POINT.P - Rouen

Déçu du service. Un devis m’a été proposé avec un certain tarif, puis une fois sur place on me dit finalement que le prix ne fonctionne plus parce que je ne prends pas toute la commande. À aucun moment cela n’était précisé sur le devis. Manque de clarté et surtout manque de professionnalisme dans la façon de parler aux clients. L’accueil laisse vraiment à désirer. Je ne recommande pas.

Très mauvaise expérience. On m’a fait un devis avec un prix précis sur un article qui m’intéressait. Quand je me suis déplacé pour l’acheter, on m’a finalement expliqué que le prix ne s’appliquait pas si je ne prenais pas tout le devis. Pourtant, ce n’était indiqué nulle part. Je trouve ça vraiment pas professionnel. Si le prix est conditionné à l’achat de plusieurs articles, il faut le préciser dès le départ. L’accueil n’était pas agréable non plus, avec une attitude peu commerciale et pas du tout professionnelle. Très déçu.

Bon accueil , professionnel a l ecoute et de bon conseils .

Merci à l’accueil de Enzo chez point p rouen

Très bien reçu et bonne orientation de la part de ENZO

Exactement une attente interminable, les chartiste n’ont rien à faire et ils ne viennent pas décharger, c’est honteux

Excellent service, c'est très bien d'avoir une personne à l'écoute et qui le temps de comprendre votre problème. Merci !

Professionnels agréable et serviable néanmoins nous avons fait remarquer qu'il y avait une différence de référence pour un produit d'une gamme. On nous a affirmé que c'était le bon produit. Finalité ce n'est pas le bon produit et il faut y retourner.

Le personnel est sympa dans l’ensemble, mais même en arrivant à l’heure du rdv pour le déchargement c’est hyper long, pour quelques palettes il y as une attente interminable. Dommage !

Rapide, efficace ; on a été très bien conseillés et servis avec rapidité. Beaucoup de compétences adaptées à notre projet (finition façade)