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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Lariviere

Magasin de materiaux de construction · Sotteville-lès-Rouen (76)

4,3 23 avis Fermé
Lariviere — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Lariviere

Lariviere est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Sotteville-lès-Rouen (76300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

4,3
23 avis
5★15
4★5
3★1
2★0
1★2
V
Valou Charriot

Très bon accueil et très pro merci à JORDIE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable compliment sur notre accueil et notre professionnalisme. Bonne journée, L'équipe LARIVIERE
A
Ant

Qualité d'ardoise très très médiocre regarder les images par vous-même après seulement 13 ans les ardois sont dans les toits pitoyables pyrite mousse thernes... Des ardoises galiza de chez larivière

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Lors de votre passage en agence, vous nous avez présenté une ardoise présentant un défaut esthétique (pyrite non perforante). Toutefois, sans facture d’achat précisant la quantité et la carrière d’origine, il ne nous a pas été possible de confirmer la provenance du produit. Nous vous invitons à nouveau, à nous transmettre des éléments complémentaires afin de pouvoir analyser votre situation : [email protected] Cordialement, L'équipe LARIVIERE
t
thierry 75

Entreprise de vente de matériaux couverture personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour thierry, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence. Bonne journée ! L'équipe LARIVIERE
F
Frédéric Bertrand

Aujourd'hui, retour d'une trentaine de tuiles en trop de ma rénovation. La dame à l'accueil a fait une réflexion inutile sur la date d'achat, alors qu'on m'avait dit lors de l'achat en mars 2024 qu'il n'y avait pas de délai. Voici ses mots : "Ça date quand même de mars 2024 !" Après lui avoir poliment rappelé que lors de l'achat, une personne de chez vous m'avait précisé qu'il n'y avait pas de délai, sa réponse a été : "Oui, mais je vais tout de même appliquer une décote !" Une décote de quoi ? Et surtout pourquoi ? Elle a répondu : "Bah… 1 mois, c’est 10 %, et après 2 mois, c’est 20 %." Pouvez-vous, s'il vous plaît, m'expliquer pourquoi ? Réponse : "Parce qu'il y aura de la manipulation à faire." Déjà, c'est la première fois que j'entends cela ici. Et dans ce cas, pourquoi 10 % pour 1 mois et 20 % après 2 mois ? Il y a plus de manutention après ? C'est une blague. Et la cerise sur le gâteau : le commercial, qui aurait mieux fait de rester dans son bureau, intervient pour me proposer les 2 € de sa poche. Magnifique ! La scène était surréaliste ! Vous prenez vraiment vos clients pour des imbéciles. Ne changez rien. Mr Bertrand

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertrand, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que l’échange n’ait pas été bien vécu. Concernant le retour de votre commande, il est vrai que nous appliquons une décote sur les matériaux repris après un certain délai, cela est bien indiqué dans nos CGV. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre, et nous aurions sans doute pu mieux communiquer à ce sujet lors de votre achat. Nos équipes ont à cœur d'apporter un service de qualité et répondre aux demandes de chacun, y compris dans des situations parfois délicates. Elles s’efforcent de rester professionnelles et courtoises en toutes circonstances, même lorsque les échanges deviennent plus tendus. Nous prenons néanmoins en compte votre retour afin d’améliorer encore notre qualité de service. Cordialement L'équipe LARIVIERE
n
nicolas guyon

Super entreprise tous très agréable 👏👍si toutes les boutiques française étaient comme ça quel bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir conquis et toute l'équipe de LARIVIERE vous remercie pour votre confiance. A très vite en agence !
F
Frederic Paul

Très bon fournisseur pour la toiture et Très bonne accueil

Réponse du professionnel : Frederic, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe LARIVIERE
D
Daniel Skoti

Tout est en parfait état. Legarto

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe LARIVIERE
p
pascal doudet

Très bon fournisseur

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe LARIVIERE

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