LABAT - Electroménager Télévision Audio Informatique Antennes Sav PAU LONS

Acceuil sympathique, écoute du besoin et explications claires avec les caractéristiques de chaque produit, pour nous permettre de faire notre choix en toute connaissance. La livraison programmée, respect de la date et de l’horaire. L’installation a été réalisé de manière professionnelle, avec en plus quelques conseils sur l’utilisation de la machine à laver. Je recommande.

Gaetan de cette entreprise nous a livre notre tv.Un grand merci a ce professionnel pour sa courtoisie sa bienveillance son ecoute et ses conseils.Raison de plus pour recommander ce magasin ou vendeur livreur ou sav repondent a nos attentes.

Bravo pour la réactivité du SAV, ainsi que le professionnalisme et l'amabilité du technicien.

Appelé par mon agence immobilière pour régler un problème de congélateur. C'est Alexandre qui s'en est occupé, et il a fait un super travail, rapide et le tout avec une sympathie incroyable. Merci beaucoup ! :)

Très bon accueil achat d’un réfrigérateur Pas de soucis livraison parfait

Mise a jour de mon avis: SAV nul. Mise à jour de mon avis : SAV NUL. Malheureusement, plusieurs mois après mon premier avis, la situation n’a absolument pas évolué favorablement. Au-delà de la qualité très décevante de la cuisine, avec des façades et des chants qui gondolent et se décollent après seulement quelques mois, c’est désormais le service après-vente qui est particulièrement déplorable. Très grosse déception, aussi bien sur la qualité du produit que sur le service après-vente. 1er avis : Nous avons fait appel à LABAT pour l’installation de notre cuisine, pour un budget de plus de 13 000 €. Si au premier abord la qualité semble correcte et que le choix proposé (modèles, profondeurs, etc.) est assez large, notre expérience globale reste inacceptable!!!! Nous avions déjà une idée très précise de la cuisine que nous souhaitions. C’est d’ailleurs ce qui nous a conduits à choisir LABAT, car ils étaient les seuls à proposer les dimensions et profondeurs qui correspondaient à notre projet. En revanche, nous n’avons pas trouvé de réelle valeur ajoutée en matière de conseil ou d’accompagnement dans les choix. Dès le départ, les mesures n’ont pas été correctement prises, ce qui a entraîné des frais et des ajustements supplémentaires. Malgré cette erreur, il nous a été indiqué que cela ne relevait pas de leur responsabilité. Moins d’un an après l’installation (juin 2026), notre lave-vaisselle est déjà en panne. Nous sommes actuellement dans l’attente d’une intervention, annoncée sous une semaine. Nous constatons également déjà des écarts au niveau de certains tiroirs. Et le comble pour une cuisine de ce prix : plusieurs façades commencent à gondoler après moins d’un an d’utilisation. Pourtant, nous n’avons aucun problème d’humidité dans notre maison ni dans notre cuisine, ce que le cuisiniste lui-même a constaté lors de sa visite. À ce niveau de tarif, nous nous attendions à une meilleure qualité de finition et à une plus grande durabilité des matériaux. Nous attendons désormais de voir comment le service après-vente prendra en charge l’ensemble de ces problèmes. En résumé : un large choix de produits, mais des erreurs de prise de mesures, des finitions décevantes et des interrogations sur la qualité des matériaux au regard du prix payé.

Très bon accueil téléphone dépannage très rapide et un technicien très professionnel et très courtois

Une prise en charge rapide .La piece livree le lendemain reparation tres bien realisee par un technicien proffessionnel. Je recommande.

Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec l'entreprise LABAT, spécialisée dans l'électroménager, la télévision, l'audio, l'informatique et les antennes à Pau Lons. Leur professionnalisme est remarquable, et cela se ressent, dès le premier contact. L'équipe est à l'écoute, compétente et toujours prête à fournir des conseils éclairés, pour répondre aux besoins des clients.Leur service après-vente est tout aussi impressionnant. En cas de problème, ils réagiront rapidement et efficacement, garantissant une satisfaction totale. J'ai particulièrement apprécié leur capacité à résoudre mes soucis techniques sans délai, ce qui témoigne d'un véritable engagement envers le service client. En somme, je recommande vivement l'entreprise LABAT à quiconque recherchant des produits de qualité et un service irréprochable.

Pour la livraison du produit acheté ; livreur impoli (ne sait dire ni bonjour ni au revoir ) et qui se permet de juger le client de surcroît … très moyen