Lapeyre

Très bonne expérience avec Charlotte, bienveillante. A l’écoute des clients, malheureusement le prix a fait la différence.

Bonjour , je fais pour la premiere fois appel à Lapeyre ,BHV Paris ,pour l'achat et la pose de parois coulissantes pour un dressing et je suis très satisfaite . L'accueil ,la disponibilité et les conseils de mon interlocutrice JEANISSE ,le professionnalisme du poseur et la qualité des produits commandés ,tous ces éléments font que je vous recommande vivement cette équipe de chez LAPEYRE

Très bonne accueille de jeanisse Merci suivi très pro

Le vendeur très sympathique et professionnel, de bon conseil très content de la pose et des produits je recommande le Lapeyre du BHV

Expérience catastrophique avec le corner Lapeyre du BHV. Après une commande de cuisine passée en octobre, nous avons accumulé erreurs, absence totale de suivi et impossibilité de joindre qui que ce soit. Les devis étaient remplis d’oublis (joues, supports, accessoires, etc.), aucune maîtrise des outils, aucune information fiable sur la disponibilité des éléments, et surtout aucune réponse malgré nos déplacements répétés. La livraison promise fin octobre n’a jamais eu lieu. À mi-novembre, rien n’était disponible, bloquant complètement notre chantier et générant coûts supplémentaires, reports d’interventions et désorganisation totale. On nous renvoie systématiquement vers un entrepôt soi-disant injoignable. Aucune solution, aucune vérification, aucun suivi. Le plus choquant : nous sommes clients fidèles de Lapeyre depuis des années. Les autres magasins sont compétents et professionnels, mais le corner BHV cumule incompétence, désorganisation et absence de responsabilité. Recommandé envoyé au service client suite aux problèmes rencontrés, aucune réponse à ce jour. Une expérience qui met sérieusement en cause la fiabilité de ce point de vente. Fuyez ce corner, allez dans un “vrai” magasin Lapeyre si vous souhaitez que votre chantier avance correctement..

Super conseils de la part de Charlotte, merci à l’équipe

Très bon accueil grande compétence bonne relation client je suis satisfait dans toutes ses demandes

Karen a été exceptionnelle, d’une très grande aide, patience . Ultra professionnelle, j’ai fait mon achat chez Lapeyre uniquement grâce à elle. Merci encore.