Magasin.telEn octobre 2025 j'ai déposé un motoculteur (qui n'avait pas été acheté chez Lacroix),il démarrait au quart de tour, mais calait dans la terre au bout de 5 à 7m. Mr Lacroix a accepté de regarder. Après deux visites au magasin, Mr Lacroix m'a appelé pour me dire que le motoculteur était réparé. C'était le 12 décembre, le carburateur a été changé ainsi que le filtre à air, la bougie plus la main d'œuvre, j'ai réglé 142 €. Je reviens à la maison, tout heureux, j'essaye le motoculteur; après 5 ou 7m, le moteur s'arrête, comme avant. Je reviens chez Mr Lacroix, je lui explique, il accepte de regarder à nouveau et approfondir les recherches. Le 24 février, sans nouvelle, je reviens au magasin, Mr Lacroix me déclare qu'il n'a pas trouvé, mais qu'il va demander conseil à un collègue. Le 28 mai, je reviens au magasin, je tombe sur le fils,qui me déclare ne pas avoir eu le temps, mais qu'il y regarde et m'appelle au pire le mercredi suivant. En fait, je n'ai jamais été appelé. Le 30 juin ,je reviens au magasin, Mr Lacroix (père),me déclare qu'ils n'ont pas trouvé, mais que je peux le récupérer, et qu'il ne me fait pas payer. Je retrouve mon motoculteur ;il est plein de toiles d'araignées, les fraises sont toutes rouillées, il n'a pas servi depuis le mois de décembre.C'est clair. je suis très déçu, j'étais un petit client régulier, j'avais confiance.
Lacroix motoculture
Magasin de matériel de motoculture · Saint-André-de-Cubzac (33)
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À propos de Lacroix motoculture
Lacroix motoculture est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Saint-André-de-Cubzac (33240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (157)
Prestation impeccable pour un résultat bluffant ! Superbe travail pour la pose et le paramétrage de ma tondeuse Kress RTK. Le technicien a pris le temps de bien cartographier le jardin et d'isoler les obstacles de manière virtuelle. Le réseau RTK fonctionne parfaitement, la pelouse est déjà impeccable et sans aucun câble dans le sol. Une installation haut de gamme ! Merci à l’entreprise Lacroix motoculture que je recommande.
Nous avons acheté un robot tondeuse posé par Mathias : très bon service client, à l'écoute, il n'hésite pas à revenir plusieurs fois si nécessaire. Rapport qualité prix très bon. Je recommande !
En Février, Monsieur Matthias Lacroix est venu livrer et installer un robot à tondre „Kress“, et depuis lors mon herbe est coupée dans le rhytme que j‘ai installé par l‘appli. Je crois qu’on a du dépanner 2 fois, dû à des coupures de courant. Sinon, le robot silencieux bosse et bosse de sorte que ma pelouse a été transformée en terrain de golf. L’installation du robot Kress a augmenté ma qualité de vie enormément! Monsieur Lacroix connaît son produit profondément, avec la conséquence que l‘installation et l’adaptation au terrain semblait être un jeu d‘enfant. La compétence, un produit excellent et la réponse envers le client en parfaite combinaison, trouvées chez Lacroix.
J’ai acheté un robot tondeuse aux établissements Lacroix à Saint-André-de-Cubzac et je suis entièrement satisfait de mon expérience. J’ai été très bien conseillé, notamment par rapport à la surface à tondre, ce qui m’a permis de choisir un modèle parfaitement adapté à mon terrain. L’installation a été entièrement prise en charge par leurs soins, avec un travail sérieux et soigné. Les explications pour la prise en main ont été très claires, ce qui est vraiment rassurant quand on découvre ce type de matériel. L’équipe reste également disponible pour répondre aux questions et apporter des compléments d’information après l’achat, ce qui est très appréciable. Bref, rien à voir avec un achat en grande surface : ici, on a un vrai service, du professionnalisme et un accompagnement de qualité. Je recommande vivement !
C'est une entreprise très professionnelle, sympathique et qui donne de très bon conseil j'en suis vraiment très satisfaite.j'ai acheter ma tondeuse grin chez eux vraiment super marche a merveille je recommande cette entreprise qui prend soin des machines
Très bon accueil et très professionnel . Matthias nous a très bien conseillé pour l 'achat de notre robot tondeuse Kress, pose rapide, toujours disponible pour répondre à mes questions 😉 je conseille vivement cet établissement qui a pignon sur rue. A RECOMMANDER.
Matthias en plus d'être très professionnel et compétent est vraiment sympathique. L'installation du robot KRESS c'est très bien passé. Tous les paramètres ont été pris en compte et le SAV est parfaitement assuré. Je recommande cette entreprise familiale. Merci pour tout. Continuez. Cordialement.
Très satisfait de la prestation d’installation du robot tondeuse Matthias est professionnel et amical
Cliente depuis 25 ans, rien à redire service, installation, mise en service parfait Tondeuse, tracteur Tondeuse et robot Très sérieux
ATTENTION AUX DELAIS ANNONCÉS !!! Annonce 3 semaines de délais pour une réparation. 3 mois et demi plus tard je récupère ma machine non réparée. Je repasse au bout d'un mois, on me dit c'est prévu pour la semaine prochaine. Puis au bout de deux, et même reponse !!! Finalement au bout de 3 mois et demi je craque et je la récupère tel quelle. Enfin non pas tout à fait. Le bouchon de l'essence était perdu. Il a fallu m'en trouver un autre... A ma 1ere venu le responsable me dit: "mais là je répare les tronçonneuses qui attendent depuis 4 mois !!" Il est donc au courant du délais... Il fallait éviter de me prendre pour un idiot et m'annoncer 4 mois direct. Je serai aller ailleurs !!!
Très satisfait de cette Entreprise familiale avec qui nous sommes passé pour l'achat de notre robot tondeuse et d'une tondeuse d'appoint électrique. Toujours serviable, disponible et à l'écoute de nos attentes. J'ai apprécié les conseils adaptés a nos besoins et le faite de ne pas vendre pour vendre. Donc merci, je peux que recommander!
Bonjour. Nous vous sommes reconnaissants pour votre expertise, votre disponibilité et la mise en place de notre nouvel ami Kress. Clients depuis longtemps chez eux, je ne peux que les recommander 👍 Encore merci à Mathias pour son côté méticuleux et à bientôt. Philippe