LDLC Chambery

Très bon accueil, et des vendeurs qui connaissent le domaine de l’informatique à la perfection .

Personnel compétent, connaissance du produit et vous proposent selon votre budget et votre activité

Personne très compétente, qui maîtrise parfaitement son travail. Je suis entièrement satisfait de la prestation. Je recommande vivement.

Je suis venu pour un problème de connexion avec ma carte wifi, et le vendeur a pris le temps de chercher, de faire différents tests pour trouver la solution du problème, ce qui a été le cas. Tout ça, sans facturation. LE point positif d’avoir des professionnels à qui parler, au lieu de "renvoyer sans question" un matériel parce qu’il ne marche plus. Faisons travailler les commerces autour de nous ! Merci pour votre générosité et votre compétence.

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Amazon est bien meilleur que mon PC. J'avais un PC dont tous les câbles étaient emmêlés ; le connecteur 24 broches tordait la carte graphique. Ils les ont remplacés. Et ils ont installé deux modules de RAM différents, avec des vitesses différentes. L'ordinateur est arrivé complètement sale et poussiéreux, et les drivers étaient mal installés. 👎 L'ordinateur était équipé d'une carte Wi-Fi mais était livré sans antennes ; j'ai dû acheter une antenne USB qu'ils m'ont vendue 30 euros et qui coûte 15 euros sur Amazon.

Vendeur super sympa et réactif ! Bien localisé et boutique bien équipée. Merci beaucoup pour les renseignements !

J'ai confié à LDLC CHAMBERY mon ordinateur portable pour la reconfiguration de Windows 11. Résultat excellent . ET Par ce message je tiens à féliciter également Mattéo pour sa gentillesse, son écoute et sa disponibilité pour m'aider à résoudre un problème de mise en place de code de sécurité Windows

Accueil très sympathique et bons conseils du vendeur. Je recommande vivement.

réparation parfaite réalisée rapidement.totale satisfaction.je recommande.

Très bon accueil, c’est clair et le service est parfait.

Le technicien est très compétent il a réglé mon problème rapidement. J'ai pu repartir avec mon PC réparé et sans frais. C'est génial...bravo LDLC . Et merci

Surtout n’achetez pas avant de voir sur internet, les prix sont beaucoup plus cher que sur le marché, ne sont pas du tout professionnel, aucun remboursement malgrés leur erreur, à fuir

Materiel beaucoup plus cher que sur le site de la marque en elle même, malgrés leur erreur ils ne font pas de remboursement, surtout ne pas acheter avant de voir sur internet car 2 fois moins cher sur internet, en plus ils ne reconnaissent par leur erreur c’est inadmissible

Très bon conseil et service rapide.

Bonjour, Je remercie LDLC ainsi que Matteo ... deuxième ordinateur que j'achète chez eux et pas déçue... Je recommande vivement.

Suite à un achat refus de récupérer et rembourser un objet dysfonctionnel (inutilisable pour moi, mais fonctionnant selon leurs tests) ou de faire un quelconque geste commercial. C'est pour ma pomme. Franchement vaut mieux aller chez amazon = produit moins cher et si besoin de faire un retour c'est direct et sans négociation... Bon accueil quand même tout est pas si nul.

conseils de professionels avisés et souriants ... bonne expérience. pour de la réparation également très satisfait. à recommander.

Merci à l'équipe LDLC de Chambéry et surtout à Corentin qui a pris le temps de répondre à ma demande. Sa patience lui a permis de me livrer un NAS équipé de ses disques.

Accueil et conseils au top. Je reviendrai avec confiance !

Je suis aller à LDLC Vendredi acheter un moniteur de jeu MSI franchement le top, le vendeur super agréable, les prix raisonnable et la qualité de l’écran et top de très bon conseil.

Abusé la politique de retour LDLC. Si vous commandé par internet vous avez 14 jours de retour Mais aucune reprise en magasin. Donc pour faire des cadeaux prenez les infos au magasin et commandez ensuite sur le net ou chez les concurrents qui reprennent sinon Le produit n'était même pas ouvert. Ça pousse au commerce de proximité bravo.

⭐ 0/5 – Expérience catastrophique et irrespect total du client J’ai passé une commande en boutique pour un PC monté le 07/11/2025, et ce fut une véritable galère du début à la fin. 1️⃣ Disponibilité annoncée totalement fausse Lors de l’achat, tous les composants m’ont été présentés comme en stock. Résultat : plusieurs composants n’étaient en réalité pas disponibles, alors que j’avais choisi chaque pièce avec soin. 2️⃣ Délai non respecté Un montage annoncé en moins de 2 semaines. Il m’a fallu presque 3 semaines pour récupérer mon PC. Et ce retard n’a été signalé à aucun moment par la boutique : sans mes appels répétés, je n’aurais jamais été informé des problèmes. 3️⃣ Aucune communication proactive J’ai dû relancer à plusieurs reprises pour savoir ce qui se passait. Aucune mise à jour, aucune explication. Le client est laissé à lui-même, ce qui est inacceptable. 4️⃣ Problèmes techniques et remplacements inadaptés Plusieurs composants proposés en remplacement n'etait tout simplement pas compatible et d'autres ne correspondaient pas à ma configuration initial: Carte mère avec VRM moins performants que la TUF initialement commandée. RAM non compatible avec mon ventirad et boîtier. J'ai du me resoudre a de la RAM CL36 au lieu du CL30 souhaité. J’ai dû tout vérifier moi-même, relancer, et proposer des choix techniques et alerter a plusieurs reprises pour que le PC soit fonctionnel. 5️⃣ Aucune considération pour le client Pas un seul geste commercial, pas une seule excuse pour le retard et les erreurs. On m’a même fait comprendre que j’étais « déjà chanceux » de récupérer ma configuration au prix initial malgré l'augmentation du prix de la ram (le prix affiché a la commande est pas censé suivre l'inflation il me semble que c'est du bon-sens). Alors qu'au final je n'ai meme pas exactement ce que je souhaitais alors que j'avais commander des composants en stock et que certains composants sont donc moins bon comme la carte mere et la ram. Franchement, c’est insultant : je n’ai jamais été responsable des problèmes, et cette attitude montre un manque total de professionnalisme et de respect. Malgré la problématique sur la pénurie de la ram en ce moment, ca n'excuse aucunement les autres problématique sur le reste de la configuration. 6️⃣ Bilan Le PC fonctionne maintenant (heureusement), mais au prix de stress, d’appels répétés, de vérifications techniques et de compromis sur les composants. Cette expérience a sérieusement entamé ma confiance dans LDLC et son service de montage. ⚠️ Conclusion Je déconseille fortement cette boutique à quiconque souhaite un service fiable et respectueux de ses clients. Le montage d’un PC est censé être un service clé en main ; ici, tout a été mis sur le client : vérification, relance, compromis technique. Et tout ça sans aucun geste commercial ni meme d'excuse (ce qui aurait été un minimum). Inacceptable pour une enseigne qui se dit spécialiste.

Nous avons ramené un pc en sav, délai prévu pour réparation 12j, mais ils se sont mis dessus pendant que nous étions entrain de discuter et ont réussi à régler le problème en 10 minutes Résultat nous sommes repartis avec le pc qui fonctionnait Au top

Excellent accueil, très arrangeants, très professionnels, rapides et efficaces. Je recommande sans condition

Je cherchait une alimentation de qualité et silencieuse pour remplacer ma vieille alimentation Corsair dont le ventilateur commençait à faire du bruit. Ce produit répond à mes attentes, il est silencieux suffisamment équipé de connecteurs...et à un prix raisonnable.

Bonjour à tous les futurs Clients je vous conseille chez LDLC il sont très à l'écoute et aussi quand j'ai voulu les contacter par mail avec une réponse très rapide je vous conseille de fabriquer votre futur PC 😉

Un accueil sympathique. Un échange sur mes idées et mes besoins avec bienveillance et authenticité. Des explications claires pour les novices. Merci

A chaque fois (je suis venu 2 fois), le personnel a pris le temps de comprendre ma demande et de vérifier des données ou des caractéristiques en cas de doute. Ma commande a ensuite été disponible dans les délais. Donc parfait !

Inutile de leur ramener une console il ne test pas les composant il ce contente de la brancher si la console n'a pas de beug devant eux pour eux elle n'a pas de beug du tout il vous l'a rendent et vous disent de la ramener si elle vous refait les beug et sa coute 40e merci bien de l'opération

Super accueil à l’écoute des clients réparé mon téléphone en 3 jours qui était explosé je recommande à 100% encore merci

Excellent accueil et bien renseigner sans perdre de temps. Corentin a bien ciblé mon profil de client et répondu à ma demande à 100%. C'est la troisième fois que je fais appel à vos services = BRAVO.

Achat d'un PC Gamer chez LDLC en 2020, Matériel OK jusqu'à il y a environ 6 mois ou alors j'avais des saccades dans les jeux ou en lecture vidéo, Je suis donc venu pour un dépannage éventuel suite à ce problème et le vendeur m'a dit que mon ordinateur était trop vieux et qu'il fallait le remplacer par un neuf. finalement j'ai cherché par moi-même longtemps et j'ai fini par le dépanner en faisant simplement une mise à jour du BIOS de la carte mère. Donc ne compter pas sur les vendeurs LDLC pour vous aider, il ne veulent que vendre du matériel

Vendeur de bon conseil En revanche, SAV lamentable Achat d'un ordinateur le 31 mai Allumage un première fois et pas d'utilisation immédiate. 15j après, quand j'ai voulu l'allumer, en panne. Rapporté au magasin Je voulais un remboursement car un ordi neuf déjà en panne, pas envie de le garder Pas de remboursement possible Et aujourd'hui le 19/07/2025, toujours pas d'ordinateur car en réparation Je ne suis pas content et ne retournerai jamais dans ce magasin (sauf pour récupérer mon ordinateur si un jour il est réparé!)

Super équipe de pros. J'ai commandé un ordi à monter pour mes besoins spécifiques, il a été rapidement monté et après l'avoir réceptionné et installé aujourd'hui je peux dire que c'est une excellente machine. (Message codé : "ça fonctionne mieux en effet avec l'antenne !" Un des vendeurs comprendra 😂).

Nous avons été séduit par le délai de commande à 4 jours de Noël et une offre qui devait etre adaptée aux besoins d'utilisation. Il n'y avait soit disant qu'à allumer l'ordinateur. Mais depuis, notre adolescent ne peut jouer dessus car cela ne charge pas et cela bug tout le temps. Nous l'avons ramené, pour voir ce qui n'allait pas. Ils nous ont dit, de leur côté, que tout remarchait, mais il ne marche toujours pas. Tout ça pour un prix exorbitant justifié par le fait que LDLC, comparé à ses concurrents, est un magasin de professionnels avec du matériel de qualité. De surcroît au montage les ports de la tour ont été monté sur le dessus et les prises d'alimentation sur le côté, ce qui n'est ni pratique ni esthétique. Si les vendeurs sont sympas, on a le sentiment d'avoir été pris pour des jambons parce qu'ils ont vu qu'on n'y connaissait rien, qu'ils doivent certainement faire du chiffre pour avoir une prime et qu'on était prêt à mettre un petit billet pour faire plaisir à notre enfant. On n'est pas Rotschild et on est vraiment en colère. Préférez peut-être le magasin Boulanger en face.

1 étoile car impossible de mettre 0. Experience horrible, arrivons avec un ordi dont l’écran est cassé, le diagnostic nous l’avions déjà car tout a été testé chez nous et l’avons dit en arrivant. Nous facture 100e pour "l’intervention" (aucunement parlé de diagnostic)plus le format express. Tout ça pour nous dire que cela coûtera 600e pour changer l’écran. Si le terme diagnostic avait été employé nous n’aurions jamais payé cela car nous savions déjà quel était le problème. 100e pour nous dire que ça va nous coûter 600e, merci je peux regarder combien vaut un écran sur internet. A FUIR!!

Une politique d'escrocs doublée d'un vendeur incompétent. Payé 100€ pour une réparation d'écran en express, on m'appelle pour m'annoncer un prix double de celui de l'écran. J'annule donc la réparation, aucun remboursement. Facturation de 100€ pour qu'on m'annonce exactement ce que j'avais annoncé au vendeur en arrivant. Aucun travail n'a été fait sur le PC. La plus belle arnaque que j'ai jamais vécu. Si vous voulez vous faire entuber au prix fort, c'est par ici.

Arrivé en catastrophe et demandé une aide pour un test sur place d'une carte graphique ... l'équipe a toute mon estime pour avoir trouvé le moyen et pris le temps de trouver une solution !! et de bons conseils !! Encore merci à tous !! ☺️

Super mag, super équipe ! Les vendeurs sont supers sympas, vraiment à l'écoute, pleins de bons conseils bref, de vrais pros passionnés et accueillants. Conseils sur l'achat de composants pour monter un PC qui fait le job à 2000%

Personnelle sympathique et généralement je suis satisfait par contre je prends un bras articulé pour un micro yeti orb de la même marque; bras à 120€ car il est compatible... Et bien non il ne l'est pas!! Bref un peu déçu tout de même. EDIT: je mets tout de même 5 étoiles pour le sérieux du magasin qui a pris la peine de me contacter pour trouver une solution.