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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Lacoste Paris Arena

Magasin de vêtements · Paris (75)

4,3 1445 avis Fermé
Lacoste Paris Arena — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lacoste Paris Arena

Chaîne connue pour ses polos proposant des vêtements, accessoires, articles en cuir et tenues de sport pour hommes et femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 21:00
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 21:00
Dimanche 11:00 – 21:00

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Avis clients (1445)

4,3
1445 avis
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4★204
3★75
2★34
1★131
A
Aleksa Miladinovic

Loins d’être nôtres premiere visite dans ce magasin... mais une fois de plus un grands plaisir de s'y rendre ! J’ai été agréablement amené a acheté une montre grâce a Vincent. Qui a été plus que formidable pour me conseiller et m'orienter sans détour vers le bon choix ! Un énorme merci a lui et au autre personne que nous avons croisé dans le magasin qui on été tres agréable et professionnel :) comment ne pas revenir ? 😜

V
Viala Rémi

Je tiens à remercier personnellement Marina la vendeuse de l’équipe Lacoste. Je tiens à saluer son professionnalisme et la qualité de son travail et de ses conseils tout au long de la sélection de mes pièces. Un grand merci également pour l’accueil de l’équipe Lacoste. À bientôt

m
marianne Berreby

Je tiens à exprimer ma gratitude pour le professionnalisme d’Hassan et Ronan. Ils ont été très prévenants et ont rapidement compris mes besoins, ce qui a grandement facilité mon choix . Merci à eux !

c
camille vicente

Une super prise en charge par Arthur, qui nous a fait visiter le concept de la Boutique. Hyper agréable, on est reparti avec des achats alors que ce n’était pas prévu !

a
anis K-DZ

Un grand merci a monsieur Hassan , une personne agréable avec de très bon gouts vestimentaire , de plus d’être de très bon conseil il est très efficace . Pourtant ma visite a failli être un fiasco , de base je suis venu uniquement pour 1 ensemble , lorsque j’ai demandé a 2 vendeuses différentes l’ensemble en question les deux m’ont dit qu’il ne l’avait pas, que c'était un model ancien alors que c'était le nouveau … finalement je suis sorti de la boutique avec 4 ensembles , quand je dis que monsieur Hassan est très efficace ce n’est pas pour rien ☺️. Un grand merci a vous

A
Aaron Nyarko

Nous avons été accompagné , très bien conseillé par Hassan qui a été patient de bonne humeur, avec le sourire tout au long du processus jusqu’à l’achat, c’est très rare de tomber sur des personnes pareil aussi enthousiaste c’est un rayon de soleil . Nous avons passé une magnifique expérience dans ce magasin, je vous recommande à tous

T
Théo Zhang

Je suis venu dans cette boutique pour un pyjama noir, car le site indiquait que ma taille était disponible ici ou à Parly II. Sur place, un employé a vérifié sur sa tablette et m’a dit que le produit n’était pas disponible. Une semaine plus tard, je me suis rendu à Parly II : le pyjama n’était pas exposé, mais les employés ont pris la peine d’aller en réserve et me l’ont trouvé immédiatement. Aujourd’hui encore, le site indique que le produit est disponible ici. Or, à Parly II, le pyjama a été trouvé immédiatement en réserve, alors qu’ici on m’a dit qu’il n’y en avait pas après une simple vérification sur tablette. Difficile de ne pas douter du sérieux de la vérification effectuée. À cela s’ajoute un autre point : un article soldé acheté dans cette boutique m’a été facturé au prix affiché sur Internet. Une fois rentré chez moi, j’ai constaté que le prix indiqué sur l’étiquette en magasin était inférieur (probablement une démarque supplémentaire). La différence est de quelques euros, donc ce n’est pas un problème en soi, mais cela contribue à donner une image peu sérieuse de la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires si détaillés et constructifs. Je regrette sincèrement que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez tout à fait raison d'attendre une cohérence entre les informations de stock en ligne et celles communiquées en magasin. Votre remarque concernant le contrôle des stocks est parfaitement légitime : la disponibilité peut parfois être affectée par des mises à jour tardives ou par des articles non encore présents en rayon, mais cela n'excuse en rien un contrôle insuffisant. Vos commentaires soulignent l'importance d'aller au-delà d'une simple consultation numérique, et ce point a été transmis à l'équipe. Concernant la différence de prix que vous avez constatée après votre achat, je comprends que cela puisse prêter à confusion et donner une impression insatisfaisante, même si le montant est minime. Ce niveau de clarté et de rigueur n'est pas celui que nous visons, et votre remarque a été prise en compte afin de renforcer notre vigilance quant à l'exactitude des prix. Je vous remercie d'avoir souligné votre expérience positive chez Parly II, et je regrette que nous n'ayons pas pu vous offrir le même niveau de service cette fois-ci. Si vous le souhaitez, je serais ravi de vous accueillir à nouveau et de veiller personnellement à ce que votre expérience soit encore plus agréable et personnalisée. Merci encore pour votre transparence, qui nous permet de nous améliorer. Cordialement, Melvin
G
Gabriel Parillaud

J’ai été extrêmement satisfait de mon expérience chez Lacoste. L’accompagnement du client a été irréprochable, du début de ma demande jusqu’à la finalisation de l’achat. Le passage en caisse s’est déroulé de manière fluide et agréable. Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité de ses services et de ses produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante, de l'accueil initial jusqu'au paiement final. Savoir que nos services et produits ont répondu à vos attentes est une véritable récompense pour notre équipe. Merci pour votre recommandation et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Melvin

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