LAURADA

Boutique au top,vendeuse très souriante et n hésite pas à venir aider pour nous conseiller ce qui aide beaucoup quand c est pour un cadeau.

Excellent accueil et de très bons conseils encore merci

Accueil chaleureux, superbes vêtements, excellent rapport qualité/prix, très bons conseils. Adresse incontournable à La Rochelle. Je recommande

J ai effectué plusieurs achats dans cette boutique toujours bien accueilli, des vêtements de qualité, étant moi même dans le commerce j ai besoin de vêtements dans lesquels je peux bouger sans être gêné, la qualité est top, le service par la responsable, son acceuil et sa bienveillance sont tellement appréciable, je suis de nature complexée par mon physique et elle a toujours été d un bon conseil et sans forcing ce qui ce perd de nos jours, car beaucoup de commerces font de la vente forcée, la pas du tout. Enfin une boutique comme on les aime. Je recommande les yeux fermés et dirige mes clientes vers cette boutique les yeux fermés. A très bientôt

Mesdames Jacob, je suis consternée de voir l'acharnement que vous déployer envers la jeune patronne de cette établissement. J'ai assisté à la scène et j'ai été témoin d'une certaine agressivité de votre part . Il est vrai que la situation est délicate car il est difficile de déterminer l'origine du défaut, du fait que vous l'avez porté le jour même de votre achat. Le fait de dire que le client est roi ne donne pas envie à la personne qui reçoit cette réflexion en pleine face , de faire une exception pour reprendre l'article et du moins, l'emmener en réparation. Si c'est du à un défaut, elle est elle même victime de se désagrément et je suis sûre qu'elle vous aurait proposé un arrangement si la démarche avait été faite avec respect dans la compréhension de chacune . Je trouve dommage cette rancoeur que vous déployer pour demander à votre entourage de mettre de mauvais avis pour descendre le magasin d'une jeune femme qui se donne à fond pour vivre de sa passion malgré un contexte économique très difficile. Elle travaille 6 jours sur sept de 11h à 19h avec courage et motivation dans le respect de ces clientes , d'ailleurs avant vos commentaires, tout les avis sont unanimes au sujet de sa gentillesse et de son professionnalisme. J'espère que le temps apaisera votre rancoeur et que vous pourriez vous mettre à sa place et comprendre sa réaction...... J'ai une philosophie bouddhiste, et ça me peine de voir tant de haine pour un petit conflit qui ne mérite pas tant d'acharnement. Je rêve d'un monde de paix et d'amour, alors s'il vous plaît , soyez indulgente par rapport à cette situation, car je pense que les torts sont partagés. Je vous souhaite de vous apaisé et de laisser partir ces émotions négatives que vous nourrisser et qui ne sont pas bonnes à entretenir. Vivons dans l'amour et la paix, plutôt que dans le ressentiment et la colère. Bonne continuation, pleins de bonnes ondes pour vous et vos proches

Les avis disent que la patronne est chaleureuse. Je suis effectivement d’accord elle est très gentille et chaleureuse, quand on est sur le point d’acheter quelque chose. La gentillesse et les sourires changent quand on vient retourner un produit avec défaut… et nous dire qu’elle peut rien faire. Je n’ai jamais mis d’avis négatif sur internet mais cette boutique sera ma première fois… à fuir !

Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans cette boutique. J’ai acheté une combinaison et, après seulement deux heures à la porter, elle s’est décousue au niveau de l’entrejambe et du dos. Il s’agissait manifestement d’un défaut de fabrication ou de couture. Je suis donc retournée dès le lendemain en boutique, pensant qu’un échange, un avoir ou au moins un geste commercial me serait proposé. Au lieu de cela, j’ai été accueillie de manière très froide, hautaine, devant les autres clients. La patronne a refusé toute prise en charge, en répétant que ce n’était “pas son problème” et que ce n’était “pas elle qui l’avait décousue”. Elle m’a également expliqué que, puisque je l’avais portée, elle ne pouvait rien faire auprès de ses fournisseurs et a laissé entendre que j’étais responsable de la situation, je cite « je peux pas savoir si vous l’avez décousue chez vous avec des ciseaux ». Je n’ai jamais vu ça dans n’importe quel magasin, je crois qu’on se moque des gens. Ces mêmes gens qui font vivre ces jeunes boutiques, qui je pense pour celle ci, ne va pas faire long feux vu l’état d’esprit de la patronne. Je cite encore : « les clients ne sont pas rois chez moi ». Je me retrouve donc avec une combinaison à 40 € inutilisable après seulement deux heures d’utilisation, sans aucune solution proposée. Pourtant au moment de l’achat, la patronne était bien mielleuse pour que je reparte avec toute la boutique. Au-delà du défaut du vêtement, c’est surtout le manque total de considération pour le client qui m’a choquée. Un commerce se juge aussi sur son service après-vente, et celui-ci est inexistant. Je ne recommande pas DU TOUT cette boutique. Vérifiez bien la qualité des vêtements avant d’acheter, et sachez qu’en cas de défaut, vous risquez de vous retrouver seul face au problème.

Je suis ravie d être entrée dans cette boutique . J ai trouvé une belle robe longue pour un mariage . Personne accueillante et de très bon conseil. Merci Je recommande

Vêtement très beau , prix accessible ! J’adore

Boutique très tendance, un accueil de qualité, vendeuse passionnée et à l’écoute. Les articles sont choisis avec goût et les vêtements sont de très bonne qualité. Merci pour cette belle découverte!