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MAGASIN D'ORDINATEURS

LDLC Paris Hôtel de Ville

Magasin d'ordinateurs · Paris (75)

4,5 327 avis Ouvert
LDLC Paris Hôtel de Ville — Magasin d'ordinateurs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de LDLC Paris Hôtel de Ville

LDLC Paris Hôtel de Ville est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Paris (75004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (327)

4,5
327 avis
5★272
4★13
3★5
2★4
1★33
I
Inès Becker

Un très bon accueil avec une prise en charge rapide. Ont pris en temps de rechercher la panne avec sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Un grand merci ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. A bientôt dans votre boutique LDLC - Paris Hôtel de Ville
J
Jodie

Accueil déplorable. Je venais me renseigner pour passer une commande pour une société audiovisuelle. J’ai commencé à demander des renseignements pour un simple disque dur le vendeur m’a fait comprendre que je devais me renseigner par moi-même en tapotant sur mon téléphone pour avoir les informations de stocks ! Pas de possibilité de demander une commande ou quoique ce soit il s’impatientant de pouvoir retourner dans son arrière boutique. À éviter surtout pour du professionnel et de grosses commandes

L
LAURENT Nicolas

Vendeuse adorable et professionnelle ce jour, je tiens à le préciser. Mais l'attente est infernale, une seule personne en caisse pour une ribambelle de clients qui s'entassent, on poireaute facilement 20 minutes avant d'être pris en charge. Dans mon cas, le passage a pris 20 secondes, je savais parfaitement ce que je voulais, d'autres clients venaient pour des réparations qui exigeaient de longues consultations, c'est pas DU TOUT le même flux. Plusieurs personnes dans la file ont fini par repartir, lassées de patienter sur pattes en plein milieu de la boutique. C'est ridicule, on se croirait à la Poste en 1995. Embauchez bon sang, même si on sait que votre business est sur Internet, ça ne donne aucunement envie de revenir en boutique. Les trois étoiles sont pour la vendeuse irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos mots concernant notre collaboratrice, que nous ne manquerons pas de féliciter. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le temps d'attente que vous avez rencontré lors de votre visite. La semaine dernière a effectivement été plus compliquée que d'habitude en raison d'un sous-effectif temporaire, ce qui a malheureusement impacté la qualité de prise en charge que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus lorsque votre demande pouvait être traitée rapidement. Soyez assuré que cette situation ne reflète pas les standards habituels de notre boutique. L'équipe est désormais à nouveau au complet et l'organisation a été réajustée afin de réduire au maximum les temps d'attente. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe LDLC Paris Hôtel de Ville
V
Vivien Ebran

Super pro, gentil, serviable, souriant. Ils sont à l’écoute et savent parfaitement vous renseigner. Je ne peux que vous conseiller dallez chez eux pour toutes questions informatiques 🔥

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre chaleureux commentaire, M. Ebran. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service de notre équipe à LDLC Paris Hôtel de Ville. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour toutes vos questions informatiques.
R
Rhino Cplusplus

Personnel mal poli, et materiel défectueux: une UPS qui tombe en panne dans l'année : c'est très grave . mise à jour: et matereil piraté, je vous signale à la gendarmerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons toujours les retours clients au sérieux. Néanmoins, au vu des dizaines d’avis 1 étoile publiés depuis votre compte sur de nombreux commerces, il semble que le problème ne soit peut-être pas systématiquement lié aux établissements concernés. Notre équipe s’efforce chaque jour d’offrir le meilleur accueil et le meilleur service possible, ce que reflètent les nombreux retours positifs de nos clients réguliers. Nous restons bien entendu disponibles pour discuter de votre expérience de manière factuelle et constructive. L’équipe LDLC Paris Hôtel de Ville
B
Benj. G.

Équipe professionnelle, courtoise, à l’écoute et, détail fondamental à mes yeux : sait conseiller le client sans le pousser à la dépense, mais en s’adaptant à ses besoins et son utilisation. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour chaleureux à propos de notre équipe à LDLC Paris Hôtel de Ville. Nous sommes ravis d'avoir pu vous guider selon vos besoins et apprécions sincèrement votre reconnaissance. Au plaisir de vous revoir bientôt !
V
Vincent Airka

Super service, notamment de la part de Sullyvan, qui s'est magnifiquement occupé de mon PC, et a résolu avec ses collègues le problème que j'avais avec mon ordinateur 👌🙏 Excellent suivi et excellente communication. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, un grand merci pour votre recommandation élogieuse concernant notre magasin LDLC Paris Hôtel de Ville. Nous sommes ravis que Sullivan et son équipe aient su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Carl Hussard

Je suis venu pour une panne de PC, le problème était réglé en 10 minutes, et c'était gratuit. Encore merci à la dame qui m'a reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ces étoiles ! Chaque avis positif comme le vôtre nous motive énormément. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Votre magasin LDLC - Paris Hôtel de Ville

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