LDLC Calais

Je me déplace en boutique pour acheter de la pâte thermique. En rentrant chez moi, je déballe le produit… et surprise : la pâte thermique est absente de la boîte. Je contacte donc la boutique pour signaler le problème. On me demande d’envoyer des photos et mes coordonnées par mail en me disant qu’« on va voir ce qu’on peut faire ». Je retourne ensuite en magasin pour connaître la suite : • On m’indique que le produit est en commande (J+2). Heureusement, j’avais anticipé en commandant ailleurs pour me dépanner. Réponse du vendeur : « Ce n’est pas de notre faute si vous êtes impatient. » • On m’explique que le produit sera uniquement échangé, sans autre option possible. • Je propose un échange contre un autre produit, même plus cher, car c’était urgent : refus. • On me propose finalement un avoir valable 6 mois, mais seulement après réception du produit échangé : refus de ma part. Au final, j’ai commandé sur Amazon : moins cher et livré le lendemain. La prochaine fois, je saurai quoi faire. Et après, on s’étonne que les commerces locaux perdent des clients et donc ferme …

Je suis allez pour acheter un câble adaptateur pour brancher la nouvelle carte graphique de mon fils sur sont pc..le vendeurs m’a stipulé que cela n était pas possible car l ordinateur n était pas conçu pour alors que c est un pc gaming acheter neuf il y a 1 ans(je lui fait voir photos du pc,alimentation et carte graphique sur place)je lui ai dit que l emplacement était prévu pour cela et il m’a répondu (c est normale c est la norme européenne il sont obliger de mettre l emplacement mais la carte ne sera pas compatible et qu il y a 1 chance sur 4 que cela fonctionne)je lui ai répondu du coup il faut revendre la carte il m’a dit « oui ».j ai trouver ca bizarre.je suis partir déçu j ai appeler un vendeur pc de la ville qui m’a dit que cela été possible du coup j ai été lui en acheter le câble.arriver a la maison j ai installé le câble sur la carte rtx 5050 et cela fonctionne très bien 400fps sur rocket league etc..(le câble m’a coûté 2€).je vous déconseille fortement ce magasin car vendeur de mauvais conseil qui préfère vendre un pc a 2000€ qu un câble a 2€.je suis déçu et je ne remettrai plus les pieds là-bas !!!!

Si vous aimez être livré à vous même une fois l'achat réalisé alors foncez ! Si vous vous attendez à une attitude commerciale, serviable et compréhensive alors fuyez ! En résumé, à déconseiller.

Je suis allé faire réparer la PS5 de mon fils chez LDLC pour une panne au niveau du port HDMI. Ils m’ont indiqué que la carte mère était hors service. Cependant, je viens de l’envoyer chez un autre réparateur, Weezi, qui m’a confirmé que la carte mère était en réalité fonctionnelle. En revanche, il m’a précisé que les précédentes interventions avaient causé des dommages : surchauffe des diodes, composants dessoudés, un port USB désormais impossible à remplacer et d’autres dégradations sur la carte mère Si vous voulez réparer votre PlayStation 5 chez LDLC : fuyez !

J’ai acheté un écran chez eux début 2025. aujourd’hui mon écran et devenu noir avec des traits de toutes les couleurs sans avoir rien fait. Je suis allé pour avoir une garantie. Ils m’ont dit que c’était une casse et que mon écran n’avait pas de garantie donc perte d’argent . je déconseille très fortement . En plus de ça le vendeur était désagréable.

Vendeur hyper sympa et pro, il a su me conseiller pour mon matériel et ca fonctionne parfaitement !! Peux de choix en magasin mais jai reçu mes produits le lendemain de ma commande donc ca va.

J'y suis aller pour acheter un adaptateur ethernet, j'ai voulu me faire rembourser comme ce n'était pas ce qu'il me fallait ( produit neuf pas ouvert) Remboursement refuser Je vous conseille de ne pas passer par la boutique mais plutôt par internet si vous souhaitez commander chez eux, la au moins, vous disposez d'un délais de rétractation Quand la plupart des boutiques acceptes de rembourser ou même de faire un avoir a ces clients, une franchise comme LDLC devrait en faire de même, c'était un article a 20€ ce n'était pas ça qui allait vous mettre en banqueroute. Vendeur sympa malgré tout, mais qui devrait je pense demander à son responsable de revoir la politique concernant les retours. Vous perdez un client

Bonsoir à tous Je RECOMMANDE fortement cette enseigne il sont professionnel, à l'écoute, de bon conseil et la liste et la liste et encore longue j'ai était chez eux sous les conseil d'un amis et je suis vraiment pas déçue je leur et amener mon pc se lundi et mardi je les récupérer totalement transformé et je suis trop content du résultat il et plus propre plus performant, plus silencieux vraiment hésite pas il sont rapide et compétent je recommande les photos du avant et du maintenant merci à vous LDLC DE COQUELLE