ALIS AGRÉÉ APPLE

Merci pour vos conseils précieux. Super service client et expertise Apple indéniable!

Formation excellente à tout point de vue : le formateur est non seulement très compétent mais aussi très sympathique. Le lieu et l'atmosphère sont agréables, on apprend tout ce dont on a besoin dans un temps très rapide. Je recommande fortement cette formation à tous les usagers d'Apple !

J’ai franchement du mal à comprendre pourquoi ce SAV est listé parmi les réparateurs fiables de la marque. Par contre le nombre de créneaux disponibles est un parfait indicateur du manque criant de professionnalisme de ce guichet pressé de pouvoir facturer ses services de mauvaise qualité, résultat d’un manque d’écoute effarant. Le personnel est plus pressé de réciter son texte approximatif comme une hotline basique plutôt que d’écouter attentivement les questions posées par la clientèle. Aucune volonté d’aider en accompagnant les clients Apple, le « conseiller » interrompt sans arrêt toute tentative de dialogue constructif et ne cherche aucune solution pragmatique. J’avais l’impression de devoir faire le diagnostic moi-même compte tenu de son très mauvais relationnel. La condescendance du conseiller en charge de l’accueil est d’ailleurs déplorée dans de nombreux avis sur cette boutique. J'avais pris RDV via l'assistance Apple mais j'ai décidé de ne pas contracter avec ce réparateur lorsque je me suis déplacée et ai constaté ses défaillances. J'ai donc choisi un autre prestataire plus professionnel et de confiance. À fuir, il y a d’autres professionnels plus compétents qui méritent l’argent facturé par cette boutique.

Accueil sympathique, disponibilité et patience des conseillers et formateurs, et bien sur grande connaissance de l'univers APPLE. On retrouve tous les avantages d'une petite structure en relation étroite et privilégiée avec le client.

Conseiller-technicien très agréable, très à l'écoute aussi, non avare de ses conseils (judicieux). Il a réussi à dénouer le mystère de mon iPhone avec brio ! Je recommande à 100 pour 100 cette adresse !

Excellente prestation, très bonne écoute de mes besoins , bons conseils de Mr Lehmann c'est du sur- mesure ,très accueillant et tous les transferts de mes documents ont été fait sans aucune perte alors Bravo ! à Philippe Mottier qui est très PRO très compétent et très gentil et rapide alors merci à l'équipe

Le syndrome du garagiste ! Si votre crainte est d'avoir un devis de réparation plus cher que votre ordinateur alors que la panne est mineure : vous êtes à la bonne adresse ! D'après les autres avis google ci dessous, je ne suis pas le seul... Certes une ancienneté, un agrément Apple (utilisation des outils de diagnostic Apple, mais pas plus de recherche semblerait-il) : une pseudo réputation sûrement basée sur une période révolue... A éviter

Purs escrocs, j'ai reçu un devis pour un changement de carte mère à 700 euros pour un MacBook Pro alors qu'il suffisait de changer la batterie (mars 2021). Mon réparateur m'a assuré que ce n'était pas la première fois que ce revendeur faisait de faux diagnostics. De plus la lecture d'autres commentaires négatifs ici vont dans ce sens. Un scandale. J'ai toutes les preuves attestant le mensonge.