Inter-Actif Arras  Apple Premium

Un grand merci à toute l’équipe d’Interactif Arras pour leur accueil chaleureux et leur bonne humeur ! Mention spéciale à Justine, une vendeuse solaire, souriante, avenante et surtout très patiente Elle a été très claire dans ses explications et m’a parfaitement conseillé, aussi bien lors de ma première visite mardi qu’aujourd’hui pour l’achat de mon MacBook. Un vrai plaisir d’être conseillé avec autant de professionnalisme de clarté et de gentillesse. Franchement rien à dire de plus Je lui met un 10/10, je recommande les yeux fermés !

les professionnels ont su être très à l’écoute pour mon iphone et être très rassurants. Également, ils nous ont toujours très bien informés, sur la prise en charge de mon téléphone. Je recommande grandement! et encore merci aux professionnels!

Achat d’AirPods Pro 3 en septembre, retour en garantie en Mai Maxime à été très sympathique, échange fait dans la journée très rapide et efficace Je recommande sans hésiter

Je me suis rendu ce midi chez Inter Actif Arras pour un problème de détection de carte SIM sur mon iPhone 14 Pro Max. Avant de me déplacer, j’avais pris soin d’appeler le magasin pour expliquer mon problème et demander si je pouvais passer le midi. On m’a répondu que oui, sans souci, et qu’un diagnostic pourrait être effectué sur place. À mon arrivée, j’ai été accueilli par un monsieur qui m’a très rapidement expédié, en m’expliquant que les réparations coûteraient au minimum la moitié du prix du téléphone neuf, et qu’il valait donc mieux en racheter un… sans même effectuer de diagnostic. On m’a également indiqué que le technicien était débordé, malgré mon appel préalable. J’ai finalement consulté un autre réparateur, qui m’a simplement conseillé d’installer une eSIM pour tester. Résultat : mon téléphone fonctionne parfaitement à nouveau. Je suis donc très déçu de l’accueil et du manque de prise en charge. Un diagnostic rapide aurait été apprécié, surtout après avoir pris la peine d’appeler avant de me déplacer. Cette expérience laisse un doute sur le sérieux et l’honnêteté du service proposé.

Accueil super, mon iPhone a été réparé en moins de 2 minutes. Je vous remercie encore pour votre aide et votre gentillesse ! Je recommande fortement.

Fidèle au magasin depuis des années, j’ai rencontré un problème avec mon iPhone que j’utilise principalement pour mon activité professionnelle. Le responsable a très vite trouvé une solution. Dans ce magasin, on n’achète pas seulement un produit Apple : on bénéficie d’un véritable service, d’un suivi et d’une prise en charge qui font toute la différence. Je recommande sans hésiter ! Et je reviendrai acheter mon prochain iPhone chez eux.

Ce fut ma première fois dans la boutique, et je tiens à remercier Justine pour sa patience, son professionnalisme, et ses conseils complémentaires pendant cette période de fête 😊 Boutique très agréable je recommande vivement ✨

De passage ce jour dans le store pour acquérir un MacBook Pro, nous avons été très bien renseignés par Justine, grâce à son savoir-être et à son professionnalisme. Merci à elle ainsi qu’à Gwen pour leur accueil : nous sommes même repartis avec un nouvel iPhone ! 📱