Accueil Magasin d'alimentation bio Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon La Vie Claire
MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

La Vie Claire

Magasin d'alimentation bio · Lyon (69)

4,2 185 avis Fermé
La Vie Claire — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Vie Claire

Produits biologiques alimentaires, de bien-être et de beauté proposés par une chaîne nationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (185)

4,2
185 avis
5★99
4★55
3★16
2★5
1★10
E
Elodie D.

Je n'étais pas venue à la Vie Claire de Point du Jour depuis un bon moment, et le personnel a bien changé... Et pas en bien. On a le sentiment de déranger le jeune personnel qui met en rayon, et si on demande quelque chose on nous regarde bizarrement en ayant l'air de ne rien comprendre. Bref... Pas prête d'y retourner de si tôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés que l’accueil et le service que vous avez reçus n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, L'équipe La Vie Claire Point du Jour
p
pascale preynat

Un grand choix de fruits et légumes frais. Des petites découvertes aussi en fruits très sympas. Rayons bien entretenus et un personnel accueillant, cela fleure bon le commerce de quartier. À bientôt.

J
Jocelyne LAVIGNE

Je n'habite plus à Lyon. Cependant c'est avec plaisir que je passe dans mon magasin La Vie Claire quand l'occasion se présente. L'accueil y est toujours chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lavigne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête et pour ce gentil message. Cela nous va droit au cœur et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous croiser prochainement en magasin ! Bonne journée, L'équipe La Vie Claire Point Du Jour
C
Chrysalide 69

Déçue ,j'ai acheté un sac d'argile concassée de 1 Kilo de la marque la vie claire faisant aveuglément confiance à la marque qui prône le bio . Arrivée à la maison,mais une fois le paquet ouvert 🥴je lis sur l'emballage "aluminium". Attention donc aux compositions des produits soit disant naturels .

Réponse du professionnel : Madame Chrysalide 69, Nous prenons note de votre déception et vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Il peut y avoir parfois une confusion entre l'aluminium minéral naturellement présent (non assimilable) dans l'argile et l'aluminium métallique souvent présent dans certains déodorants, additifs alimentaires et ustensiles. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations à ce sujet. La qualité de nos produits et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous essentielles. L'équipe Point du Jour
l
laurine buton

Super magasin ! Merci d’ailleurs à Océane pour ses bons conseils tout au long de mes courses ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Buton, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience en magasin et les conseils avisés d'Océane. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe Point du Jour
B
Bla

Cliente fidèle avec un compte dans ce magasin, j’ai été très surprise lors de mon dernier passage. À la sortie, mon sac a déclenché l’alarme, et au lieu de me demander de l’ouvrir, la caissière a directement mis sa main dedans sans mon accord . J’ai trouvé ce geste intrusif et irrespectueux. J’ai pris le temps de contacter le siège pour expliquer la situation, demander un responsable et exprimer ma frustration. On m’a promis un retour par mail, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour. Je ressors de cette expérience très déçue, moi qui fréquente cette enseigne pour ses valeurs humaines et éthiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre dernier passage dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous prenons très au sérieux votre feedback et nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Un rappel à l'ordre a été fait auprès des équipes en magasin. Merci de votre fidélité et de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
m
mic mart

Le bio c'est bien, c'est bon Pour la santé et l'environnement blablabla, le service la qualité du service et l'expérience client c'est autre chose que certains dans ce magasin ne comprennent pas. Il y a des manière de s'adresser aux clients surtout quand il n'y a aucun affichage qui indique une interdiction. Bref la concurrence est bien meilleure dans ce domaine.

Réponse du professionnel : Monsieur Mart, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service. Nous ne voyons pas de quelle interdiction vous nous parlez malheureusement. Respectueusement, Stéphane D. Responsable de Magasin La Vie Claire Point du Jour
H
Hervé Troccaz

La Vie Claire au point du jour est un immense magasin où vous trouverez forcément votre bonheur. Le personnel est sympathique, le magasin bien achalandé. Les fruits et légumes sont frais, large choix de pommes de terre carottes et autres spécialités un peu plus rare. Signalons également un rayon boucherie. Mention spéciale au grand choix de bières et de vins sélectionnésavec soin. Possibilité également de trouver de petites pépites originales comme notamment les pâtes au spiruline. C’est un vrai plaisir de faire ses courses dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Troccaz, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt L’équipe La Vie Claire

Magasin d'alimentation bio dans les quartiers voisins