Laptop Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
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09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (52)
4,8
52 avis
5★48
4★1
3★0
2★0
1★3
L
Loïc DH
J'ai confié à l'équipe de Laptop Informatique mon ordinateur de bureau, qui ne fonctionnait plus. J'ai été informé avec beaucoup de transparence sur le devis et l'évolution de la réparation (qui a pris environ une semaine). Mon PC a retrouvé une deuxième jeunesse grâce à cette intervention.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de publier cet avis !
La transparence sur les devis et le suivi de nos interventions sont essentiels pour nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre ordinateur de bureau a retrouvé une seconde jeunesse et que vous êtes pleinement satisfait du résultat.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau en atelier !
Bien cordialement,
L'équipe Laptop Informatique
O
Olivier Sudrié (Damrick)
Des personnes passionnées et passionnant, j'ai déposé mon ordinateur portable en diagnostic le jeudi après-midi, dès le vendredi matin à la première heure, j'ai eu le résultat, après une autorisation de réparation de ma part des le lendemain matin tout était prêt. Vraiment super réactif, bravo à eux je vous les conseils les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe avis qui nous touche beaucoup ! C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre passion ainsi que la rapidité de notre prise en charge.
Chez Laptop Informatique, nous savons à quel point être privé de son ordinateur portable peut être pénalisant. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à réaliser des diagnostics précis et des réparations dans les meilleurs délais possibles.
Votre recommandation "les yeux fermés" est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Merci encore pour votre confiance et à bientôt si vous avez besoin de conseils ou d'assistance !
Bien cordialement,
L'équipe Laptop Informatique
C
Coralie Wozniak
Quand c est bien faut le dire donc je prend le temps de vous laissez un commentaire j ai ramener une tablette ordi lenovo écran cassé celui ci as été remplacé par un original fournisseur a prix correct. Depuis celle ci fonctionne parfaitement tactile comme le mode pc 👌👌👌🥇 Un pc portable pour changement de disque dur et mise à jour système qui as également parfaitement effectué!!( j ai été averti pour chaque intervention nécessitant un changement de
pièces où nécessitant une commande donc pas de surprise au paiement au vue des commentaires je le précise quand même)
BREF JE RECOMMANDE TRÈS BON PROFESSIONNEL
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce superbe avis ! Cela nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis que les réparations sur votre tablette Lenovo et votre PC portable vous donnent entière satisfaction. Pour nous, la transparence est primordiale : vous prévenir avant chaque étape et chaque commande de pièce est la moindre des choses pour instaurer une relation de confiance. C'est un plaisir de voir que vous l'avez souligné !
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
Passez une excellente journée !
I
ISABELLE HELM
Personnel très compétent, très aimable, sait se mettre à la portée de tous, prix compétitif, de plus en cas de soucis pas la peine de chercher un dépanneur, vous l'avez sous la main. Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, tant par notre accompagnement que par notre disponibilité. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau en cas de besoin !
V
Valentin Debeaumont
Diagnostic et réparation très rapide, boutique très professionnelle. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le diagnostic et la réparation aient été rapides et que notre professionnalisme vous ait donné satisfaction.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous revoir en boutique.
P
Popsi
Super top, j'ai déposé mon pc en début d'aprem pour mettre a jour le bios et remplacer mon processeur, je l'ai récupéré 2h plus tard. Personnel très efficace, accueillant et le prix de la main d'oeuvre est correct !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la mise à jour du BIOS et le remplacement du processeur se sont déroulés rapidement et à votre satisfaction.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre commentaire sur notre efficacité, notre accueil et nos tarifs. Cela nous motive à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous revoir en boutique pour vos prochains besoins informatiques.
B
Bruno Dejardin
Personnel très accueillant, très professionnel, à l'écoute de la clientèle ainsi qu'ils prennent bien le temps de expliquer et très soucieux du bien de la clientèle.
Je ne peut que recommander !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir dans les meilleures conditions et prendre le temps de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie.
m
maxime Longuépé
Des escrocs.
Je suis venu avec un PC fonctionnel, qui démarrait et bootait parfaitement sur Windows — je souhaitais simplement changer la batterie, car elle était HS.
Sur place, l’accueil semblait honnête au premier abord (sourires, discours rassurant…).
Mais par la suite, on m’a affirmé que le PC ne bootait plus sur Windows, ce qui est totalement faux, et on m’a facturé un changement de SSD inutile.
Résultat : une facture passée de 80 € à plus de 200 € sans raison valable.
Une escroquerie déguisée sous de beaux airs professionnels.
Réponse du professionnel : Vous avez déposé une machine en panne avec une batterie à remplacer, celle-ci a été remplacée à votre demande et nous avons ensuite découvert que votre disque dur était défectueux, nous vous avons informé de ce problème, vous avez accepté de faire remplacer votre disque dur, ensuite nous vous avons rendu votre machine fonctionnelle et nous vous avons également rendu votre disque dur HS en vous invitant à faire le test avec l'ancien pour valider notre diagnostic.
Je trouve particulièrement honteux de laisser une tel avis alors que nous avons réparé votre machine avec votre accord, c'est assez révélateur de votre personnalité!
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