Laboratoires Ponroy est un établissement de la catégorie « Magasin de vitamines et compléments alimentaires » situé à Montaigu-Vendée (85600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (122)
3,1
122 avis
5★55
4★7
3★5
2★4
1★51
N
Nadine Olivier
Pas contente du tout,d'abord plus de produit que je voulais, pas de remboursement mais autre produit à commander mais moins cher, ensuite commande marquée comme expédiée sur mon compte alors qu'on me dit par retour de mail qu'il y a eu un souci et qu'elle sera expédiée dans 5/6jours...et pour finir aucun geste commercial, donc c'est la dernière fois que je commande chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avions prévu de valider la commande sans le produit et votre demande de suivi par mail est arrivé le jour de l'enregistrement de votre commande. Nous vous avons donc proposé le produit de remplacement ou d'envoyer le colis uniquement avec les produits disponibles. Vous nous avez demandé l'échange ave la nouvelle formule et nous avons procédé à la modification. Toutefois comme précisé dans notre dernier mail, en raison d'une panne sur notre chaine logistique les délais de préparation ont malheureusement été rallongés. Votre colis a quitté nos laboratoires hier le 26/02/2026. Vous serez donc livrée par Colissimo sous 2 à 3 jours ouvrés et un produit en geste commercial sera rajouté au produit de remplacement. Veuillez nous excuser pour ces délais inhabituels. Nous restons naturellement à votre disposition. L'Equipe des Laboratoires Ponroy.
L
Linda Audonnet
Toujours très satisfaite des produits commandés... Commande facile à faire sur le site
Réponse du professionnel : Bonjour Linda, merci pour votre avis et votre note de 5/5.
Nous restons à votre disposition.
L'Equipe des Laboratoires Ponroy
G
Guy Meyer
Pratique douteuse, tromperie, voire arnaque : Client de longue date, sur le site, je prépare une commande dont le montant s’élève à 135€. Lorsque j’applique un « code avantage » reçu par courrier postal, le total indiqué passe à 182€. Je me demande alors qui ce 'code' avantage ?
Contacté par téléphone, on me répond que c’est normal car ce fameux code annule les réductions en vigueur de 30 % sur les groupes de trois articles. Cela apparaît donc bien comme une arnaque à un soi-disant « avantage » !
Réponse du professionnel : Bonjour, suite à votre demande, les offres internet et papier ne sont pas cumulables entre elles. Si vous utilisez une offre courrier, il est important de bien renseigner les références présentes sur le dépliant de tarif, car sur certaines offres, les remises s'appliquent sur le produit à l'unité et non sur les lots de 3. Nous conseillons de renseigner en premier le code avantage et ensuite d'aller sélectionner les produits avec la bonne remise. Il est ensuite possible que l'offre internet soit plus intéressante si les produits que vous souhaitez commander ne sont pas présentés sur votre offre courrier. N'hésitez pas à recontacter notre service client pour pouvoir refaire le point avec nous au 02 51 09 08 54 ou à nous envoyer par mail les produits que vous souhaitez commander ainsi que le code avantage pour nous permettre de reprendre contact avec vous. Cordialement. Bonne journée. L'Equipe des Laboratoires Ponroy
T
Térésa Heslon
J'apprécie depuis des années. Certains produits n'agissent pas sur moi comme je le souhaiterai. D'autres sont très bien
1/52/53/54/55/5
Personnellement il me décongestionne bien le nez. Après je respire mieux
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre avis et de votre note.
Belle journée à vous.
L'Equipe des Laboratoires Ponroy
a
azul 2024
Depuis 2 ans maintenant, je consomme des produits PONROY, également pour mes petits enfants, produits de qualité, aucun effets indésirables, aucune allergie.
Harpagophytum, Ortie, Cassis : très efficace si on fait une.cure de 2 mois, j ai une arthrose des mains, je ne souffre plus en faisant une cure.tous les 6 mois. Ce n est qu un exemple. Prix plus abordables qu en pharmacie. Aucun problème de livraison.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité à nos Laboratoires depuis 2 ans.
Belle journée.
L'Equipe des Laboratoires Ponroy
l
liliane orisini
Je comptais passer une commande suite a un catalogue reçu par courrier , je ne connaissais pas votre labo, mais après avoir consulté les différents avis sur vos produits, trop d avis négatifs plus un produit qui vient de Chine . Je ne peux me résoudre a passer une commande, de plus vous affichez des remises de 50%, et d après les avis vous ne respectez pas vos propositions de remises . Désolée pour moi cela manque de sérieux je ne commanderai par chez vous. L. ORSINI
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre point de vue, même si vous n’avez finalement pas passé commande.
Nous comprenons parfaitement que les avis en ligne jouent un rôle important dans une décision d’achat. Les avis en ligne reflètent des expériences individuelles. Nous nous attachons pour notre part à améliorer continuellement nos services et la satisfaction de nos clients.
Il nous semble toutefois important d’apporter quelques précisions.
Nos laboratoires sont basés en France depuis un peu plus de 50 ans et la grande majorité de nos produits y sont développés et conditionnés. Certaines matières premières peuvent effectivement provenir de l’étranger, comme c’est le cas pour de nombreuses entreprises, mais ils sont sélectionnés avec soin et répondent à des normes de qualité française strictes.
Les remises annoncées sont appliquées, conformément aux conditions précisées, et notre service client reste disponible pour toute question ou clarification s’il y a une incohérence ou une erreur.
Nous regrettons que vous n’ayez pas souhaité nous donner l’occasion de vous convaincre par notre sérieux et la qualité de nos produits.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous.
L'Equipe des Laboratoires Ponroy
P
Philippe GODEFROID
Le site est très facile à consulter. On y trouve un grand nombre de produits que nous apprécions.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis concernant l'utilisation du site et le grand choix de produits proposés par nos laboratoires.
Belle journée.
L'Equipe des Laboratoires Ponroy
E
EVELYNE ETCHETO
J’ai reçu le magasine de Ponroy. J’ai eu une crise cardiaque sévère et je me rends compte que des produits sont vendus sans trop d’explication avec des certaines produits qui ne sont pas conseillé pour des gens cardiaques. Je ne trouve pas normal.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne pouvons malheureusement pas tout indiqué sur les dépliants que vous recevez mais nous indiquons les précautions d'emploi sur notre site en fonction des produits et nous pouvons vous renseigner également par téléphone ou par mail. Toutefois, en cas de traitement médical ou de pathologie particulière, il est préférable d'avoir l'avis du médecin traitant pour prendre un complément alimentaire. Nous restons naturellement à votre disposition. L'Equipe des Laboratoires Yves Ponroy.
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