Dans une rue commerçante historique, quelle mauvaise expérience ! La responsable de la boutique est peu chaleureuse, avec un sourire qui semble être resté dans sa poche… Bref, il ne suffit pas de vendre des produits : l’accueil, l’écoute et le sens du service doivent aussi être au rendez-vous. Mon conseil : allez dans une autre boutique !
Lacoste Paris Commerce
Magasin de vêtements · Paris (75)
À propos de Lacoste Paris Commerce
Chaîne connue pour ses polos proposant des vêtements, accessoires, articles en cuir et tenues de sport pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (121)
Très belle expérience dans cette boutique Lacoste ! J’ai été bien accueillie par Chloé et Xavier. Chloé m’a gentiment offert un café, une attention vraiment appréciable, et Xavier s’est occupé de ma vente avec beaucoup de professionnalisme. Il a été très à l’écoute, patient et de très bon conseil, ce qui m’a permis de trouver l’article qui correspondait parfaitement à ce que je recherchais. Merci à tous les deux pour votre accueil chaleureux et votre gentillesse. Une expérience client au top, je recommande vivement cette boutique !
Je tiens à remercier Xavier pour son expertise et la patience dont il a fait preuve à mon égard merci encore, et à très bientôt.
Je suis vraiment contente d'être passée dans ce Lacoste car le vendeur Xavier a été aimable avec moi. Très professionnel. Il m'a bien conseillée et franchement, les articles que j'ai m'ont été recommandés à 100 % par Xavier et je suis satisfaite. Merci beaucoup Xavier.
Accueil, disponibilité et conseils. Après une déception auprès de la boutique de Beaugrenelle. Cette équipe m'a réconciliee avec la marque. Je recommande !
Au top, je suis venu échanger un tee-shirt depuis une autre Lacoste et j’ai eu de la chance de tomber sur une équipe pareille. J’ai appelé au préalable et la vendeuse m’a même mis de côté le tee-shirt le temps que j’arrive. Tout l’équipe était souriante même en ces temps de forte chaleur, sans parler de l’affluence due au solde. Super 👍.
Client Lacoste depuis longtemps Jamais je n’ai eu une expérience client aussi lamentable Très déçu J’irai dans les boutiques habituelles grands boulevard ou aux halles ou le service client est formidable. Merci egalement au service client Lacoste à Bordeaux pour son écoute et sa gentillesse.
Très bon accueil et grande amabilité de l'équipe qui m'a reçue hier pour un échange de polo . Très bien , je recommande .
L'accueil de Xavier et de son équipe était excellent, très aimable, professionnel et toujours disponible. Les recommandations sont excellentes, l'ambiance est plaisante et on repart avec le sourire. Un grand merci à toute l'équipe et à Xavier. Dans cette charmante rue du commerce, je vous recommande vivement cette boutique Lacoste du 15ème.
Merci à Xavier pour son accueil et sa bienveillance ainsi qu’à toute l’équipe de lacoste rue du commerce. je recommande cette boutique.
Lieu charmant avec de merveilleux articles, un acceuil chaleureux et un service hors paire. Ce fut un plaisir d'avoir été servie par vos employés et surtout votre agent Xavier très sympathique et qui m'a été d'une grande aide dans mes choix! Je recommande ce magasin Lacoste!
Je remercie Xavier et la boutique Rue du Commerce pour leur accueil. Je recommande cette boutique, car j’y ai vécu une très belle expérience.
Expérience catastrophique : nous avons acheté 3 articles pour Noël, en voulant échanger une robe pour un problème de taille on nous a dit que c'était impossibleà cause d'une supposée mauvaise odeur du vêtement pourtant jamais porté (l'étiquette etait bien sur le vêtement, qui n'avait jamais été porté et n'avait aucune odeur). Le personnel a été dédaigneux. Expérience en revanche excellente à Beaugrenelle où j'ai pu échanger cette robe sans aucun problème et ai été très bien reçue et conseillée.
Super bien conseillée par Xavier et Sacha en plus d’un accueil chaleureux ! Troisième fois que je retourne dans cette boutique et je continuerai d’y faire mes achats. Merci encore !
Souvent au téléphone donc injoignable ce qui est tellement top quand on est handicapé. Mais également souvent facilement fatiguée lors des échanges. Yeux aux plafonds, réflexions ultra corporates bref tout ce qui empêche une amélioration éventuelle du service. Peut-être prendre des cours d’empathie ou de service clientèle auprès des vraies grandes marques histoire de ne pas voir Lacoste disparaître bientôt ?
Je tiens à remercier chaleureusement la directrice de ce magasin qui s'est vraiment démenée pour trouver le pull noir que je cherchais. J'ai reçu un accueil très sympathique dès mon entrée dans le magasin. Merci encore à toute cette équipe jeune, dynamique et très attentionnée. En plus c'est encore plus à souligner dans ce quartier où certains commerçants de la rue du Commerce sont infectes. Bravo !
Magasins de vêtements dans les quartiers voisins
- Le Monde Et Nous Sarl 5,0
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