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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

La Vie Claire

Magasin d'alimentation bio · Massy (91)

4,1 155 avis Ouvert
La Vie Claire — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de La Vie Claire

Produits biologiques alimentaires, de bien-être et de beauté proposés par une chaîne nationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (155)

4,1
155 avis
5★76
4★50
3★13
2★6
1★10
C
Christine Fraudeau

Magasin agréable avec des produits frais et appétissants, personnel souriant et très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour ce commentaire positif qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons une très belle journée
a
antonella de sarno

Mangue à 50% de remise achète ouvert et jeté à 100%. Pas un coin qui ne soit pas pourri. Deux étoiles à la place d’une parce que c’est la première fois que cela m’arrive chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la mangue achetée n'était pas en bon état. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à être plus vigilants à l'avenir ; ce fruit était en zone 50% effectivement afin de vous en faire profiter. Malheureusement ce fruit était impropre à la consommation et nous nous en excusons. Je vous invite à venir en magasin, nous vous offrirons avec plaisir un fruit fraichement livré. Il est fort regrettable d'être affublé d'une telle note. La prochaine fois. N'hésitez pas à nous en faire part directement nous vous échangerons sans aucun problème le produit concerné. Ce sont des produits vivants . Cordialement,
S
Sylvain Dumay

Très satisfait du service client et de la prise en compte des remarques par le personnel. Personnel par ailleurs compétent, agréable et de bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre service client et notre personnel. Votre recommandation nous encourage énormément. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
O
O H

J’aime beaucoup ce magasin, mais je suis déçue par le comportement d’un des caissiers. Il s’agit du caissier costaud avec les cheveux bruns. Il a souvent une attitude fermée et semble agacé quand on lui pose des questions simples, comme s’il reste du pain. En plus, il utilise son téléphone pendant qu’il encaisse les clients, ce qui donne une impression de manque de professionnalisme. Par ailleurs, il a les ongles très sales, ce qui n’est pas très hygiénique surtout en contact avec les produits ou les clients. C’est vraiment dommage, car l’ambiance du magasin est normalement très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour O H, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec l'un de nos caissiers. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation pour prendre les mesures nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
P
Paul Poule

Venu hier, super accueil des deux jeunes au magasin, très sympas et efficaces. Les rayons sont nickel, ça fait plaisir. Je reviendrai!

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes vraiment ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à nos jeunes employés. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite. À très bientôt !
s
sylvain z

hier j’achète des tomates côtelées noires a 4.99€ le kg et il y en avait plein. Ce matin c'est presque vide mais c'est pas grave par contre le prix est passé a 5,99€.... inflation galopante...vous pouvez expliquer.... marge complémentaire ? bref, a ce prix je préfère attendre le marché et faire vivre un petit commerçant . suite a votre réponse : Nous avons effectivement ajusté nos prix en raison de la fluctuation des coûts d'approvisionnement mis à jour quotidiennement à la hausse parfois . oui, d'accord si il y avait eu un réassort..... mais la le prix a augmenté sur les achats d'avant donc pourquoi appliquer une hausse aux consommateurs sur ce qui est encore en rayon de la veille .... si le rayon avait été plein je n'aurais pas posté.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. par cette forte chaleur. Les tomates partent très vite en rayon , nous allons ajuster nos quantités. Nous avons effectivement ajusté nos prix en raison de la fluctuation des coûts d'approvisionnement mis à jour quotidiennement à la hausse parfois , mais souvent à la baisse notamment avec l'avancé dans les saisons. Nous comprenons votre préférence pour le marché local et le soutien aux petits commerçants. C'est ce que nous faisons aussi avec deux producteurs locaux de fruits et légumes que nous avons en magasins. La rémunération la plus juste des producteurs qui cultivent la terre est une priorité dans nos magasins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Et merci pour cette étoile. Cordialement, La référence étant vide ce prix ne sera appliqué qu' a la livraison d'aujourd'hui donc . Très bonne journée.
S
SARA SR

Lors de ma récente visite, les fruits et légumes étaient très endommagés et que les prix étaient excessivement élevés. L'adjointe du magasin était désagréable et désintéressée de l'état négligé des produits. Elle justifiait cela en affirmant que l'encaissement était plus important que le réapprovisionnement des rayons ce qui laisse entendre que leur principal objectif est d'augmenter leur rentabilité en vendant des produits abîmés avec des prix exorbitants. Je déconseille de s'y rendre.

J
Jean-Matthieu Bromont

Bonne enseigne avec de bon produits. Je réalise certaines de mes courses ici depuis maintenant presque 2 ans. Par contre, me voir refuser l'entrée du magasin à 12h28 montre en main alors que la fermeture est à 12h30 je considère ça pas très professionnel de surcroît avec encore des clients dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre message et pour votre fidélité. Je regrette que vous n'ayez pas pu faire vos achats dimanche dernier et je m'en excuse. Nous sommes ouverts tous les jours en semaine de 9h30 à 20h00 et le dimanche de 9h00 à 12h30. Il arrive parfois comme vous avez pu le constater que beaucoup de clients sont à l'encaissement juste avant la fermeture et les équipes doivent effectuer toutes les taches inerrantes à chaque clôture avant de pouvoir rejoindre leur familles A 12h28 nous n'avons pas pu vous accueillir. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et serons heureux de vous retrouver très bientôt. je reste à votre disposition si vous voulez échanger avec moi de vive voix.

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