LDLC Apple Montpellier

Merci Yoann pour votre sympathique aide aujourd'hui. On a besoin de plus de gens comme vous, qui aide malgré le fait que j'étais venu pour des questions sur les PC alors que vous etes spécialiste de l'univers apple. Garder votre énergie et votre jovialité :)

Malgré les problèmes techniques que le commercial à eu dans le magasin ( problème électrique ) et les allez retours qu'il à du faire entre le magasin et le sous-sol, Yoann ( il me semble ) à bien répondu à mes questions et mes attentes en matière de Mac. Celui ci ma renseigné sur les différents produits en rapport avec mon besoin, et ma précisé qu'une offre pour les étudiants été en vigueur actuellement. Le discours était clair, efficace, avec une petite pointe d'humour. J'aime cet aspect d'un commercial qui peut être sérieux dans son travail, tout en trouvant le moyen d'être joviale par les temps qui court. Merci pour votre professionnalisme et votre implication, malgré le fait que je n'ai rien acheté sur le moment, je sais que dorénavant je n'ai plus besoin d'aller à odysseum pour y retrouver les services identiques d'un Apple Store. Autant informé sur les PC gamings que sur les Mac, je parlerais du magasin autour de moi, parce que l'accueil fut plus que sympathique. Merci à vous Monsieur ( même si vous êtes pas si vieux ) Au plaisirs de vous revoir. Bryan.

Le produit Apple on connaît. C’est fiable.OK. On peut en acheter partout et sur le net. Dans un magasin, Qu’est-ce qui fait la différence ? L’accueil , le sourire, le conseil. Mais ici, le vendeur n’est pas accueillant, ne connaît pas son stock, et son métier a l’air de l’ennuyer profondément. Tour ce qu’il faut pour aller voir ailleurs. Il devrait changer de métier, ou vendre des petits pois.

Une belle expérience avec un commercial à l'écoute et qui comprends nos demandent. Un plaisir de savoir qu'il n'est plus obligatoire d'aller en Apple Store pour obtenir les mêmes services avec une touche personnalisée. Voir quelqu'un de souriant, joviale dans le commerce est rare de nos jours. Merci pour votre bienveillance. PS : en plus le commercial à de l'humour. Ne changez rien monsieur :)

Le vendeur ne respecte pas la garantie sur les accessoires, j'ai toujours ramené mes câbles d'iPhone, sans aucun problème dans les Apple Store chez lui à la moindre petite imperfection, il fait sauter la garantie Il est hyper malhonnête . Sans compter que ce monsieur se permet de fermer le magasin quand il veut s'en mettre un petit mot pour prévenir la clientèle

Merci au Commercial Yoann, pour la bienveillance qu'il à fait preuve concernant la panne de mon appareil. Le téléphone ne bug plus depuis mon passage. Merci à vous.

Un magasin à fuir. Accueil très désagréable. Le vendeur vous indique qu’il est commercial…J’ai acheté pendant des années tous mes appareils dans ce magasin avant le changement d’équipe. Je n’y retournerai plus car il n’y a plus comme auparavant de conseils et d’aide en cas de panne. Dommage pour le centre ville de Montpellier qu’il n’y ait plus un revendeur Apple qui tienne la route.

Acheté un MacBook Pro M5 chez LDLC Mtp et franchement très satisfait. Le prix était compétitif, la disponibilité claire et l’achat s’est fait sans accrocs. Belle surprise de voir 5 ans de garantie inclus, alors qu’Apple te facture généralement l’extension de garantie à part ailleurs. Ça donne une vraie tranquillité d’esprit pour une machine qu’on va utiliser intensément. Le personnel en boutique a été professionnel, à l’écoute et réactif, prêt à expliquer les options de garantie, les services proposés et à répondre à toutes mes questions (ce qui n’est pas toujours le cas partout). Livraison/retrait en magasin fluide et rapide, pas de mauvaise surprise côté délai. Globalement une très bonne expérience d’achat Apple chez LDLC, avec un service client réactif d’après les avis et une garantie prolongée qui fait vraiment la différence. Je recommande à ceux qui veulent un Mac avec un vrai accompagnement sans payer l’extension Apple classique.

Pensant que le magasin était le même que celui de lattes je suis entré. Le magasin est un APR et malgré cela, le vendeur Yoann à prit le temps de m'expliquer ce qu'il me fallait pour mon PC Gaming. Cela fait plaisir de voir encore des personnes aimant le métier. Merci à vous, plus cas préparer la machine :).

Je conçois qu'un revendeur Apple n'ait pas besoin de soigner sa clientèle, puisqu'il s'agit d'une communauté fidèle à la marque. Mais lorsqu'on tient un commerce, il me semble qu'il y a un minimum de règles à respecter. Je passerai mes commandes dorénavant par internet pour m'éviter un accueil aussi désagréable.