Lacoste BAB2 Anglet

Nous nous sommes rendus en boutique avec mon compagnon, les vendeurs.euses ont été à notre écoute, souriants et accueillants !

Très bonne expérience dans la boutique Lacoste BaB2. Belle collection, boutique lumineuse. Très bon conseils d'une jeune femme blonde pour un cadeau. Je recommande fortement !

Equipe pas du tout sympathique. La responsable et surtout le jeune vendeur sont très hautains et à la limite de l’irrespect. Hormis Salim, qui lui, est toujours souriant, à l’écoute et très serviable. Merci à lui de relever le niveau de cette boutique.

Super accueille, conseiller à l’écoute avec un excellent professionnalisme suivi du client au top

Bonjour, j’ai acheté des articles pendant les fêtes, la responsable de la boutique a un comportement très désagréable. C’est dommage, je ne reviendrai pas à la boutique….

Lacoste reste toujours une valeur sûre. Cependant, après un achat à 250 €, se voir refuser une vente de chaussures parce qu’on est à trois minutes de la fermeture du magasin est tout à fait regrettable et ne correspond pas à la classe de la marque. Veille de réveillon ou pas…

Accueil déplorable, je me suis fais reprendre sur chaque actions je ne reviendrais sûrement pas. C’était une femme assez agressive aux cheveux bruns.

La jeune femme était bien occupée avec 2/3 clients en même temps mais elle est restée pro, souriante et très efficace! La boutique est superbe, on s’y sent bien !

Personnel au top et a l écoute de nos besoin boutique propre et clair j y reviendrai

Adepte de la marque du crocodile, je n'ai jamais été aussi déçu par l'enseigne. Ayant effectuer un achat en ligne avec livraison en boutique, j'ai voulu retourner ma commande le jour même. S'agissant d'une vente à distance, l'article 9 des conditions générale de vente de Lacoste propose, dans un délai de 14 jours, le remboursement de la commande sans motif. C'est d'ailleurs conforme à l'article L221-18 du code de la consommation. Sauf dans cette boutique où l'on méprise le droit du consommateur : on m'a imposé de choisir entre un échange et un avoir, le tout expliqué sur un ton méprisant et hautain. On est clairement pris pour un con ! Venant d'une enseigne comme Lacoste ayant pignon sur rue, je trouve ce genre de méthode très malvenu. Le but : poussez à la consommation ? Avez-vous vraiment besoin de ça ?

J’ai récemment fait un tour dans la boutique Lacoste et j’ai eu la chance d’être assisté par une vendeuse absolument charmante. Elle a été d’une gentillesse et d’une aide précieuse, et en plus, elle est surfeuse et nageuse, ce qui la rend encore plus unique ! J’ai acheté des articles en solde pour mes parents et j’en suis ravi. Malheureusement, j’ai été trop timide pour lui demander une initiation au surf, mais je tenais vraiment à la remercier ici ainsi que toute l’équipe. Merci encore !

Expérience client très bien, rapide et efficace et c’est ce que je rechercher ce jour là. Le conseiller soucieux du détail et de la satisfaction a meme parfumé la poche avant de partir. Merci

Toujours un plaisir de passer chez Lacoste ! Accueil au top, boutique bien rangée, et de super conseils. Merci à Valentin pour son professionnalisme et sa bonne humeur, il connaît parfaitement les produits et sait toujours orienter vers les bonnes pièces. Une vraie valeur ajoutée à l'équipe. Merci encore, je reviendrai sans hésiter !

Comme dit dans la plupart des avis précédents, personnel peu agréable nous n’avons pas le temps de faire 2 pas dans le magasin sans qu’on nous saute dessus. Même si Lacoste n’est pas une marque haut de gamme, en adéquation avec l’image de marque j’estime qu’on pourrait au moins nous laisser respirer et ne pas nous tutoyer. De plus, évitez de conseiller des tailles aux clients sans qu’ils vous l’aient demandé… à moins que vous voulez les voir fuir !

Magnifique boutique, lumineuse et colorée. Personnel de très grande qualité. Produits divers et variés. Je recommande

Vendeur désagréable, je suis rentré pour regarder le prix d’une veste pour offrir, on m’a presque sauté dessus pour me la vendre que j’étais venu regarder juste un prix. Pas souriant, désagréable, on est pisté des l’on rentre. Je vous déconseille ce magasin.

Mathieu reste à l'écoute et professionnel que ça soit des membres du club Lacoste ou un nouveau client. Son savoir faire et sa connaissance produit est indispensable. Ras.

Un grand merci à Estelle pour son écoute et ses conseils ! Un accueil au top, très souriante et chaleureuse ! Je vous la recommande à 100% pour passer un moment très agréable et ressortir avec de très belles pièces 💪🏻🤗!!!

Suite à un soucis vis à vis d’achats que j’avais fait dans le centre commercial BAB2 lors de mes vacances, je tiens à remercier toute l’équipe Lacoste de m’avoir permise de récupérer mes achats. J’ai rarement vu une équipe aussi professionnelle et aussi gentille. Si nous repassons par Bayonne c’est avec plaisir que je reviendrais dans la boutique. Accueil et conseil au top ! Encore merci beaucoup

De passage dans ce magasin pour un cadeau , un jeune homme très agréable et souriant nous a servi et conseiller, à fait un très joli paquet . Belle adresse

Aucun effort commercial de la part de ce magasin. Impossible d’échanger un article Lacoste neuf avec étiquette, emballage et ticket de caisse de 10jours sous prétexte « ça ne vient pas de notre boutique » Politique de fidélisation et commerciale à revoir.

J’ai acheter un pull orange à capuche, je l’ai mis en machine à 30 degrés et il s’est élargi au niveau de la couture. Suite à cela je suis allée à la boutique Lacoste, je leur est expliquer ma situation et ils m’ont dit que c’était pas possible de me rembourser ou d’échanger. Étant client de la boutique, je suis très déçu du service. Je laisse jamais d’avis habituellement mais celui ci me tenais à cœur.

Très déçues par le magasin Lacoste BAB2. Lors de notre passage pour regarder la nouvelle collection un vendeur c'est approché et sans plus de formalité et politesse nous a dit: " si vous cherchez les remisés c'est au fond"!!! Jugement de valeur inutile de vous le dire bien que cliente du magasin notre visite était terminé

Une première expérience chez Lacoste pour ma fille et elle restera gravée dans sa mémoire grâce à l'attention que lui a apporté la vendeuse. D'une gentillesse débordante elle a été aux petits soins de ma fille ce qui l'a faite rêver.

Je mets une étoile car je suis obligé. Mon fils et sa copine sont venus, ils ont essayé un survêtement chacun. Ils ont demandés une taille au dessus le vendeur leur a dit "je ne vais pas le sortir pour rien". Monsieur c'est votre travail de donner la bonne taille si elle nest pas en rayon.Si cela ne vous convient pas changer de métier. Mais vous avez parlé comme ça car ce sont des jeunes et si il y aurait eu un adulte vous n'aurait pas employé ce ton.

Expérience au top ! Boutique superbe ! Vendeur au top ! Petit plus pour Salim qui vous accompagnera au plus précis de vos demande. Connaissance produit, et de son métier. Merci à vous

45 minutes, 3 personnes pour résoudre un défectueux , un responsable un peu trop prétentieux qui a dû mal à prendre SES responsabilités, résultats je repars avec le tee shirt de mon fils qui a une tâche collante derrière 😤( non elle n'est pas parti avec un coup de vapeur) et ce que j'ai toujours refusé de faire commander sur le site plutôt que d ' aller en magasin. J'ai eu un accueil plus agréable à l ' achat .

Très bon accueil des vendeurs super très souriant a l'écoute du client. Je suis très satisfaite. Un grand merci à Laura pour ses services et conseils.

Bravo pour l accueil et le conseil. Fidèle client lacoste, nous sommes tombés sur une commerciale très professionnelle avec je pense un intéressement, car elle nous aurait vendu le magasin. Très satisfait, ça fait plaisir et je sais de quoi je parle A bientôt pour des nouveaux achats

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique, bien accueilli, personnel souriant et disponible, et a l'écoute !! Merci pour tout. Et +20 pour Selim qui me le laisse jamais repartir les main vide !!

Expérience très agréable au sein du Lacoste Anglet, les vendeurs sont disponibles si nous avons besoin de renseignements. Le magasin est propre et bien organisé, j’ai réalisé plusieurs achats dans cette boutique où j’ai toujours très bien été accompagnée Je recommande

Alors expérience à Pau minable. Part contre celui-ci était excellent suivis du client conseille et sympathie était au rdv. Je préfère quitter pau et venir à anglet pour faire mes achats maintenant

Je ne peux pas mettre 0 mais ça vaut même pas 1 étoile .personnel antipathique .on ne peut pas s’y retrouver. on est regardé de haut. Je n’aime pas du tout . Je suis déjà allé à Biarritz ou Pau , ils étaient plus sympathiques et agreables

Moment très agréable dans ce magasin connaissant un véritable renouveau ! Très bon accueil, le magasin est propre et le personnel est très attentionné. Merci à Valentin qui m'a accompagné de A à Z pour mes achats. Je recommande ce magasin et y reviendrai sans nul doute.

L’ensemble du Staff est accueillant, aimable et pro. Valentin sait me conseiller et est à l’écoute sur mes préférences . Commandes efficaces et livraisons rapides Si je ne trouve pas ma taille ou ma couleur préférée, j’ai mon vêtement livrée très rapidement. Boutique agréable et assez classe. Je la recommande 👌

boutique neuve et agréable , personnel présent mais peu compétent , peu de conseils . cependant la qualité est là et quelques bonnes affaires pdt les soldes . en revanche pas de stocks pour les tailles surtout en femme , et enfant. vous devrez commander en boutique , cependant livraison très rapide .bref on attend un personnel plus classe , mieux habillé et bien coiffé , la base en fait , au vu des prix pratiqués .

Les vendeurs vont d'un client à l autre sans s'occuper jusqu'au bout de la vente. Fouillis sur tous les comptoirs. Manque de tailles. Personnel aimable mais peu compétent Dommage pour l image de la marque. Et pourquoi pas de remboursement comme dans pratiquement toutes les boutiques aujourd'hui. Bizarre... Peu de tailles et obligé de faire faire un autre choix et de rallonger la facture

Accueil sympathique, personnel professionnel et dynamique. Mésaventure avec un sac à Main, SAV résolu rapidement piloté depuis Anglet vers Lille. Excellent!

Magasin propre, assez grand, tout très bien organisé. Personnel gentil mais qui ne laisse pas faire trois pas sans venir nous voir et à chaque fois un vendeur différent, c'est gentil mais beaucoup trop insistant, c'est assez gênant, tout le contraire au magasin Lacoste de San Sebastien ou l'on peut regarder et essayer les articles sans etre suivi.

Expérience minable! On arrive on demande une info à une vendeuse, elle répond pas elle demande à sa collègue de s’occuper de nous, mais ne nous regarde même pas la deuxième vendeuse à qui nous demandons un maillot de bain, tutoie monsieur, alors qu’ils ne se connaissent pas, nous sommes un couple avec 3 enfants, elle me demande la taille en me regardant de haut en bas, je précise que nous sommes habillés Lacoste, que tout le monde n’en a pas les moyens et surtout on & pas chez courir dans l’univers des sneakers, un peu de tenue, de classe, & le vouvoiement ainsi que le respect sont d’ordre !! Elle pose les couleurs et s’en va on choisit on arrive en caisse on attend 5 bonnes minutes (personne dans le magasin) , on demande un sac pour un cadeau c’est limite si c’est possible ! Bref !! Plus jamais !!! Aucune vendeuse pour rattraper l’autre ! Côté street en avant ! Ce n’est pas l’image que nous avons de Lacoste.... grosse déception! Plus JAMAIS !