Très déçu par le service après-vente. Nous avons reçu des tuiles présentant d'importantes taches blanches. D'après le vendeur, il s'agirait d'un problème de stockage de notre côté. Pourtant, les tuiles ont été stockées à l'intérieur dès leur réception. Les seules concernées sont celles situées en bas de la palette, et certaines étaient déjà humides au moment de la livraison. Malgré nos explications et les photos transmises, aucune prise en charge ni aucun échange n'a été proposé. Résultat : nous avons aujourd'hui six paquets de quinze tuiles que nous sommes obligés de nettoyer une par une à l'éponge avant de pouvoir les poser sur le toit. C'est très décevant pour des matériaux neufs. Nous attendions un minimum de considération et un véritable service après-vente. J'espère que cet avis permettra de trouver une solution, car pour l'instant, nous sommes seuls à supporter les conséquences de ce problème.
Lariviere
Magasin de materiaux de construction · Argonay (74)
À propos de Lariviere
Lariviere est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Argonay (74370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (15)
Un acceuil formidable de toute l'équipe, j'ai été très bien conseillé , une préparation parfaite par le cariste. Je conseil larivière à argonay, pour vos chantiers toiture isolation Velux...
Lorsque je vous appel pour vous signaler la conduite sur route dangereuse d'un camion lariviere en direction d'Annecy je pense forcément à le signaler a l'agence d'Annecy, le fait que ce chauffeur n'appartienne pas à votre agence, ne justifie pas de prendre les gens de haut, surtout quand la personne irrespectueuse au téléphone semble s'en amuser. Mais à voir le commentaire de la dame en difficultée chassé de votre parking je ne suis pas surpris.
Merci il sont très gentil à bientôt .merci au cariste .tsd sylvain
En pleine angoisse suite à un souci personnel, j'ai du me mettre sur le parking de ce magasin pour prendre un appel. Un homme m'a demandé de "dégager car je n'étais pas cliente", malgré ma détresse visible. Il n'y avait personne sur le parking. Je ne serais donc jamais cliente...
Pas d'attente Déchargement rapide pour un complet Cariste compétent agréable Personnel bureau accueillant Manoeuvre spacieuse en marche arrière
Visite professionnelle. Chargement en semi remorque. Très bon accueil du personnel
L'entrée se fait en marche arrière les caristes sont géniaux et dans les bureaux ils sont sympas aussi bref moi j'aime bien