Magasin d'ordinateurs · Chambéry (73)
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LDLC Apple Chambéry est un magasin spécialisé dans la vente de produits Apple, situé près du Carré Curial. Il propose la gamme complète des appareils Apple ainsi que des accessoires, et offre des conseils personnalisés grâce à ses experts. Le magasin sert également de centre de services agréé Apple pour la réparation et l'entretien des appareils.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Vendeur extrêmement patient, je le remercie infiniment de m’avoir aider sur le téléphone de mon fils. Merci beaucoup
Passage lundi et mercredi, j’ai été très bien accueilli et renseigné, pris le temps de m’aider avec mes données. J’avais déjà effectué un changement de touchID et d’écran le 18/12/24 tout s’était bien passé. Merci beaucoup à l’équipe
Je suis très satisfaite de mon passage à la boutique de Chambéry. Mon iPad était bloqué suite à la mise à jour de la version iOS 26.2. Le conseiller a réussi à me le débloquer gratuitement en le branchant à un Mac. Il avait sinon la possibilité de réinitialiser mon iPad avec le risque de perdre les informations non sauvegardées récemment avec le tarif annoncé. Il m’a très bien conseillé sur les disques durs externes numériques et donné des informations le Mac, à ma demande. Merci beaucoup pour l’accueil et l’efficacité.
Incroyable il sont trop forts il sont serviable aimable je l’ai remercierais jamais assez Je recommande fortement
49 euros pour remplacer une touche de clavier à moins de 5 euros et 15 minutes de main d'oeuvre. La touche est bancale et bruyante. Je vous laisse tirer vos conclusions.
Le personnel est agréable et professionnel. De bons conseils. Tout s’est bien passé pour le changement de batterie et la reprise de mon iPhone. Malheureusement la batterie a duré seulement un an.
Bonjour, dans cette établissement je suis tomber sur des gens hyper compétent ! Très professionnel ! Une grand rapidité d’exécution !
Je remercie sincèrement Martin pour son aide et ses bons conseils professionnels. La réparation de mon ordinateur a été très rapide et de bonne qualité. Je recommande à 100%, merci à toute l’équipe.
Ils ont sauvé ma semaine en réparant mon Apple Pencil dont la mine était cassée. Je suis deja passée chez eux par le passé et j’ai toujours bénéficié d’un super service ! Personnes très compétentes et professionnelles
J’ai emmené mon iPhone pour réparer la vitre arrière au magasin une fois le téléphone déposé déjà, je n’avais pas été prévenu que je devrais le laisser plus de quatre jours sans avoir aucun appareil de remplacement, ce qui fait que j’ai été privé de téléphone pendant quatre jours. Le moment arrive où je dois le récupérer, et là étant pas ma surprise que je constate qu’il y a des poussières dans la caméra arrière du téléphone, le vendeur m’assure que ça ne bougera pas que ce n’est rien et que ça ne tombera jamais sur l’objectif mais me dit bah si vous voulez on peut quand même le changer, mais par compte faudra encore attendre quatre jours. À prendre en compte que j’habite quand même a 45 min de Chambéry donc les aller retour engendrée par LEUR bêtise mais je décide de faire le changement car ce n’est pas de mon ressort le fait qu’il ait des poussières dans la caméra une fois la réparation effectuée, je vois dans le compte rendu que ce n’était finalement pas une poussière, mais je n’ai jamais eu le fin mot de l’histoire pour savoir ce que c’était. Mon conjoint étant parti récupérer mon téléphone le jour où on a reçu le message, disant qu’il était prêt la vitre de mon téléphone qui n’est donc pas une iPhone, mais une Rhino Shield à un budget de 40 € a une rayure de 1 cm très profonde sur un écran anti choc qui est quand même très dur à rayer ,je trouve ça inadmissible qu’on puisse abîmer du matériel alors qu’on fait une réparation, sachant que la seule crainte lors de mon premier dépôt de téléphone concernant ma vitre de protection était que suite à un chauffage pour décoller la vitre arrière celle-ci pouvait légèrement se décoller ce que je comprends, mais la rayure faite par un outil lors d’une réparation que eux-mêmes ont engendré parce qu’ils sont incapables de travailler proprement m’a coûté 40 € supplémentaires pour une vitre bref c’est un magasin à fermer car très loin d’être professionnel et rajouter par dessus que peu importe l’heure ils sont injoignable par téléphone !
Déplorable… j’avais rdv (rdv pris 1 semaine avant) ce jour à 15h20 pour un remplacement de batterie, soit disant la batterie qui m’était a été utilisée en urgence. J’ai été prévenu 30 minutes avant le rdv alors que nous étions sur la route et que mon domicile est à 45 minutes de Chambéry, absolument pas professionnel. Conseil : on utilises pas une pièce de rechange destinée à un client pour un autre… Surtout s’il a rdv le jour même…
Nous sommes venus pour demander comment nettoyer l’entrée du chargeur et le vendeur nous l’a fait direct, super gentil et serviable ! Merci beaucoup à vous ☺️
Très mécontent!!!🤬 A FUIR Rendez-vous pris depuis le site Apple pour un changement de batterie sur mon iPhone, je pose ma journée et fais 1h de trajet pour me rendre à l'heure à la boutique. On m'annonce que je n'ai pas indiqué le n° de série, pourtant je me revois très bien l'indiquer, et que du coup ils n'ont pas la batterie en stock....la Blague ? NON il est sérieux, la moindre des choses venant d'une boutique sérieuse aurait été de me contacter en amont si il manquait des infos. Je sens que le vendeur est totalement détaché et montre un "jemenfoutisme" incroyable. Franchement vous ne méritez pas d'avoir un agrément Apple, eux ont un vrai service client. Si je pouvais mettre ZERO étoiles je le ferai, vous êtes simplement mauvais !
Manque de professionnalisme, RDV 14.40, pour quelles raisons d'imposer un rendez-vous si vous devez faire la queue dans la boutique ??? Après 30 mn d'attente, on me demande 49€ pour un diagnostique établi par Apple 3 jours auparavant, cherchez l'erreur, de plus on me signale que si mécontentement, je n'ai qu'à aller à Lyon ou Genève ... Apple Agréé??? Par pour longtemps, sûrement... À éviter, cette enseigne est là pour vous vendre du neuf... SAV oubliez!!!
J’ai eu l’occasion d’aller dans cette boutique car j’avais le haut parleur du haut qui grésillait sur mon iPhone 15 pro j’explique donc le problème au vendeur qui, sans même tester le son du téléphone et en se basant uniquement sur l’outil de diagnostique intégré à l’iPhone me dit que mon haut parleur est intact et complément opérationnel… « Heureusement » pendant le diagnostique le capteur de proximité est sortie comme défaillant et en le changeant ils se sont rendu compte que le haut parleur était effectivement abîmer comme je leur avais signalé… au final ils ont changer le capteur et le haut parleur et je n’ai rien payé car il me restait 2 semaines de garantie.
Je me suis rendue dans cette boutique car je n’arrivai plus à recevoir mes emails sur mon iPhone la personne qui a réglé le problème très rapidement m a très bien reçu merci .Totale confiance et professionnel !!!
Très mécontent!!!🤬 J’en sort à l’instant j’avais pris rdv sur internet pour le remplacement de la batterie de mon iPhone et lorsque me présente, on m’annonce ne pas avoir la batterie en stock. Dans ces cas là un coup de fil m’aurait éviter les 150km aller-retour inutile et à mes frais. Je travail en concession automobile et lorsque nous n’avons pas les pièces nécessaires, nous prévenons nos clients pour justement éviter l’insatisfaction.
J’étais déjà passé il y a plusieurs années lorsque le magasin s’appelait BIMP et l’accueil quand on venait pour un SAV était plus que glacial. Je préférais éviter de retenter l’expérience mais ait été obligé, en dernier recours, après avoir fait le tour des magasins qui m’annonçait l’un après l’autre ne rien pouvoir faire pour moi. Très bien accueilli par Julien, il a immédiatement compris le problème que mon appareil avait et a pu le régler en quelques instants. Les magasins qui ont encore à cœur la satisfaction client et le conseil se font rare et c’est vraiment agréable de constater qu’ils existent encore ! Vous avez récupérer un client perdu par les anciens propriétaires, encore merci à Julien pour son accueil et bravo pour son expertise et sa gentillesse !
Magasin.tel