont plus disponibles donc pas de réservation faite même lorsque vous commander et PAYER vos commandes ! Aucune excuse, aucun geste commercial, service client inexistant et incompétent. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et la situation que vous décrivez, et nous comprenons parfaitement votre colère. Le fait que certains articles n’aient finalement pas pu être honorés est une défaillance dans notre gestion des stocks, que nous prenons très au sérieux. Le manque d’excuses, l’absence de geste commercial et la difficulté à joindre le service client ne sont pas non plus acceptables. Ces dernières semaines ont été extrêmement compliquées sur le plan logistique, avec des retards fournisseurs et un afflux exceptionnel de demandes, mais cela n’excuse en rien ce que vous avez vécu. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards ni l’engagement que nous souhaitons avoir envers nos clients et espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez vous forger un avis plus convaincant concernant nos services et à la hauteur de ce que mérite la communauté. L’équipe Le Coin des Barons

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