Le Bruit des Vagues est un réseau de trois boutiques de prêt-à-porter féminin situées à Vannes, Auray et Lorient. Plus qu'un simple concept-store, l'enseigne propose une sélection pointue de créateurs et un accueil chaleureux avec des conseils personnalisés. L'objectif est d'offrir une expérience shopping unique axée sur le contact humain et le plaisir de la mode.
Prêt-à-porter fémininMarques tendance et raffinéesAccessoires de modeAccueil chaleureuxConseils personnalisésSélection pointue de créateurs
Informations mises à jour le .
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Fermé
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
Avis Google
4,1
17 avis
5★13
4★0
3★0
2★0
1★4
m
marzin didiier Google
accueil pétillant .merci À Elodie ,à très bientôt .Le plaisir de vous retrouver .cordialement
Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique avis ! Au plaisir de vous revoir bientôt
B
Beylor 9 Google
Je suis venue ce lundi , la boutique est belle , beaucoup de choix et surtout une vendeuse très sympathique, de bons conseils, un accueil chaleureux et des sourires francs voilà pourquoi je reviendrai .
Réponse du professionnel : Merci de votre aimable commentaire !! C'est si rare de mettre des vais lorsqu'on est satisfait ! Les commentaires sur l'accueil seront transmis à l'intéressée ! Au plaisir de vous revoir bientôt
J
Julie Pierra Google
Si vous avez eu une mauvaise expérience dans ce magasin par le passé n'hésitez pas à refaire un essai, leur nouvelle vendeuse Élodie est géniale.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci de vote aimable commentaire ! Et oui le facteur humain est essentiel dans le commerce ! nous sommes ravies qu'Elodie vous ait donné une image positive de notre entreprise ! Ce sera transmis ;-)
L
Lou-Ann Debaize Google
Très bonne expérience client avec la vendeuse Élodie qui conseille parfaitement
F
Florence Le Trotter Google
Bonjour,
Je suis venue le 22 mai, on m'a offert pour mon anniversaire deux bijoux un collier ( pas du tout pratique, perte à tout moment) et un bracelet ( pas dans mes couleurs).
Achat fait le 2 mai. Très déçus le magasin n'accepte aucun échange au delà des 15 jours. Du jamais vu, en général c'est un mois pour échange. Bref vous n'êtes pas bon commerçant.
Posez vous les bonnes questions sur le manque de visite !
Cordialement
I
Ibtissam Google
Belle découverte en plein centre ville de Lorient .
Boutique soignée avec pleins de jolies choses . L accueil est excellent, la vendeuse est souriante ,disponible, de bons conseils . Je reviendrai, c’est certain
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre agréable commentaire et au plaisir de vous revoir prochainement !
v
valérie taillefer Google
Excellent accueil , de très jolis vêtements à des prix abordables ! Le conseil est au top ! Bref une adresse à retenir …
M
Mary Google
Un excellent accueil de la nouvelle et très très sympathique et bienveillante collaboratrice allias Becky ! Des articles tendance, des prix corrects et une jolie boutique. On y revient avec plaisir ! Signé Bridget 😊
K
Kristelle Nazaroff Google
Nous sommes venus samedi ,l accueil a été super.
Merci a Élodie pour sa disponibilitée et ses bons conseils.
Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci pour votre précieux retour ! Ce sera transmis a l intéressée ! Au plaisir de vous revoir très vite dans nos boutiques !
M
Marie Gerard Google
Une belle découverte.
Vendeuse à l’écoute. Conseils avisés.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre agréable commentaire qui sera transmis à l'intéressée ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos boutiques !
S
Sonia fleury Google
Echange désagréable, je voulais échanger un gilet que je n'ai pas eu le temps d'échanger dans les 15 jours, je suis revenu 21 jours après, et comme les conditions sont 15 jours pas d'échange possible.
Dommage nous sommes en période de noël, vous n'auriez eu aucun difficulté à revendre cet article.
c'est le coté 'Commerçant' des boutiques du centre ville. Surtout ne vous plaigniez des achats sur internet ...
cordialement
Réponse du professionnel : Et bien vous n'avez pas tardé à nous "1étoiliser" ! Sachant que la loi définit les achats en boutiques comme fermes et définitifs donner la possibilité d'échanger sous 15 jours est une politique commerciale que nous avons décidé de mettre en place pour satisfaire notre clientèle. Mais elle a ses limites et je suis désolée que vous ne le compreniez pas. Nous sommes transparents sur ces conditions, elles sont affichées partout en boutique et sur nos tickets de caisse. Quant à Internet, nous ne nous plaignons pas. Nous ne faisons pas le même métier, offrons du conseil, une attention personnalisée et ne polluons pas la planète avec des allers retours de marchandises dont les clientes ne veulent plus. Mais puisque vous le mentionnez, sachez que le délai de rétractation légal y est de 14 jours, vous voyez, nous restons plus souples .
C
Cabinet infirmier Espace Beaufort Google
Magasin super sympa. Accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pauline, pour votre commentaire ! Cela sera transmis aux accueillante 😉 Au plaisir de vous revoir bientôt.
M
Miarka Miarka Google
Belle boutique, tres jolie sélection et équipe sympathique ! Une bonne adresse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre aimable commentaire. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques
L
Lõ Music Google
De passage à Lorient, je me suis arretée dans cette boutique à la vitrine attrayante. Grand choix de vetements, d'accessoires et chaussures, accueil charmant et conseils avisés ! évidement j'ai craqué :)
Réponse du professionnel : Merci Laurence, ca a été un plaisir de vous avoir en boutique ! Merci pour votre aimable commentaire. On espère vous revoir très bientôt !
P
Pauline Le Moal Google
Carte cadeau reçue pour mon anniversaire. Je choisis l’article, prête à faire le passage en caisse et j’apprends que la carte cadeau ne fonctionne pas sur les articles soldés. Je n’ai jamais vu ça ! J’étais adepte de la boutique à Vannes et bien là, c’est une cliente de perdue. La responsable n’a rien compris à la relation clientèle. Heureusement que les deux vendeuses restent sympathiques.
Réponse du professionnel : Je suis désolée que ces conditions ne vous conviennent pas et qu'elles vous transmettent une mauvaise image de notre société alors que nous avons toujours eu à coeur de servir notre clientèle au mieux et dans le respect du Code du Commerce et en toute transparence.
En tout état de cause, ces conditions sont clairement affichées dans nos magasin et il est dommage de l'avoir constaté une fois en caisse. J'espère néanmoins vous revoir rapidement profiter de ce bon cadeau, sachant que les nouvelles collections sont déjà en route et que l'offre est très étendue pour que vous puissiez profiter de votre cadeau.
M
Marie Gourves Google
Très belle boutique. Produits de qualité et très tendances. C’est simple.. on a envie de tout acheter ! Les vendeuses sont très agréables et donnent de bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci Marie de votre passage et de votre gentil commentaire qui sera transmis aux intéressées ;-) Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
m
maeva pignard Google
Je ne comprends pas que l'on échange pas les chaussures
Réponse du professionnel : Bonsoir, je ne comprends pas que l’on mette une étoile parce que nos conditions commerciales ne vous conviennent pas… Elles sont affichées en boutique et sur nos tickets de caisse et rien n’oblige à acheter des chaussures sachant qu’on ne pourra pas les échanger… Nous fonctionnons très différemment des grandes enseignes. Nos collections sont limitées et nous essayons toujours de conseiller au mieux nos clientes pour qu’elles achètent en conscience, et pas de façon impulsive. C’est ce que propose le milieu de la fast Fashion auquel nous n’appartenons pas. Je comprendrais une étoile si nous apportions un mauvais service, étions désagréables, forcions à la vente, proposions des produits de mauvaise qualité Ou trompions les consommateurs sur nos conditions commerciales… Mais ce n’est pas le cas.
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