Le magasin est propre et bien rangé, même si le choix est un peu limité. À l'heure du tout-internet, je voulais soutenir le commerce local. Malheureusement, l'accueil de la grande dame blonde (qui semble être la patronne) gâche tout : surveillance excessive et attitude nonchalante. Je suis revenu pour un achat, mais le produit était en rupture et on m'a totalement ignoré dès lors que je n'achetais rien. Un manque de professionnalisme et une froideur qui ne donnent pas envie de revenir.
Lacoste Valence
Magasin de vêtements · Valence (26)
À propos de Lacoste Valence
Chaîne connue pour ses polos proposant des vêtements, accessoires, articles en cuir et tenues de sport pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (134)
Sans parler du personnel ou employés, en terme de choix c'est le pire magasin Lacoste que j'ai visité. C'est plus un show room décoratif qu'un vrai magasin, il n'y a absolument rien. Passez votre chemin
Je met 5 étoiles car nous avons été très bien accueilli par Louna qui c’est montrer très agréable, serviable, pendant près de 1h elle est rester pour nous conseiller et nous servir , ce fut un plaisir
Un grand merci à Louna et Valentine pour leur accueil souriant, leur écoute et leur patience. J’ai acheté deux cadeaux pour mes frères et, comme toujours chez Lacoste, l’expérience a été impeccable. Merci pour vos conseils et votre disponibilité.
Accueil vraiment pas a la hauteur de la marque..personne ne m a dit bonjour deja, et personne est venue me voir, alors que j etais venue depenser une somme non negligeable...ce n est pas grave j irai ailleurs.. Juste ne vous fier jamais a l apparence d une personne...a bon entendeur..
superbe de beaux produits qui donnent envie d'acheter et bien conseillé
Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait . Manager et vendeur à fuir ! Ma mère a acheté un jogging à 120€ et lorsque mon père l’a essayé à la maison il s’est aperçu qu’il été endommagé ils se sont alors immédiatement rendu à la boutique pour un échange . Habitant à privas ils ont fais 45 minutes de trajets pour la deuxième fois de la journée pour se faire accuser de manière injustifiée d’avoir endommagé volontairement l’article . L’intérêt qu’ils auraient eu ? Ils ont simplement demandé un échange en boutique de bon droit, on parle pas d’un article qui coûte 5€…. Commencez par apprendre le code de consommation avant de juger des clients à cause de leurs accents , c’est honteux .
Une belle équipe, une boutique sympa. Que du bonheur.
Personnel désagréable pas de politesse pas une bonjour ni une aurevoir Personnel qui parle dans un coin ensemble ne viens pas servir le client je ne recommande vraiment pas ce magasin première et dernière fois que j'y poserais un pied je commanderais sur internet pour éviter ce genre de désagrément
L'endrois est tros grand pour rien il y a plus de vetement d'hiver que d'ete alors que ont est en ete franchement ont dirais un endrois de destockage
Très bon accueil, des conseils avisés et personnalisés, un service après vente de qualité, je recommande cette boutique pour son choix, son professionnalisme et l'attention des vendeuses.
Un très bon accueil disponibilité du personnel à l'écoute de nos envies. Belle présentation des articles vous êtes chez Lacoste.
Vu que le zéro étoile n'existe pas je suis bien obligé d'en mettre une .... Quelle honte vraiment, avoir une carte cadeau de 260€ (sans date d'émission notée dessus) et s'entendre dire qu'elle n'est plus active et que l'on ne peut rien faire cela s'appelle chez moi du vol manifeste .... Une politique commerciale plus qu'à revoir vraiment
Ne changez rien, belle équipe vraiment!
Je suis passé devant et il était fermé ainsi que totalement vide.
Magasin très propre avec personnel à l’écoute et agréable.
Très bonne expérience. Le magasin est impeccable. Dommage qu’il n’y ait pas toutes la collection … j’étais venu pour un chino que j’avais vu sur internet pour le prendre en magasin. Et du coup je vais le commander par internet.
Je suis venu aujourd’hui pour faire un cadeau à mon beau-fils deux jeune filles, très sympathique et à l'écoute , Donne de très bons conseils ,très très bien accueilli. Je vous conseille cette boutique sans hésitation.
Nous sommes passés ce matin en boutique pour faire des achats, aucun conseils (tout est la).accueil vraiment déplorable et ne donne vraiment pas envie d'acheter. A revoir le sourire et l'accueil
Personnel sympathique et efficace.. J'étais assez pressée ce jour-là. Ma recherche a bien été ciblé. En 15 min mon achat était fait et j'ai été a l'heure pour mon rendez-vous ! Je recommande !
Très belle boutique, avec beaucoup plus de choix que l'ancien magasin, malheureusement le personnel est à revoir sérieusement : j'ai l'impression de déranger pendant mes achats, le personnel n'aide pas, se contente de juste répondre aux questions et ne propose aucune alternative si l’article n'est plus disponible..., le sourire est sans doute devenu payant là-bas ...
Excellent accueil. Conseils personnalisés et pertinents. Merci pour le cadeau lors du passage en caisse !
Je suis tomber sur une vendeuse tres desagreable, et irrespectueuse Il me semble qu elle s appelle Anais. Je deconseille ce magasin. A fuir !!
Incroyable mais vrai le manque de professionnalisme de la responsable Lacoste est devenue un lézard fini le crocodile
Nouvelle boutique magnifique : la surface de vente est superbe et les vendeuses sont très sympathiques et souriantes. Ne changez rien .. merci encore pour votre accueil au top.
Boutique très belle .. accueil agréable . Un énorme bémol sur le fait que les chèques Cadhoc ne sont pas acceptés dans CETTE boutique , alors que Lacoste accepte les chèques Cadhoc .. De plus chose que je ne savais pas et peut être à tort ..et que les affiliés Lacoste ne sont pas tenus de pratiquer les mêmes prix que sur le site officiel !!ni même qu’une autre boutique affiliée ..Juste dingue pour une marque comme celle ci !! Donc achetez ailleurs cela sera certainement moins cher !! Polo manche courte 130 euros !!
Grand choix de vêtements de grande qualité accessoires chaussures exetera Lacoste une valeur sûre
Je trouve la nouvelle boutique, qui a déjà quelques mois, magnifique Il y a du choix pour tous, des accessoires, de la maroquinerie…etc Les vendeuses sont très agréables et souriantes. La boutique est situé dans le centre piétons avec toutes les autres enseignes
Très beau magasin et gentillesse du personnels
Vendeuses adorables que je remercie pour leurs accueils et gentillesse soucieuse de leur clientèle
On était assez sceptique au vu des avis mais le personnel nous a accueillie avec un grand sourire et nous a accompagnés dans nos recherches jusqu’à la fin et toujours aimable et serviable :)
Personnel incompétent a ce demander si les deux jeune fille à l’accueil sont des stagiaires incapables de répondre à un seul renseignement l’incompétence à l’états pur par pitier Aretter d’embaucher des plante vertes.
Comme toujours très bien accueilli par l équipe de Valence Merci pour les conseils
J’ai trouvé ce qu’il me fallait. Cependant les vendeuses sont hautaines et désagréables, elles accueillent mal le client bref à éviter celui de romans est bien mieux !
Très bon magasin, vendeuses compétentes
Quelle déception 😞 ! Fini pour moi oe Lacoste valence ! Prise de contact vendredi matin pour mettre de côté une paire de baskets tendance à 130 euros. Je passe les prendre dans l après midi Elle a OSÉ mettre dans la boîte des baskets déjà portées! Hallucinant sans gêne 😳 et sans scrupule! La classe absolue! Pfff 🤦♀️ Première et dernière fois la boutique Valence Faut pas s étonner dés fermetures de boutiques ! Vérifiez bien vos articles avant de les prendre.
Jolie boutique. Cependant les vendeuses restent toujours autant hautaines à te dévisager à te suivre h24 comme des chiens mais réellement pour ces vendeuses tout le monde sont des voleurs. De plus elles se prennent dans un salon de thé si nous achetons pas nous ne sommes pas intéressant. Et vas-y que sa papote. Comment le recrutement est-il réalisé aïe aïe. Heureusement que j’ai trouvé le mail et numéro du service client Lacoste j’espère que suite à mon échange avec eux ils pourront remédier à cela.
Je commande une robe car pas disponible en magasin en taille problème de longueur par rapport à celle que j’ai essayé en boutique donc non conforme à ce que j’ai essayé et la politique du magasin ne veut pas rembourser je déconseille ce magasin pas très aimable
Première fois dans un magasin de ce type. Bel accueil , on avait déjà identifié l'article qui nous intéressait. Coup de fil pour confirmer sa disponibilité. Le rayon streetwear est à l'étage.
Caissière tres agréable et souriante Mes cetaine vendeuse faudrait les ra apprendre a parler poliment sans agressiviter Attend plus de 30min pour faire un echange obliger de faire la queu qui etait dehor Un echange il y en na poyr 5 min meme pas A revoir ou faut changer les mode du personelle
Vendeuses complètement incompétentes ... Expiration d une carte cadeau du au confinement et a la situation sanitaire compliquée . Résultat aucun avoir ou décalage de la date d expiration ... On nous dit que l on nous rappel personnes le fait .Si vous cherchez une boutique avec un bon relationnel client et du stock produits allez de partout sauf là-bas .!!!
Vendeuse très sympathique et professionnelle. Je recommande cette boutique!
Vendeuses pas à la hauteur pour travailler dans une enseigne aussi importante ! Vendeuses désagréables et non polis. De plus, elles te dévisagent une fois entré dans le magasin. Pour une amélioration du magasin, merci de changer vos vendeuses pour que la visite en magasin soit plus que agréables et qui donne envie !
Vendeuse très froides et non respectueuse quand on leur dit bonjour elle ne répondent pas. aucun conseil et en plus de sa elle te dévisages tout le long de ton essayage Magasin beaucoup trop petit .
Que dire..vendeuses presentes mais inexistantes ..aucun conseil..aucune approche..plus envie d y retourner..
Produits de très bonne qualité. Les employées sont très plaisantes pour vous aider à choisir
Vendeuses très agréables et surtout merci pour le SAV, ayant acheté un polo qui malheureusement a déteint dès les premiers lavage, la boutique me l'a changé sans aucun problème. C'est assez rare pour le remarquer. Alors encore une fois, merci. Seul bémol la musisue de fond est assez bas de gamme mais bon ce n'est qu'une histoire de goût
Très bon accueil grand choix c'est du Lacoste avec les soldes ça aide bien.
Très bon magasin avec des vêtements de qualité qui dure dans le temps
Très belle boutique du choix et pendant les soldes de très très bonnes affaires
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
- DRESS CODE 4,5
- Superdry 4,6
- Zeeman Valence 3,8
- Engie 1,0
- Zeeman Valence 3,8
- Engie 1,0